Trenger du brukerveiledning?
Få svar på ofte stilte spørsmål her (FAQ)
Lovdata kan dessverre ikke svare på spørsmål angående juridiske problemer. Lovdata kan heller ikke bidra med å tolke regelverket eller finne frem til rettsregler som passer i et bestemt tilfelle. Kontakt den offentlige etaten spørsmålet gjelder, eventuelt advokat eller rettshjelper hvis du har behov for slik bistand.
Fant du ikke det du lette etter?
Send en e-post til support@lovdata.no
PVN-2024-40
Nemnda la til grunn at klager ikke hadde klagerett over behandling av personopplysninger om tredjepersoner, herunder klagerens pasienter, jf. forordningen artikkel 77 nr. 1. Når det gjaldt behandlingen av klagers personopplysninger, la nemnda til grunn at Helfos innhenting av opplysninger om A fra Helseklage hadde rettslig grunnlag i artikkel 6 nr. 1 bokstav e, jf. artikkel 6 nr. 3, med supplerende hjemmel i folketrygdloven § 21-4. Når det gjaldt den påståtte feilsendingen av personopplysninger, var det ikke sannsynliggjort at det var Helfo som hadde sendt fra seg opplysningene. Når det gjaldt Helfos forsendelse av en minnepinne med personopplysninger som skulle til As advokat, men som ble sendt til feil adresse, kom nemnda til at opplysningene ikke hadde vært tilgjengelige for uvedkommende. Det forelå dermed ikke brudd på kravene til personopplysningssikkerhet etter artikkel 5 nr. 1 bokstav f. Datatilsynets vedtak ble stadfestet.
Henvisninger: Folketrygdloven (1997) §21-4 | Personopplysningsloven (2018) GDPR A5, GDPR A6, GDPR A77, GDPR A9
Vedtak i sak PVN-2024-40: Helfos behandling av personopplysninger
Saken gjelder klage fra tannlege A på Datatilsynets vedtak 20. september 2024 om avslutning av sak om Helfos behandling av personopplysninger.
1. Sakens bakgrunn
A jobber som tannlege i X AS. Han kontaktet Datatilsynet 23. mai 2023 og gjorde gjeldende at Helfo hadde krenket hans rettigheter etter forordningen på tre punkter:
For det første anførte A at Helfo ved en feil hadde oversendt helseopplysninger om hans pasienter og personopplysninger om ham til en annen tannlegeklinikk, og ikke til hans advokat.
For det annet anførte A at Helfo hadde feilsendt saksdokumenter med hans personopplysninger, som skulle til hans advokat. Forsendelsen var senere blitt borte.
For det tredje anførte A at Helfo innhentet personopplysninger om ham i mai 2021 fra Nasjonalt klageorgan for helsetjenester (Helseklage) uten rettslig grunnlag. Opplysningene omfattet rettslige dokumenter, studiemodeller og minnepinner med presentasjoner.
Bakgrunnen for henvendelsen til Datatilsynet var et vedtak fattet av Helfo 17. september 2020 om tilbakekreving av feilutbetalt refusjon på 190 151 kroner, og senere et vedtak 6. april 2021 om tap av retten til å praktisere for trygdens regning i tre år, jf. folketrygdloven § 25-6. A påklaget vedtaket til Helfo samtidig som han krevde utsatt iverksettelse av tap av retten til å praktisere for trygdens regning. A opplyste at han hadde sendt ny dokumentasjon til Helseklage i klagesaken. Helfo vurderte det som nødvendig å innhente den nye dokumentasjonen som Helseklage hadde mottatt for å sikre en reell to-instansvurdering av utsatt iverksettelse av vedtaket. Både Helfo og Helseklage avslo anmodningen om utsatt iverksettelse. Helseklage opprettholdt Helfos vedtak, med unntak av omgjøring av refusjon for én regning.
Datatilsynet avsluttet saken i vedtak 4. april 2024.
A påklaget vedtaket 6. april 2024. Datatilsynet rettet 4. september 2024 krav om redegjørelse til Helfo om enkelte forhold i saken. Helfo besvarte kravet 17. september 2024.
Datatilsynet fattet nytt vedtak i saken 20. september 2024 med den begrunnelse at det ikke forelå brudd på personvernregelverket. Når det gjaldt det første forholdet, viste tilsynet at det ikke var holdepunkter for å anta at det var Helfo som hadde sendt opplysningene til feil tannklinikk. Når det gjaldt det andre forholdet, var det ikke holdepunkter for å anta at uvedkommende hatt fått tilgang til opplysningene. Når det gjaldt det tredje forholdet, la tilsynet til grunn at Helfo hadde rett til å innhente de aktuelle opplysningene.
