Skip to main content
ในระบบการจัดการขององค์กรทุกแห่ง ต้องใช้ข้อมูลเพื่อการดาเนินการและตัดสินใจ ระบบ
ธุรกิจจึงใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีการสื่อสารเป็นเครื่องมือช่วยในการดาเนินการ
เพื่อให้การทางานมีความรวดเร็ว ถูกต้อง และแม่นยา เช่น ใช้ในระบบฝากถอนเงิน และระบบ
จองตั๋วเครื่องบิน
เมื่อมีการพัฒนาระบบเก็บและใช้ข้อมูล ทาให้การบริการต่างๆ อยู่ในรูปแบบการบริการแบบ
กระจาย ผู้ใช้สามารถสั่งซื้อสินค้าจากที่บ้าน สามารถถามข้อมูลผ่านทางโทรศัพท์ นักเรียนสามารถ
ใช้คอมพิวเตอร์สอบถามผลสอบจากที่บ้านได้
ปัจจุบันทุกหน่วยงานต่างพัฒนาระบบจัดเก็บข้อมูลและรวบรวมข้อมูลเพื่อใช้ในองค์กร
ประเทศไทยมีระบบทะเบียนราษฎร์ที่จัดทาด้วยระบบคอมพิวเตอร์ ระบบเวชระเบียนใน
โรงพยาบาล ระบบการจัดเก็บข้อมูลภาษีซึ่งในปัจจุบันองค์กรทุกระดับเห็นความสาคัญ
ที่จะนาเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้
พัฒนาการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศทาให้ชีวิตความเป็นอยู่ของคนเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีมากขึ้น
ดังเห็นได้จากการพิมพ์เอกสารต่างๆ ด้วยคอมพิวเตอร์ การถ่ายรูปด้วยกล้องดิจิตอล และใช้อุปกรณ์
สื่อสารโทรคมนาคมแบบต่างๆ เป็นต้น
สภาพความเป็นอยู่ของสังคมเมือง มีการพัฒนาการใช้ระบบสื่อสารโทรคมนาคม เพื่อติดต่อสื่อสาร
ให้สะดวกรวดเร็ว มีการประยุกต์มาใช้กับเครื่องอานวยความสะดวกภายในบ้าน เช่น ใช้ควบคุม
เครื่องปรับอากาศ ควบคุมการทางานของเครื่องซักผ้า ควบคุมระบบไฟฟ้าภายในบ้าน
เทคโนโลยีสารสนเทศช่วยให้การกระจายข่าวสารไปได้ทั่วทุกหนแห่งแม้ในถิ่นทุรกันดาร
ทาให้มีการกระจายโอกาสการเรียนรู้ มีการใช้ระบบการเรียนการสอนทางไกล นอกจากนี้มี
ความพยายามที่จะใช้ระบบการรักษาพยาบาลผ่านเครือข่ายสื่อสาร
ในสถานศึกษามีการนาคอมพิวเตอร์และเครื่องมือประกอบช่วยในการเรียนรู้ เช่น วีดิทัศน์
เครื่องฉายภาพ โปรแกรมคอมพิวเตอร์ช่วยสอน คอมพิวเตอร์ช่วยจัดการศึกษา จัดตารางสอน
คานวณระดับคะแนน จัดชั้นเรียน ทารายงานเพื่อให้ผู้บริหารได้ทราบถึงปัญหาและการแก้ปัญหา
ในโรงเรียน ปัจจุบันมีการเรียนการสอนทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศในสถานศึกษามากขึ้น
การจัดการทรัพยากรธรรมชาติหลายอย่างจาเป็นต้องใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เช่น การดูแล
รักษาป่า จาเป็นต้องใช้ข้อมูล มีการใช้ภาพถ่ายดาวเทียม การติดตามข้อมูลสภาพอากาศ การพยากรณ์
อากาศ การจาลองรูปแบบสภาวะสิ่งแวดล้อมเพื่อปรับปรุงแก้ไข การเก็บรวบรวมข้อมูลคุณภาพน้าใน
