Skip to main content
Sprzedaż	
  zagraniczna	
  
w	
  Divante	
  
Case	
  study	
  
Tomek	
  Karwatka	
  
1	
  
Wyznaczanie	
  i	
  kontrola	
  celów	
  -­‐	
  OKR	
  
2	
  
•  Divante	
  -­‐	
  OKR	
  (Objec>ves	
  Key	
  Results)	
  -­‐	
  2014Q4:	
  
–  Sprzedaż	
  zagraniczna:	
  (3)	
  nowych	
  klientów,	
  łączne	
  
zaangażowanie	
  (10)	
  etatów	
  zaangażowanych	
  na	
  6mc;	
  
marża	
  min.	
  40%	
  	
  (pozwoli	
  nam	
  to	
  budować	
  team	
  dla	
  
zagranicy)	
  
•  CEO-­‐	
  OKR	
  (Objec>ves	
  Key	
  Results)	
  -­‐	
  2014Q4:	
  
–  Marke>ng:	
  doprowadzenie	
  do	
  przewidywalnego	
  
generowania	
  leadow	
  z	
  content	
  marke>ngu,	
  strony	
  itp.	
  
•  ISD	
  -­‐	
  OKR	
  (Objec>ves	
  Key	
  Results)	
  -­‐	
  2014Q4:	
  
–  Sprzedaż	
  osobista:	
  
•  Zdobyć	
  minimum	
  2	
  nowych	
  klientów	
  zagranicznych	
  
•  Podnieść	
  rentowność	
  mojej	
  sprzedaży	
  do	
  50%	
  	
  
•  Nie	
  sprzedawać	
  RH	
  taniej	
  niż	
  €35	
  w	
  T&M	
  i	
  €40	
  w	
  
projektach	
  
–  Zarządzanie	
  działem:	
  
•  Ustalić	
  i	
  wyegzekwować	
  osiągnięcie	
  OKR	
  przez	
  nowego	
  
NBD	
  
•  Zebrać	
  2	
  case	
  study	
  od	
  zagranicznych	
  klientów	
  
•  Zrekrutować	
  NBD	
  na	
  rynek	
  niemiecki	
  
hdp://www.gv.com/lib/how-­‐google-­‐sets-­‐
goals-­‐objec>ves-­‐and-­‐key-­‐results-­‐okrs	
  
Zadaniowa	
  struktura	
  
3	
  
4	
  
Paid	
  Owned	
  Earn	
  Media	
  Model	
  
Social	
  media	
  
5	
  
Bazy	
  
6	
  
Lead	
  genera>on	
  
7	
  
Co	
  wkurza	
  dobrych	
  handlowców	
  
•  Cold	
  calling	
  
•  Wymyślanie	
  oferty	
  
•  Wymyślanie	
  targetu	
  
•  Durne	
  KPI	
  ala	
  ilość	
  kontaktów,	
  spotkań	
  
•  Otwieranie	
  –	
  rozmowy	
  o	
  niczym	
  
•  Klienci,	
  którzy	
  nie	
  chcą	
  kupić	
  
•  Klienci,	
  których	
  nie	
  stać	
  
•  „Zaprzyjaźnianie	
  się”	
  z	
  klientami	
  
•  Menadżerowanie,	
  rozliczanie	
  
8	
  
Predictable	
  Revenue	
  
9	
  
Marke>ng	
  
Content	
  marke>ng	
  /	
  PPC	
  /	
  Katalogi	
  /	
  reMarke>ng	
  /	
  
Baza	
  
Newsleder	
  /	
  Social	
  media	
  
Generowanie	
  leadów	
  
Analiza	
  potrzeb	
  i	
  ofertowanie	
  
Project	
  Management	
  i	
  rozliczanie	
  
Predictable	
  Revenue	
  
10	
  
Marke>ng	
  
Content	
  marke>ng	
  /	
  PPC	
  /	
  Katalogi	
  /	
  reMarke>ng	
  /	
  
Baza	
  
Newsleder	
  /	
  Social	
  media	
  
Generowanie	
  leadów	
  
Analiza	
  potrzeb	
  i	
  ofertowanie	
  
Project	
  Management	
  i	
  rozliczanie	
  
Wyniki	
  
•  Sprzedaż	
  zagraniczna	
  	
  
–  Q1	
  –	
  3%	
  
–  Q2	
  -­‐	
  9%	
  	
  
–  Q3	
  -­‐	
  22%	
  
–  Q4	
  –	
  25%	
  
•  Utrzymany	
  wzrost	
  
przychodów	
  i	
  zysku	
  
60%	
  r/r	
  
•  Ilość	
  leadów	
  polska	
  -­‐	
  
zagranica	
  50/50	
  
11	
  
0	
  zł	
  
2	
  000	
  000	
  zł	
  
4	
  000	
  000	
  zł	
  
6	
  000	
  000	
  zł	
  
8	
  000	
  000	
  zł	
  
10	
  000	
  000	
  zł	
  
12	
  000	
  000	
  zł	
  
14	
  000	
  000	
  zł	
  
16	
  000	
  000	
  zł	
  
18	
  000	
  000	
  zł	
  
2011	
   2012	
   2013	
   2014	
   2015	
  
Przychody	
  Divante	
  
Podsumowanie	
  
•  Jasne	
  cele	
  –	
  WHY,	
  OKR	
  
•  Przewidywalność	
  -­‐	
  uprocesowienie	
  sprzedaży	
  
•  Sprzedaż	
  =	
  marke>ng,	
  leady,	
  sprzedaż	
  
12	
  
Tomasz Karwatka
tkarwatka@divante.pl
Szukamy	
  ludzi	
  do	
  działu	
  sprzedaży	
  międzynarodowej!	
  
[Staż]	
  Specjalista	
  Marke>ngu	
  Sprzedażowego	
  w	
  Divante	
  	
  
[Praca]	
  Specjalista	
  Marke>ngu	
  i	
  PR	
  w	
  Divante	
  	
  
[Praca]	
  Sales	
  Manager	
  w	
  Divante	
  	
  
	
  
-­‐>	
  ideas2ac>on.pl