A påklaget 28. september 2024 det nye avslutningsvedtaket.
Datatilsynet behandlet klagen og opprettholdt sin avgjørelse. Saken ble oversendt til Personvernnemnda ved brev 4. november 2024. Partene ble orientert om saken i brev fra nemnda, og fikk anledning til å komme med merknader til nemnda. A har sendt sine kommentarer til saken 25. november 2024, 2. desember 2024, 10. desember 2024 og 7. januar 2025.
Saken ble behandlet i nemndas møte 23. juni 2026. Personvernnemnda hadde følgende sammensetning: Marius Stub (leder), Ruth Louise Osborg (nestleder), Morten Goodwin, Malin Tønseth, Malgorzata Agnieszka Cyndecka, Heri Ramampiaro og Bjørn Aslak Juliussen. Fra nemndas sekretariat var fagdirektør Anette Klem Funderud og rådgiver Soz Abdul-Rahman også til stede.
2. As syn på saken i korte trekk
A gjør gjeldende at Helfo ikke har ivaretatt personvernet til verken ham eller hans pasienter. Helfo har feilsendt saksdokumenter med personopplysninger ved to anledninger, og har i tillegg skaffet seg tilgang til personopplysninger mot hans vilje og uten hans samtykke.
3. Helfos syn på saken i korte trekk
Helfo gjør gjeldende at de ikke har sendt fysiske dokumenter til den tannlegeklinikken som A viser til. Det er A selv som har gjort det.
Forsendelsen til advokaten inneholdt en minnepinne med kryptert innhold, og den ble senere returnert av Posten på grunn av feil adresse. Helfo sendte minnepinnen på nytt og den ble mottatt av As advokat 8. januar 2021.
Innhentingen av dokumentasjon fra Helseklage i mai 2021 hadde rettslig grunnlag i folketrygdloven § 21-4, og var nødvendig for å behandle As begjæring om utsatt iverksettelse. Helfo hadde gjentatte ganger bedt A sende inn dokumentasjon som var egnet til å belyse om refusjonskravene var berettigede, uten at A hadde gjort de aktuelle dokumentene tilgjengelige for Helfo.
4. Personvernnemndas vurdering
4.1 Innledning
Saken reiser spørsmål om Helfo hadde rettslig grunnlag for å innhente personopplysninger om A fra Helseklage, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1. I tillegg reiser saken spørsmål om Helfo har behandlet As personopplysninger i samsvar med kravene til personopplysningssikkerhet, jf. forordningen artikkel 5 nr. 1 bokstav f og artikkel 32.
Nemnda bemerker innledningsvis at A ikke har klagerett over behandling av personopplysninger om tredjepersoner, herunder sine pasienter, jf. artikkel 77 nr. 1, som gir den registrerte rett til å klage på behandling av personopplysninger som gjelder «vedkommende». Anførselen knyttet til pasientenes personvern vil derfor ikke bli behandlet av nemnda. Nemnda tar kun stilling til de forhold som gjelder As egne personopplysninger.
Nemnda bemerker videre at As opprinnelige henvendelse til Datatilsynet var rettet både mot Helfo og mot Helseklage. I Datatilsynets videre behandling av saken ser det ut til at det er forholdet til Helfo som i særlig grad er behandlet. Nemnda har forståelse for det, siden spørsmålet om Helfo hadde adgang til å innhente opplysninger og spørsmålet Helseklage hadde adgang til å utlevere dem, er to sider av samme sak. Den tilskjæringen av saken som Datatilsynet har foretatt, er i tråd med artikkel 57 nr. 1 bokstav f, og utgjør derfor ikke noe innhugg i As rettigheter etter forordningen. En annen sak er at denne tilskjæringen burde vært kommentert.
4.2 Foreligger det rettslig grunnlag for innhenting av opplysninger fra Helseklage?
For å innhente personopplysninger må Helfo ha rettslig grunnlag i artikkel 6, samt unntak i artikkel 9 nr. 2 dersom behandlingen også omfatter særlige kategorier av personopplysninger, for eksempel helseopplysninger. I tillegg må behandlingen skje på en lovlig, rettferdig og åpen måte, jf. artikkel 5, slik at den registrertes rettigheter fastsatt i forordningen kapittel III ivaretas.