แม่น้าต่างๆ การตรวจวัดมลภาวะ ตลอดจนการใช้ระบบการตรวจวัดระยะไกลมาช่วย ที่เรียกว่า
โทรมาตร เป็นต้น
กิจการทางด้านการทหารมีการใช้เทคโนโลยี อาวุธยุทโธปกรณ์สมัยใหม่ล้วนแต่เกี่ยวข้อง
กับคอมพิวเตอร์ เช่น ระบบควบคุม ระบบป้องกันภัย และ ระบบเฝ้าระวัง
การแข่งขันทางด้านการผลิตสินค้าอุตสาหกรรมจาเป็นต้องหาวิธีการในการผลิต เพื่อให้
สามารถผลิตสินค้าได้จานวนมากและราคาที่ถูกลง เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เข้ามามีบทบาทมาก
นอกจากนี้ยังมีการใช้ข้อมูลข่าวสารเพื่อการบริหารและการจัดการ การดาเนินการและยังรวม
ไปถึงการให้บริการกับลูกค้า เพื่อให้ซื้อสินค้าได้สะดวกขึ้น
เทคโนโลยีสารสนเทศมีผลกระทบเกี่ยวข้องกับทุกเรื่องในชีวิตประจาวัน และมีแนวโน้มที่จะมี
บทบาทมากยิ่งขึ้น ด้วยเหตุนี้เยาวชนจึงต้องเรียนรู้และเข้าใจเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อให้
สามารถนาเทคโนโลยีสารสนเทศไปพัฒนาสิ่งต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อประเทศชาติ โดยไม่ต้องพึ่งพา
เทคโนโลยีหรือซอฟต์แวร์จากต่างประเทศ ทาให้มีค่าใช้จ่ายที่ถูกลง ในการนี้มีหลายสถาบัน เช่น
สถาบันส่งเสริมการสอนวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และ ศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์ และ
คอมพิวเตอร์แห่งชาติ ได้มีการจัดแข่งขันการพัฒนาซอฟต์แวร์ทุกปีเพื่อพัฒนาความรู้ความสามารถ
และเปิดโอกาสให้เยาวชนไทยได้แสดงความคิดสร้างสรรค์ และพัฒนาสิ่งที่เป็นประโยชน์ต่อท้องถิ่น
เทคโนโลยีสารสนเทศสามารถนามาใช้ในการก่อให้เกิดอาชญากรรมได้ โจรผู้ร้ายใช้เทคโนโลยี
สารสนเทศในการวางแผนการปล้น วางแผนการโจรกรรม มีการลักลอบใช้ข้อมูลข่าวสาร มีการ
โจรกรรมหรือแก้ไขตัวเลขบัญชีด้วยคอมพิวเตอร์ การลักลอบเข้าไปแก้ไขข้อมูลอาจทาให้เกิดปัญหา
หลายอย่าง เช่น การแก้ไขระดับคะแนนของนักศึกษา การแก้ไขข้อมูลในโรงพยาบาลเพื่อให้การ
รักษาพยาบาลคนไข้ผิด ซึ่งเป็นการทาร้ายหรือฆาตกรรมดังที่เห็นในภาพยนตร์
การใช้คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สื่อสารทาให้สามารถติดต่อสื่อสารกันได้โดยไม่ต้องเห็นตัว
การใช้งานคอมพิวเตอร์หรือแม้แต่การเล่นเกมมีลักษณะการใช้งานเพียงคนเดียว ทาให้ความสัมพันธ์
กับผู้อื่นลดน้อยลง ผลกระทบนี้ทาให้มีความเชื่อว่า มนุษย์สัมพันธ์ของบุคคลจะลดน้อยลง สังคม
ใหม่จะเป็นสังคมที่ไม่ต้องพึ่งพากันมาก
ผลกระทบนี้เป็นผลกระทบทางด้านจิตใจของกลุ่มบุคคลบางกลุ่มที่มีความวิตกกังวลว่า
