Taller casos unipanamericana

Metodologías Activas
para el desarrollo de
Competencias
El Estudio de
Casos
eastigarraga@mondragon.edu Bogotá Junio -2013

Una primera aproximación
Estudio de Casos: El “caso” es un instrumento que sirve para simular una
experiencia:
• Describe una situación del mundo real
• Incluye información acerca de los personajes que actúan en la
situación descrita, de las organizaciones involucradas y de los roles y
relaciones entre los personajes
• Se presenta generalmente en forma de texto
• Se puede apoyar en documentos filmados y/o grabaciones de audio y
se suele acompañar de anexos que incluyen gráficas u otros
documentos
• Se focaliza en un tema/problema que tiene que ser analizado desde
diversas perspectivas
• Su contenido incluye conceptos, procedimientos y actitudes
(Aznar, 1995)
+
El Estudio de Casos como
estrategia didáctica
Reflexión
y
Acción

Evolución
Origen: Tienen sus aplicaciones iniciales en universidades de Canadá y
Estados Unidos.
Campo de aplicación: Sus iniciales campos de aplicación estuvieron en
Medicina, Derecho y Estudios Empresariales… posteriormente se han ido
extendiendo a otros campos de conocimiento.
Aplicaciones actuales en Educación: En la actualidad, se aplican en:
 Procesos de Enseñanza-Aprendizaje
 Procesos Tutoriales
 Investigación Educativa
 Evaluación Educativa
 Gestión y Organización institucional
 …
+
Reflexión
y
Acción

ALQUIMIA S.L.
Actividad: ALQUIMIA, S. L.
Reflexión
y
Acción

Tipología de Casos (Modelo centrado en resolución de situaciones)
1.- Casos centrados en el estudio de descripciones:
• Ejercitan el análisis, identificación y la descripción de los puntos clave
de una situación dada
+
Ejemplo 2
Reflexión
y
Acción

2.- Casos centrados en resolución de problemas:
• Ejercitan el análisis crítico, la generación de alternativas, y la toma de
decisiones en una situación dada
a) Casos centrados en el análisis crítico de toma de decisiones
Ejemplo 1
Reflexión
y
Acción

2.- Casos centrados en resolución de problemas:
• Ejercitan el análisis crítico, la generación de alternativas, y la toma de
decisiones en una situación dada
b) Casos centrados en generar propuestas de toma de decisiones
• Situar el caso en un contexto
• Realizar el análisis de la diferentes variables que intervienen en
el caso
• Identificar la información requerida
• Describir y detectar los puntos fuertes y débiles de la situación
• Identificar los aspectos a cambiar
• Construir nuevos caminos
• Identificar los aspectos positivos y
negativos de los nuevos caminos
• Identificar estrategias a poner en marcha
• Hacer propuestas de evaluación
• Reflexionar sobre temas teóricos
Trabajo
individual
Puesta en común y
análisis en gran grupo
Trabajo en
pequeños
grupos
Ejemplo 3 Ejemplo 4
Reflexión
y
Acción

• Estudio de la situación
• Seleccionar uno de los problemas detectados y realizar un
ejercicio de representación de papeles
• Reflexionar sobre el proceso:
• La resolución de la situación
• Las consecuencias de la toma de decisiones
• Los temas implicados en las acciones llevadas a cabo
3.- Casos centrados en la simulación:
Se busca que los participantes se coloquen dentro de la situación, que
participen activamente y tomen parte de la dramatización de la situación.
Reflexión
y
Acción

Erga FP
PennState
Junta Castilla
La Mancha
InnoBasque
Libros
Reflexión
y
Acción

Elaboración de Casos (I)
Construir un caso constituye un trabajo complejo que implica reconocer
situaciones potenciales de enseñanza en una serie de acontecimientos
referidos a cuestiones/problema comunes a los que se puede encontrar
un profesional en situaciones diversas.
Se concibe como un trabajo de investigación en equipo, sobre
situaciones reales y no de laboratorio, en cuyo proceso se clarifican los
objetivos a alcanzar. Es importante la calidad en la redacción del caso.
(Aznar, 1995)
El Estudio de Casos
(Elaboración de Casos)
Reflexión
y
Acción

Elaboración de Casos (II)
Normas para establecer la redacción de un caso:
 Utilización del tiempo en voz activa y en pasado.
 La información que el caso suministra debe responder a las
preguntas: qué ocurrió, a quién, cuándo y dónde, y en ocasiones, a las
preguntas: por qué y cómo.
 Presentar de forma afirmativa lo que se describe como hecho real.
 Diferenciar la información relativa a los hechos reales, de la
información relativa a las opiniones expresadas por los personajes de la
historia que se cuenta.
 Atribuir las opiniones a quien las haya expresado.
 Presentar los hechos en orden cronológico.
(Aznar, 1995)
El Estudio de Casos
Reflexión
y
Acción

