We mark 50 years of protecting and empowering European citizens through EU consumer rights.
Find out how EU law protects displaced Ukrainians and their families when buying goods and services in the EU.
This platform provides content creators, influencers, advertisers and agencies active in the European Union, with basic guidance on how to comply with EU consumer protection law. Access resources such as video trainings, checklists and links to national authorities.
Praktinė informacija vartotojams, susijusi su energijos tiekimu, sąskaitomis, sutartimis ir skundais, ir informacija apie šios srities politiką.
Produktų saugos užtikrinimo ES taisyklės, pavojingų produktų paieška.
Kokių turite teisių, kai apsiperkate ES.
Gaukite informacijos ir patarimų dėl su COVID-19 susijusio sukčiavimo.
Vartotojų apsaugos teisės aktų vykdymo užtikrinimas ES, tarptautiniai susitarimai, ieškiniai dėl uždraudimo pažeidimų bylose, teisinės atitikties užtikrinimas.
Informacija apie vartotojų teises, susijusias su nesąžiningos prekybos praktika, nesąžiningu kainų nustatymu ir t.t.
Informacija apie banko sąskaitos atidarymą, pinigų pervedimą, paskolos ėmimą.
Informacija apie jūsų teises turėti prieigą prie telekomunikacijų, interneto ir internetinių paslaugų ir jais naudotis.
Vartotojams skirti ištekliai tokiose srityse kaip tvarus vartojimas, duomenų apsauga, saugumas internete ir finansinis raštingumas.
Informacija apie vartotojų skundų nagrinėjimą, be kita ko, apie Elektroninio ginčų sprendimo platformą, Europos vartotojų centrų tinklą ir Europos ieškinių dėl nedidelių sumų nagrinėjimo procedūrą.