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¿Quieres participar? Tuitea  con #MKEADA ¡En la mesa faltas tú ! Wifi Calatrava con contraseña camelia2010
“ Where business people grow ” WEB 2.0 APLICADA AL MARKETING FARMACEÚTICO ¿Hay alguien aquí? MÒNICA MORO (@monicamoro) E-business manager Grupo Menarini España Madrid, 2 Febrero 2010
Los medios sociales
El origen del cambio El origen del cambio
¿Qué es el 2.0? Concepto desarrollado en 2004 por Tim O ’Really para referirse a las aplicaciones de Internet que se modifican gracias a la participación social.
1.0 = INFORMATIVO 2.0 = COMUNICATIVO
Servicios y herramientas 2.0
¡Ya lo tengo! Me abro un perfil en cada uno de los medios sociales y ya soy 2.0
Prácticas y tecnologías online utilizadas por los usuarios para compartir opiniones, ideas, experiencias y perspectivas con otros. Los medios sociales son: Fuente: Wikipedia Sé original y entretenido Proporciona valor Sé accesible Responde  y participa Sé auténtic@ Honestidad Y transparencia
Actitud 2.0 Los contenidos viajan de una aplicación a otra: se remezclan.  Conocimiento compartido La pieza básica es el individuo en red.  Respeto Herramientas  sencillas y gratuitas No podemos controlar el  flujo de la información Actitud 2.0
El 2.0 supone que... Los mensajes dejan de pertenecer al emisor y se pierden las jerarquías La imagen de una institución (marca, persona) no es patrimonio suyo sinó de sus públicos. Paul Capriotti
Sentimiento 2.0 Al menos, los 4 gatos que somos, estamos conectados y nos conocemos. Eso no nos lo quita nadie y demuestra que las redes y el dospuntocero sirven para algo.  Hace años no podríamos haber conocido con tanta facilidad a gente tan especial como la que escribe, comenta, colabora, critica y difunde información en la  blogosfera  y  tuitesfera  sanitaria. Y así se  lanzan   proyectos , se  materializan   ideas , se  innova  y se  construye   otra forma  de  hacer  las cosas, con un  estilo   diferente  al que la sociedad actual y algunas corporaciones profesionales nos tienen acostumbrados.  A algunos les fastidiará, a otros no les gustará, pero los resultados están ahí (muchas veces no los mejores, sin duda), y las ganas de trabajar y de mejorar día a día también. Las espaldas son anchas, tanto para los sacos como para las flechas... Miguel Ángel Mañez http://saludconcosas.blogspot.com
Hay mucha gente trabajando por una atención primaria de calidad, mucha gente que además de sus obligaciones, dedica tiempo a pensar, reflexionar, buscar  nuevas formas de hacer las cosas .  Rafa Bravo, Vicente Baos, Fernando Casado, Enrique Gavilán, Juan Gérvas, Javier Padilla, Elena Serrano, Julio Bonis, Sergio Minué, Clara Benedicto, Rafa Olalde, Julio Mayol, Miguel Ángel Manyez, Rafael Pardo , Rafael Cubí, José Luis Quintana, Rafa Cofiño, Bernardino Oliva, Fran Sánchez, Aitor Guitarte, Valentín Pérez, Amalia Arce, Ruben Roa, Alfredo Zurita, Rubén García, Carlos Blanco, Jesús Martínez, Critobal Buñuel, Andoni Carrión, María Garcí-Puente, Carlos Nuñez, Carlos Matabuena...contamos con enfermeras, estudiantes, residentes, farmacéuticos, pediatras, gestores, cirujanos, médicos de familia... la lista es inmensa y hay  muchísimos más , pido perdón por no incluir a todos. Es verdad que no son tiempos fáciles, y que hay muchas razones para el desaliento. Pero  viendo esta lista me confirmo a mí mismo que aun hay esperanza. Pese a la mala gestión de tantos años, es posible hacer mejor las cosas. Dr. Salvador Casado http://doctorcasado.blogspot.com
¿QUIÉN está en esto?
¿ Quién participa ? Administración sanitaria Agencias de comunicación Documentalistas y bibliotecas Enfermería Estudiantes de medicina y ciencias de la salud Farmacéuticos y farmacias Fisioterapeutas Gestores sanitarios Hospitales y clínicas Industria farmacéutica Medios de comunicación Médicos (residentes, atención primaria y especialistas) Pacientes Periodistas Profesores e investigadores
Wikisanidad Conocimiento compartido 2.0
La Wikisanidad El lugar donde encontrar a los  actores ,  proyectos  e  iniciativas  en salud 2.0 en España. Iniciada por  hcsmeuES  ( Health Care Social Media Europe – España ) ¿Qué es wikisanidad?
¿Qué encuentro en wikisanidad? La  blogosfera   sanitaria La  tuitesfera   de salud Los  proyectos  de salud 2.0 Agenda  eventos  relacionados Encuestas   sobre salud 2.0 Presentaciones  Debates   del grupo hcsmeuES …
La comunidad colabora Encuestas Eventos: # y agenda Comunidades virtuales Campañas y proyectos
MIR 2.0 CRONOLOGÍA: Miércoles 26-1-11:  @Emilienko  publica post Unión Temporal de blogs MIR 2.0 Sábado 29-1-11:  Examen MIR y hay 46 comentarios en el post del blog Domingo 30-1-11:  se escanea el examen y a primera hora de la tarde aparecen en los blogs las preguntas comentadas.
