Skip to main content
LA GESTIÓ DE LA INNOVACIÓ A L’EMPRESA:


Innovació oberta
Miquel Barceló, Joan Josep Rotger



Barcelona, 22 d’abril de 2009
Seminari “Open Innovation”




                             www.innopro.cat   www.acc10.cat
No cal canviar. Sobreviure no és 
obligatori. W. E. Deming




                                www.innopro.cat   www.acc10.cat
Darwin




         www.innopro.cat   www.acc10.cat
Innovació oberta




“Open Innovation” és l’ús intencionat de fluxos d’entrada I de sortida de coneixements 
per  accelerar  la  innovació interna,  i  per  a  expandir  els  mercats  amb  l’ús  extern  de  la 
innovació,  respectivament.  Aquest  paradigma  suposa  que  les  empreses  poden usar,  i 
han  d’usar  tan idees  externes com  internes,  i  vies  internes  i  externes al  mercat,  quan 
intenten fer avançar la seva tecnologia.

(H. Chesbrough 2006)




                                                                      www.innopro.cat     www.acc10.cat
Cicle de vida de les empreses




                                         ANYS DE VIDA DE LES EMPRESES EN EL S&P 500
        110

        100

        90

        80

        70
 Anys




        60

        50

        40

        30

        20

        10

         0


                1928     1938     1948     1958    1968      1978    1988     1998     2008       2018


Innovation: The Five Disciplines for Creating What Customers Want (Hardcover) by Curtis R. Carlson, William W. Wilmot




                                                                                www.innopro.cat          www.acc10.cat
Nous motius per innovar




1.   A  mesura que el ritme dels canvis s’accelera, més i més empreses es troben de sobte 
     fora del negoci.
2.   Cada vegada més empreses es troben submergides en cadenes i xarxes de valor de les 
     quals només en tenen un control parcial.
3.   La  xarxa  està desequilibrant  ràpidament  el  poder  de  negociació de  productors  i 
     consumidors.
4.   El cicle  de  vida  dels  productes   es  va escurçant  alhora  que  és  possible  bastir  un  nou 
     negoci més ràpid que mai.
5.   La internacionalització dels mercats obre la competència a nivell global.
6.   La  globalització i  els  baixos  costos  de  comunicació estan  obrint  els  sectors 
     empresarials a nous competidor de baix cost. 
7.   ... i tot això, abans que la crisi global posés en qüestió el nostre model de creixement 
     econòmic.




                                                                       www.innopro.cat     www.acc10.cat
Evolució de la visió de la innovació




              www.innopro.cat   www.acc10.cat
Què vol dir innovació?




                         www.innopro.cat   www.acc10.cat
Innovació no és ...




              www.innopro.cat   www.acc10.cat
Innovació no vol dir ...




Oficina                              Departament 
           R + D
Tècnica                               d’innovació




 1965      1985                           2005




                              www.innopro.cat    www.acc10.cat
Què és la innovació?




‐ La introducció en el mercat de un nou bé.

‐ La introducció d’un nou mètode de producció.

‐ La creació d’un nou mercat en un país.

‐ La conquesta d’una nova font de subministrament de primeres matèries o de productes
  semielaborats.

‐ La implantació d’una nova estructura en un mercat.


Joseph Schumpeter (1934): 




                                                            www.innopro.cat   www.acc10.cat
Què és la innovació?



“És el conjunt d’activitats inscrites en un determinat període de temps i lloc, que condueixen a 
la  introducció amb  èxit  en  el  mercat  i  per  primera  vegada,  d’una  idea  en  forma  de  nous  o 
millors productes, processos, serveis o tècniques de gestió i organització”
Pavon i Goodman, 1981


“S’entén  per  innovació tecnològica  el  producte  o  procés  totalment  nous,  o  substancialment 
millorats tècnicament, que s’ofereixen en venda a usuaris potencials”
E. Braun, 1986 


“...l'acte  o  procés  consistent  a  adaptar  ,  a  casar  per  primera  vegada,  en  un  país  o  àmbit 
espacial precís, una nova oportunitat tecnològica amb una necessitat o , si és el cas, amb una 
demanda solvent”
J.M. Vegara, 1989


“La visió del progrés tècnic, consistent en l’augment regular d’innumerables millores menors i 
de modificacions amb només molt infreqüents innovacions principals ....”
N. Rosenberg, 1993

                                                                       www.innopro.cat     www.acc10.cat
Què és la innovació?




“La innovació és la funció típica de l’emprenedor. És d’aquesta manera que l’emprenedor o 
bé crea nous recursos productors de riquesa o adopta recursos existents amb un potencial 
més gran per crear riquesa... l’esforç per a crear un canvi deliberat i enfocat en el potencial 
econòmic o social de l’empresa.”
P. Drucker, 1985


“La innovació és el procés que transforma  una  idea  en  valor  pel  client i  té com a resultat 
beneficis sostenibles per l’empresa ”
Curtis Carlson, 2006


“La innovació no consisteix només en produir millores incrementals o en perseguir una idea 
trencadora i esporàdica sinó generant un flux constant d’innovacions significatives que amb 
el temps constitueixen la base d’un avantatge competitiu sòlid. ”
Peter Skarzynski, 2008



                                                                   www.innopro.cat    www.acc10.cat
La mesura de la innovació




EXERCICI  PER GRUPS




Com mesureu, o com mesuraríeu el vostre grau d’innovació? Segons aquest criteri, sou 
gaire innovadors?