Nemnda legger til grunn at et aktuelt rettslig grunnlag i denne saken er artikkel 6 nr. 1 bokstav e («nødvendig for å utføre en oppgave i allmennhetens interesse eller utøve offentlig myndighet som den behandlingsansvarlige er pålagt»). I den utstrekning det er tale om behandling av særlige kategorier av personopplysninger i artikkel 9, antar nemnda et aktuelt unntak kan være artikkel 9 nr. 2 bokstav b («oppfylle sine forpliktelser [...] på området [...] trygderett og sosialrett»).
Vilkåret i artikkel 6 nr. 1 bokstav e må ses i sammenheng med artikkel 6 nr. 3, som krever at det må foreligge et supplerende rettsgrunnlag i nasjonal rett (f.eks. lov eller forskrift) som gjør den aktuelle behandlingen «nødvendig for å utføre en oppgave i allmennhetens interesse eller utøve offentlig myndighet som den behandlingsansvarlige er pålagt». I forarbeidene er kravene til det supplerende rettsgrunnlaget nærmere beskrevet, jf. Prop. 56 LS (2017–2018) punkt 6.3.2 side 33.
Helfo er en statlig etat underlagt Helsedirektoratet, som forvalter refusjonsordninger for helsetjenester og har kompetanse til å treffe vedtak om ytelser etter folketrygdloven kapittel 5, jf. § 21-11 a andre ledd.
Helfo har i medhold av folketrygdloven § 21-4 første ledd første punktum «rett til å innhente de opplysninger som er nødvendige for å kontrollere om vilkårene for en ytelse er oppfylt, vil kunne være oppfylt eller har vært oppfylt i tilbakelagte perioder». Bestemmelsens første ledd første punktum lyder:
Bakgrunnen for Helfos innhenting av opplysninger fra Helseklage i mai 2021 var at A hadde bedt om utsatt iverksettelse av Helfos vedtak om tap av retten til å praktisere for trygdens regning, som han hadde påklaget. For å ta stilling til begjæringen om utsatt iverksettelse måtte Helfo vurdere om det var grunn til å tro at klageinstansen ville komme til et annet resultat enn førsteinstansen. En slik vurdering forutsatte at Helfo hadde tilgang til sakens dokumenter. Det var derfor nødvendig å innhente de dokumentene som A hadde sendt direkte til klageinstansen.
A har anført at opplysningene ble innhentet uten hans samtykke. Nemnda bemerker at samtykke ikke er nødvendig når behandlingen har annet gyldig rettslig grunnlag etter artikkel 6 nr. 1. Nemnda legger til grunn at innhentingen av opplysninger fra Helseklage var nødvendig for at Helfo kunne utføre sine lovpålagte oppgaver. Behandlingen hadde rettslig grunnlag i forordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav e, med supplerende rettsgrunnlag i folketrygdloven § 21-4, jf. artikkel 6 nr. 3.
Når det gjelder forbudet mot å behandle særlige kategorier av personopplysninger, legger nemnda til grunn at behandlingen omfattes av unntaket i artikkel 9 nr. 2 bokstav b («oppfylle sine forpliktelser [...] på området [...] trygderett og sosialrett»). Det var nødvendig å innhente opplysningene for å kunne ta stilling til begjæringen om utsatt iverksetting.
4.3 Feilsendt og bortkommet forsendelse
Nemnda kan ikke se at det er sannsynliggjort at Helfo har feilsendt dokumenter til en annen tannklikk, slik A anfører. Den fremlagte dokumentasjonen i saken tilsier at det var A selv som sendte den aktuelle forsendelsen til tannklinikken. Nemnda viser i den forbindelse til at klinikken sendte forsendelsen tilbake til A med spørsmålet «RETUR! Hvorfor i all verden sender du dette til oss???». A har på sin side ikke fremlagt noen opplysninger som underbygger at forsendelsen kom fra Helfo.
Når det gjelder forsendelsen av minnepinnen med kryptert innhold til As advokat, legger nemnda til grunn at minnepinnen ble returnert til Helfo av Posten, og at den deretter ble sendt på nytt og mottatt av advokaten 8. januar 2021. Nemnda er enig med Datatilsynet i at opplysningene – på tross av feilsendingen – ikke har vært tilgjengelige for uvedkommende, og at det derfor ikke foreligger brudd på artikkel 5 nr. 1 bokstav f.
Klagen tas ikke til følge.
Vedtaket er enstemmig.
5 Konklusjon
Datatilsynets vedtak 20. september 2024 stadfestes.
Marius Stub
leder