Jak stworzyliśmy WellCommerce - Bootstrap Wrocław

Jak stworzyliśmy WellCommerce - Bootstrap Wrocław

• 1.
  Jak stworzyliśmy WellCommerce Jakprzeskoczyd przepaśd i rozwinąd dobry produkt? Piotr Karwatka (pkarwatka@divante.pl)
• 2.
  Wyobraźmy sobie, że…
• 3.
  … jesteśmy startupem • Mamy zespół, jesteśmy w stanie zrobid produkt, • Widzimy szansę, mamy ciekawy pomysł, • Mamy wystarczająco dużo determinacji, • Stworzyliśmy produkt i staramy się zdobyd klientów.
• 4.
  mamy dobry produkt …i dobry zespół który tylko czeka żeby dalej go rozwijad!
• 5.
  działamy na rosnącymrynku  Polska gospodarka internetowa osiągnęła w 2009 wartość 35,7 mld zł, czyli 2,7% PKB.  Konsumpcja (eHandel) odpowiada za 22 mld.  Wartość polskiej gospodarki internetowej podwoi się w ciągu najbliższych kilku lat.  Wydatki polskich firm na inwestycje związane z internetem będą rosły w tempie 9% rocznie.  Obroty firm bazy internetowej w Polsce osiągają około 38 mld zł.  Usługi i platformy internetowe w Polsce to rynek ok 15,2 mld zł. Źródło: BCG + Google, 2011
• 6.
  Co dalej?
• 7.
  jesteśmy inwestorem • Jesteśmyw branży, • Szukamy nowych produktów i usług żeby rozwinąd kompetencje, • Aktywnie szukam, rozmawiamy, • Wybieramy spółki/produkty które dobrze rozumiemy, • Dołączamy je do naszej oferty, • Zapewniamy sprzedaż i pomagamy w rozwoju, • Pozwalamy zespołowi skupid się na rozwoju produktu – rozumiemy ten rozwój
• 8.
  Startup + Inwestorbranżowy = produkt, sprzedaż i wsparcie
• 9.
  Jak to wyglądaw rzeczywistości?
• 10.
  startup - Gekosale •dobry produkt – funkcje dopasowane do potrzeb, dużo udało się zrobid – potwierdzone researchem, • początkowo – 12 osobowy zespół developerów, 2 lata developmentu produktu, • hardkorowe koksy (pozytywnie!)  • 3 lata na rynku, 300 wdrożeo, aktywna społecznośd, dobre opinie i referencje, • słabo spopularyzowany, brak aktywnej sprzedaży, • brak możliwości rozwoju (trzeba zarabiad!) – zastanie.
• 11.
  rynek - eCommerce RynekeCommerce rośnie w Polsce o 15-20% rocznie. Źródło: Euromonitor Źródło: BCG + Google, 2011
• 12.
  inwestor branżowy -Divante • działamy w eCommerce, • chcemy poszerzad kompetencje i trafiad do nowych klientów, • platforma ma dla nas znaczenie strategiczne, • kilka miesięcy researchu biznesowego i technicznego platform eCommerce, • wierzymy w Open Source.
• 13.
  inwestor vs. startup •51% udziałów Inwestor – bo produkt strategicznie ważny, • finansowanie rozwoju na rok, • pomoc w rozwoju (usability, grafika, programowanie, dokumentacja), • sprzedaż i marketing, baza klientów, • break even point max. w ciągu roku.
• 14.
  model biznesowy • inspiracja– Magento, • dla dużych (doświadczenie) i małych (tanie wdrożenia), • rozwój marketu dla developerów i designerów • nowe funkcje, dokumentacja, wsparcie, testy, refaktoring – wersja 2.0, • baza technologiczna dla nowych produktów.
• 15.
  biznesplan? • Ile będziemymusieli dokładad? Kiedy zaczniemy zarabiad? Co jest potrzebne? • po roku – min. 100 klientów, • 60-70% przychodów z wdrożeo/grafiki, reszta z abonamentu
• 16.
  akceleracja • stworzenie pełnegoproduktu rozwiązującego problemy klientów - nie tylko technologia • 4 mc pracy nad nową platformą “WellCommerce” – wersja SaaS oraz wersja dedykowana. • zaangażowanie dodatkowych osób z zespołu Divante, • pomoc w zarządzaniu operacyjnym - tylko na etapie akceleracji, • integracja ze wszystkim co się da na dobrych warunkach – płatności I kurierzy one-click bez dodatkowych umów, darmowa domena, super tani SSL, darmowa reklama w Ceneo i AdWords … • opracowanie sposobów postępowania, znalezienie partnerów, zapewnienie skalowalności – przygotowanie na sukces
• 17.
  zespół • 4 mc(maj-wrzesieo) pracowaliśmy po 10-16h dziennie aby … dostosowad istniejący produkt! • nie tylko programowanie – projektowanie, negocjacje, partnerstwa, grafika, marketing, pomoc, obsługa klienta, testy dużo testów
• 18.
  jakośd, nie jakoś •przerobienie gotowej platformy wcale nie jest łatwe • 700 ticketów w czasie testów – testy, dużo testów, • 300 stron dokumentacji, 10 webcastów, ok 20 artykułów do branżowej prasy nie związanych bezpośrednio z produktem
• 19.
  rada? Einmal istkeinmal • powtarzalnośd, checklisty, procesy obsługi, automatyzacja
• 20.
  wszystko jest ważne • nowy panel, testy usability, bezpieczeostwa, testy testy testy • obsługa klienta! • cennik! • regulaminy, umowy, partnerstwa • nowa strona + SaaS + marketing + usługi dodatkowe
• 21.
  uruchomienie i sprzedaż •otwarte testy – ok 10 klientów zostało i zaczęło płacid, kilkadziesiąt dodatkowych ticketów  • aktywna sprzedaż – działy handlowe Divante, Ideacto, Sendingo i Quartic, sprzedaż przez infolinię, • Konferencje, dzielenie się wiedzą – darmowe ebooki, webinaria • testy cennika, modeli biznesowych – szybkie zmiany • wykorzystanie bonusu dla wchodzących na rynek Wiecie co oni robią? Sprzedają m.in. WellCommerce 
• 22.
  efekty? • we wrześniuopublikowaliśmy wersję 1.0 • BEP osiągnięty na początku października
• 23.
  efekty? • zrealizowaliśmy ponad15 wdrożeo • 381 założonych sklepów • ponad 36 abonamentów sprzedanych w październiku, • 1 duże wdrożenie dedykowane (mghome.com.pl), następne 4 w toku • super opinie klientów • teraz wreszczie wiemy jak dużo mamy jeszcze do zrobienia!
• 24.
  rada? najważniejszy jestklient • tworzenie produktu zaczyna się od sprzedaży • produkty są tworzone dla ludzi przez ludzi • zadowolony klient jest ważniejszy niż idealny produkt. Nie znaleźliśmy pomocniejszych i cierpliwszych ludzi na świecie! Uważamy tę cechę ekipy z wellcommerce, za najważniejszą dla osób otwierających e-sklep. Mieliśmy już styczność z innymi dostawcami oprogramowania którzy nie potrafili działać szybko i sprawnie. Diemme.pl
• 25.
  Pytania? pkarwatka@divante.pl Masz pomysł? Pogadajmy po prezentacji!