คอมพิวเตอร์อาจทาให้เกิดการว่าจ้างงานน้อยลง มีการนาเอาหุ่นยนต์มาใช้ในงานมากขึ้น มีระบบ
การผลิตที่อัตโนมัติมากขึ้น ทาให้ผู้ใช้แรงงานอาจตกงาน หรือหน่วยงานอาจเลิกว่าจ้างได้ โดย
ความจริงแล้วความคิดเหล่านี้จะเกิดขึ้นกับบุคลากรบางคนเท่านั้น แต่ถ้าบุคคลนั้นมีการปรับตัวให้
เข้ากับเทคโนโลยี หรือมีการพัฒนาให้มีความรู้ความสามารถสูงขึ้นแล้วปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้น
ธุรกิจในปัจจุบันจาเป็นต้องพึ่งพาอาศัยเทคโนโลยีสารสนเทศมากขึ้น ข้อมูลข่าวสารทั้งหมด
ของธุรกิจฝากไว้ในศูนย์ข้อมูล เช่น ข้อมูลลูกหนี้การค้า ข้อมูลสินค้าและบริการต่างๆหากเกิดการ
สูญหายของข้อมูล อันเนื่องมาจากเหตุอุบัติภัย เช่น ไฟไหม้ น้าท่วม หรือด้วยสาเหตุใดก็ตามที่ทาให้
ข้อมูลหายหมด ย่อมทาให้เกิดผลกระทบต่อธุรกิจโดยตรง
ประเทศที่เป็นต้นตารับของเทคโนโลยี สามารถนาเอาเทคโนโลยีไปใช้ในการสร้างอาวุธ
ที่มีอานุภาพการทาลายสูงทาให้หมิ่นเหม่ต่อสงครามที่มีการทาลายล้างสูงเกิดขึ้น
คอมพิวเตอร์เป็นอุปกรณ์ที่ทางานตามคาสั่งอย่างเคร่งครัด การนามาใช้ในทางใดจึงขึ้นอยู่กับผู้ใช้
จริยธรรมการใช้คอมพิวเตอร์เป็นเรื่องสาคัญ ดังเช่นการใช้งานอินเทอร์เน็ตมีผู้สร้างโฮมเพจหรือสร้าง
ข้อมูลข่าวสารในเรื่องภาพที่ไม่เหมาะสม เช่น ภาพอนาจาร หรือภาพที่ทาให้ผู้อื่นเสียหาย การ
ดาเนินการเช่นนี้ย่อมขึ้นอยู่กับจริยธรรมของผู้ดาเนินการ นอกจากนี้ยังมีการปลอมแปลงระบบ
จดหมาย เพื่อส่งจดหมายถึงผู้อื่นโดยมีเจตนากระจายข่าวที่เป็นเท็จ จริยธรรมการใช้งานเครือข่าย
เป็นเรื่องสาคัญที่ต้องปลูกฝังอย่างมาก
25
Globalization
Cyber Space
1
สังคมเกษตรกรรม
Agricultural Society
2
สังคมอุตสาหกรรม
Industrial Society
คลื่นลูกที่สาม
3
สังคมสารสนเทศ
Information Society
ปัจจุบันเครื่องคอมพิวเตอร์มีราคาถูก มีขนาดเล็กลง มีรูปทรงที่ทันสมัย สวยงาม
และสามารถทางานได้หลากหลายมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ชิปที่อยู่ในหน่วยประมวลผลหรือซีพียู
ในเครื่องคอมพิวเตอร์ที่มีประสิทธิภาพสูงจะมีขนาดเล็กลงและมีปริมาณเพิ่มมากขึ้นและยังพัฒนาระบบ
การทางานหรือการประมวลผลให้เป็นระบบการทางานแบบขนาน คือสามารถอ่านคาสั่งหลายๆคาสั่ง
เพื่อตอบสนองการทางานหลายๆอย่างพร้อมกัน เรียกว่า เครื่องคอมพิวเตอร์แบบมัลติโพรเซสเซอร์
ซึ่งเหมาะกับงานคานวณที่ซับซ้อนและมีข้อมูลจานวนมาก
เป็นการนาเสนอข้อมูลหรือสื่อในหลายรูปแบบพร้อมๆ กัน ได้แก่ การนาเสนอข้อมูลตัวอักษร
ข้อมูลเสียงและข้อมูลภาพเคลื่อนไหว ซึ่งเครื่องคอมพิวเตอร์จะสามารถแสดงข้อมูลในหลายรูปแบบ