Elaboración de Casos (III)
Fases para establecer la redacción de un caso (teóricamente
consecutivas, pero recurrentes y cíclicas en la práctica):
1) Seleccionar el tema, objeto del caso.
2) Especificar los objetivos a conseguir.
3) Recoger y seleccionar datos.
4) Elaborar los materiales necesarios para orientar el caso.
5) Definir las cuestiones/preguntas a formular.
6) Calcular los tiempos de aplicación.
7) Someter a prueba el caso para su valoración (y mejorarlo, si fuese
necesario).
8) Adjuntar una Guía del Instructor, donde se reflejen los comentarios
críticos, notas técnicas y pedagógicas y normas mínimas de aplicación.
(Aznar, 1995)
El Estudio de Casos
Reflexión
y
Acción

Elaboración de Casos (IV)
(ITESM)
Características
recomendables
Lo que se debe evitar
 Verosímil
 Provocador
 Conciso
 Cercano
 Ambiguo
• Decir más de lo que es preciso y suficiente.
• Omitir datos importantes.
• Interpretar subjetivamente los datos que se
exponen.
• Redactar recargando el tono en lo literario y
estilístico.
• Dejar datos en la penumbra para que los invente el
que analice posteriormente la historia.
• Tomar partido subjetivamente en la redacción a
favor de unos y en contra de otros.
El Estudio de Casos
Reflexión
y
Acción

El Estudio de Casos
(Elaborando un ejemplo)
Reflexión
y
Acción
• En una Asignatura
• De forma interdisciplinar en varias Asignaturas
• En trabajo interfacultades
• …

El trabajo con Casos permite:
• Desarrollar actitudes y habilidades cognitivas y procedimentales, a través del
análisis, interpretación y evaluación de una situación o problema
preferentemente real.
• Un alto grado de integración en/con la realidad a través de materiales
sacados del mundo real.
• Impulsar actividades de aprendizaje participativo.
• Ayudar a los estudiantes a valorar la importancia del transfer de aprendizaje
desde los escenarios académicos (la clase) a los escenarios profesionales (el
trabajo en la vida real).
• …
El Estudio de Casos
(Caracterización de la estrategia)
Reflexión
y
Acción

Tipología de Casos (ampliación)
• En función de la realidad que simulan:
- casos verdaderos,
- casos simulados,
- casos ficticios.
• En función de la sistematicidad de su uso:
- casos aislados,
- casos integrados.
• En función de la experiencia de referencia:
- casos no experienciados por los alumnos,
- casos vividos por los alumnos.
• En función del foco de atención:
- casos problema o casos decisión,
- casos ilustración,
- casos evaluación.
• En función del tipo de actividad requerida al estudiante:
- casos cerrados,
- casos abiertos. (Aznar, 1995)
+
El Estudio de Casos
(Caracterización de la estrategia)
Reflexión
y
Acción

Desarrollo del Caso
Su aplicación en el aula constituye un proceso en cuya estructura se pueden
distinguir las siguientes fases:
a) Preparación del caso.
b) Estudio y análisis individual del caso y preparación de las estrategias a
seguir.
c) Debate en grupo reducido de las reflexiones realizadas y las
propuestas formuladas.
d) Debate en grupo grande guiado por el profesor para llegar a
conclusiones.
e) Sesión de comentarios con la participación de todos los alumnos para
sintetizar y consolidar lo aprendido.
f) Elaboración de la Memoria correspondiente al caso.
(Agirre, 2003)
El Estudio de Casos
(Aplicación en el aula)
Reflexión
y
Acción

Rol del docente
• ANTES DEL PROCESO
• Elaborar el caso
• Motivar tanto el análisis como la toma de decisiones
• Proporcionar el caso a analizar
• Facilitar el proceso de estructuración de un caso
• Determinar claramente el problema
• Analizar sus causas y consecuencias
• Determinar las posibles alternativas de acción
• DURANTE EL PROCESO
• Formular buenas preguntas
• Hacer que todos participen
• Evitar exponer las propias opiniones
• Administrar el uso del tiempo
• Ofrecer información adicional
• DESPUES DEL PROCESO
• Sintetizar, reformular y promover la reflexión
(ITESM)
El Estudio de Casos
Reflexión
y
Acción

Rol del alumno
• ANTES DEL PROCESO
• Entender y asimilar el método del caso
• Tener conocimientos previos sobre el tema
• Trabajar individualmente y en equipo
• Formular preguntas relevantes para la solución del caso
• DURANTE EL PROCESO
• Participar mediante la expresión de sus opiniones,
juicios, hechos y posibles soluciones
• Escuchar atenta y abiertamente las opiniones de los
demás
• DESPUES DEL PROCESO
• Llegar a un consenso global
• Reflexionar sobre el aprendizaje logrado
(ITESM)
El Estudio de Casos
Reflexión
y
Acción

• En cuanto a la metodología
• En cuanto al material
• En cuanto al alumno
• En cuanto al profesor
El Estudio de Casos
Dificultades en su aplicación
Reflexión
y
Acción

21
Porque el cambio es la única constante del siglo en que vivimos, educar hoy es
educar para el cambio. No el aprender por aprender, sino el aprender a aprender.
No la solución a los problemas, sino la capacidad de resolver problemas. No la
repetición, que es cierta, sino la libertad, que es incierta. No el dogmatismo, sino la
tolerancia. No la formación para el empleo, sino la formación para la
empleabilidad. No la educación terminal, sino la educación permanente, la
educación arte y parte de toda una vida. (PNUD, 1998)
Educar para
el Cambio

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