MIR 2.0: 48h después del examen @zurbaran ,  @manyez  y  @matovarm   proponen wikisanidad como repositorio del proyecto Más de 30 profesionales, la mayoría médic@s se suman a MIR 2.0 En 2 días: 6.124 vistas 715 visitantes
¿Cómo me entero de lo que ocurre? Hace unos meses hubiera recomedado y explicado Hoy donde primero  “ saltan ” las noticias es en twitter
Amplificando la capacidad de las personas
Twitter  Más de  90 millones de tweets al dia  y un 25% de ellos incluyen links a sites * A un 73% de los usuarios le gusta encontrar en Twitter a las empresas en las que confía**  Un  63% de los usuarios recomienda productos Un 61% comparte quejas acerca de un producto o servicio** *Agosto 2010.  ExactTarget **  Julio 2010 de  adigital  (Asoc. Española de Economia Digital)
De la tribu a la comunidad Los humanos no somos los más rápidos, ni los más ágiles,  ni  los más fuertes...  Somos  animales sociales , necesitamos relacionarnos para sobrevivir como especie Las  relaciones son por afinidad De la tribu a la comunidad
¿Por qué twitter? Modelo  muy colaborativo :  la clave es compartir No pido a nadie que sea mi amigo Estoy  a un seguidor de distancia   de cualquier tuiteador del planeta Hay diálogo:  hablo y me escuchan , incluso a veces me contestan y yo también contesto si quiero Compartir • Colaborar • mejorar
En España en salud twittean: Medios de comunicación Periodistas La blogosfera sanitaria española La Administración  Las agencias online Los profesionales de la salud Los hospitales Las aseguradoras Los laboratorios farmacéuticos  ¿Quién tuitea en salud 2.0?
¿Quien tuitea?
... y la industria farmacéutica en ESP ¿Y la industria farmacéutica ESP?
@ prensamenarini Montse Carrasco Siguiendo 514 Seguidores 619 1.049 tweets Desde el  18/2/10 @ documenarini Silvia Garrido Siguiendo 229 Seguidores 174 100 tweets Desde el 14/4/10 @ orlmenarini Monica Forns Siguiendo 190 Seguidores 256 588 tweets Desde el 17/3/10 Datos revisados 31/1/2011 @ menarini_es Monica Moro En Menarini: cuentas humanas
¿Qué se tuitea en salud? Blogs de profesionales :  nuevos escritos, comentarios, recomendaciones, campañas en común, etc. Noticias :  “instantáneas” (nombramiento Leire Pajín) Eventos :  comunicación, seguimiento, participación Intercambio científico :  artículos interesantes, publicaciones, recursos, debates Promoción de la salud :  consejos y recomendaciones Entrevistas ¿Qué se tuitea en salud? Foto by M.A. Mañez
Descubriendo el talento en Red Periodista del Hospital General de Castellón Sistema de Información Esencial en Terapéutica y Salud Medicina y humanidades del grupo Elsevier Sistema público de salud de La Rioja Dermatóloga de Almeria María, bibliotecaria de hospital en Torrevieja Dr. Fernando Casado, médico de familia Pediatra en un centro de salud de Girona Hospital Universitario Son Espases
Ágora plaza pública de las ciudades-estado griegas;  espacio abierto , centro del comercio de la cultura y la política de la vida social de los griegos
¿Qué hacen los usuarios en 2.0? Según  Jakob Nielsen  (experto en usabilidad): 90% lectores y consumidores pasivos de contenidos 9% personas que asumen la función de  “ altavoz 1% creadores originales de contenidos en la web
¿Dónde lo cuento?
Blogosfera sanitaria storytelling  - Necesito contarlo
¿Blogosfera sanitaria? 363 blogs de salud   en español ( disponible en somosmedicina.com ) Los 10 blogs más leídos reciben 7.000 visitas diarias [email_address]  l@s 21 bloguer@s más influyentes por un medio de comunicación Aparecen en El País, El mundo, La noria, etc.
http://www.somosmedicina.com Estudiantes de medicina
http://dra-amalia-arce.blogspot.com Médicos Mi blog es..  un lugar donde me escapo, donde escribo mis experiencias, donde he encontrado a muchos amigos. El blog empezó a modo de experimento, con una ignorancia absoluta sobre lo que era la blogosfera. Con el paso del tiempo forma parte de mi realidad, le dedico tiempo y muchas ganas, he vivido situaciones curiosas y ha enriquecido mi vida profesional y personal.  Amalia Arce
http://bibliovirtual.wordpress.com Documentalistas
http://elrincondesisifo.wordpress.com Farmacia
http://www.eldiariodepedro.org Pacientes
http://www.elblogdeunhospital.com Hospitales
RSC en laboratorio farmacéutico http://www.menariniresponsable.org Industria farmacéutica
Laboratorios farmacéuticos http://elblogdeloido.com Industria farmacéutica
¿Qué me llevo?
 
Las empresas totalmente en red son más propensas a convertirse en   líderes de mercado Las  iniciativas hacia el cliente  en el 74% de los casos las llevan los  departamentos de Marketing . La naturaleza social de la mayor parte de Internet ahora obliga a las  empresas a una mayor interacción con el mundo exterior  Fuente: Estudio de  McKinsey  a 3.249 ejecutivos
¡No puedo llegar a todo! Sobrecarga informativa , demasiada información para tomar una decisión o permanecer informad@ sobre un determinado tema
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