พร้อม ๆ กันได้อย่างสวยงามและสมจริง นอกจากนี้ยังมีการพัฒนาเทคโนโลยีสื่อประสมให้สามารถ
ส่งผ่านทางระบบเครือข่ายได้รวดเร็วและสะดวกมากยิ่งขึ้น ส่งผลให้เกิดเทคโนโลยีที่ส่งเสริมการทางาน
และการเรียนรู้
อุปกรณ์ต่าง ๆ มีขนาดเล็ก น้าหนักเบา และทนทานมาก นอกจากนี้ยังมีการพัฒนาให้
สามารถเชื่อมต่อ ข้อมูลกับระบบเครือข่ายได้โดยไม่ต้องอาศัยสายส่งสัญญาน อุปกรณ์พกพา
และไร้สายที่ใช้งานแพร่หลาย ในปัจจุบันมีการทางานด้วยสัญญานวิทยุ นิยมใช้ในการเชื่อมต่อ
สัญญานกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ มีการใช้งาน ระบบบลูทูท สาหรับส่งข้อมูลในระยะใกล้ ๆ
ซึ่งปัจจุบันนิยมใช้ร่วมกับโทรศัพท์เคลื่อนที่
ปัญญาประดิษฐ์หรือเอไอ (Artificial Intelligence : AI) เป็นการพัฒนา
ระบบคอมพิวเตอร์ให้มีความสามารถและพฤติกรรมเลียนแบบมนุษย์ รู้จักการใช้
เหตุผลและมีการเรียนรู้ สามารถตอบสนองความต้องการของมนุษย์ได้มากยิ่งขึ้น
หุ่นยนต์ (Robot)
ระบบผู้เชี่ยวชาญ (Expert System)
คอมพิวเตอร์
จิตวิทยา
ปรัชญา
ภาษาศาสตร์
เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้สามารถส่งผ่านข้อมูลในทุกรูปแบบไม่ว่าจะเป็น ภาพ เสียง
ภาพเคลื่อนไหว ได้อย่างรวดเร็วและในปริมาณมาก ผ่านระบบเครือข่ายการสื่อสาร ซึ่งทาให้สิ่งที่
เรียกว่า การสื่อสารไร้พรมแดน หรือ โลกไร้พรมแดน ได้แก่ การสื่อสารผ่านระบบอินเทอร์เน็ต
(Internet) การประชุมทางไกล(Video Conference) บริการวีดีโอออนดีมานด์ (Video-On-
Demand) เป็นต้น
เป็นการพัฒนาที่รวมเอาเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีการควบคุมและเทคโนโลยีการสื่อสาร
เข้าไว้ด้วยกัน ซึ่งจะทาให้เราสามารถติดต่อสื่อสาร ควบคุม และทากิจกรรมต่างๆได้ทุกที่ทุกเวลา ทาให้
เกิดสภาพแวดล้อมที่มนุษย์สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้ทุกหนทุกแห่ง ตลอดเวลาและสามารถใช้
คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับระบบเครือข่าย ณ สถานที่แห่งนั้นได้เหมือนเป็นคอมพิวเตอร์ของตัวเอง ซึ่งชิป
(Chip)ของคอมพิวเตอร์จะถูกฝังอยู่ในอุปกรณ์ต่างๆ ทาให้สามารถควบคุมสิ่งต่างๆผ่านระบบเครือข่ายได้
นาโนเทคโนโลยี (Nanotechnology) หรือเทคโนโลยีซุปเปอร์จิ๋ว หมายถึง เทคโนโลยีทุก
สาขาที่เกี่ยวข้องกับระดับนาโนเมตร (nm) หรือหนึ่งในพันล้านเมตร เป็นเทคโนโลยีที่จัดการหรือผลิต
สิ่งต่างๆโดยการนาเอาอะตอมหรือโมเลกุลมาจัดเรียงกัน ณ ตาแหน่งที่ต้องการอย่างแม่นยาและ
ถูกต้องในระดับนาโนเมตร ทาให้ได้ผลผลิตที่มีคุณภาพ
ผลกระทบจากเทคโนโลยีสารสนเทศ