10 minuts




                                                           www.innopro.cat   www.acc10.cat
La mesura de la innovació




Manual d’Oslo (OCDE) :
    % de facturació en productes de menys de 3 anys. 


Algunes mesures alternatives
    Ingressos per empleat en negocis de menys de tres anys
    Ingressos dels nous negocis en relació amb els ja establerts
    Retorn de la inversió en innovació.
    % del valor afegit per nous productes / negocis
    Valor afegit dels nous productes / negocis vs. Productes / negocis anteriors 




                                                                 www.innopro.cat    www.acc10.cat
La innovació no és només inversió en
                                                  R+D




Després  d’estudiar  les  1000  empreses  que  dediquen  més  pressupost  a  R+D  del  mon,  la 
consultora Booz Allen Hamilton va concloure tant al 2005 i 2006 que: “No hi ha una correlació
estadística  significativa  entre  despesa  en  R+D  i  pràcticament  cap  dels  indicadors  d’èxit 
empresarial, incloent augment de  vendes,  marge  brut,  marge  operatiu,  beneficis,  capitalització
de mercat or remuneració del capital”.



I conclouen: Gastar més en R+D no ajuda necessàriament, encara que gastar poc és perillós:




                 És més important com es gasta que quant es gasta




                                                                    www.innopro.cat   www.acc10.cat
R+D+i ?



o   R+D   I


          www.innopro.cat   www.acc10.cat
Tipus d’innovació (basat en Doblin)


Categoria         Tipus d’innovació           Descripció                                                       Exemple

PROCESSOS         1. Gestió de processos      Com suportar els processos clau de l’empresa i els seus          Starbucks
                                              treballadors
                  2. Processos clau           Com crear i agregar valor a la seva oferta                       Zara, Mango
                  3. Xarxes i aliances        Com  concentrar‐se en el core business i externalitzar altres    Philips
                                              operacions
PRODUCTE          4. Prestacions dels         Com dissenyar la seva oferta clau i principal                    Apple
                  productes
                  5. Sistema de productes     Com estructurar una plataforma de múltiples productes            Microsoft
                  6. Serveis                  Com proveir de valor als clients al voltant i més enllà dels     IBM, Singapore 
                                              productes                                                        Airines
DISTRIBUCIÓ       7. Canal                    Com fer arribar les seves ofertes al mercat                      Zara,  Dell
                  8. Marca                    Com comunicar les seves ofertes                                  Nike, Mango
                  9. Experiència del client   Com se sent el client quan interactua amb l’empresa i el seu     AUDI, Apple, 
                                              producte                                                         Google, Harley 
                                                                                                               Davidson
FINANCES          10. Gestió financera        Com  anticipar cobraments i gestionar millor el circulant        Dell
MODEL DE NEGOCI   11. Diversificació          Com desenvolupar noves línies de producte a partir del           Tarradellas
                                              know‐how actual
                  12. Canvi radical           Com atendre nous mercats i virar cap a Blue Oceans               Cirque du Solei, 
                                                                                                               Ryanair, 
                                                                                                               Southwest Airlines


                                                                                        www.innopro.cat        www.acc10.cat
Models del procés d’innovació




                                www.innopro.cat   www.acc10.cat
Com es produeix la innovació




              www.innopro.cat   www.acc10.cat
Model de Rosegger del procés
                                                      d’innovació




ACTIVITATS           RECERCA       RECERCA      DESENVOLUPA      INVERSIÓ,        ADAPTACIÓ, 
                      BÀSICA       APLICADA        MENT        APRENENTATGE        INVERSIÓ




RESULTATS         DESCOBRIMENT    INVENCIONS    INFORMACIÓ     INNOVACIONS          DIFUSIÓ




                                                                                    Estandard 
CONTRIBUCIÓ                        Conjunt                         Planta, 
                   Coneixement                  Coneixement                        tècnic de la 
EN L’AUGMENT I                     d’invents                    equipament i 
                     cientifíc                   tecnològic                         indústria i 
LA MILLORA DE:                     existents                     productes
                                                                                   l’economia




                                                                        www.innopro.cat        www.acc10.cat
Model d’innovació a l’empresa




                                   Fase de generació d’idees
   Ciència i                                                                Mercat
  tecnologia
                                             Entorn

                                            Empresa
Adquisició      de                                                      Captació de les 
     C&T                                                                 oportunitats


                                           Estratègia


   Estoc de 
                                                                         Oportunitats 
   Ciència i 
                                                                          de negoci
  tecnologia

                      Recerca bàsica      GENERACIÓ
                       i/o aplicada        D’IDEES


                                           Anàlisi de 
        Demandes de C&T                    Factibilitat        Estudis de mercat

   Generació                                                              Mercat Intern
interna de C&T                                Idees 
                                          innovadores / 
                                            Decisió de 
                                          desenvolupar




                                                               www.innopro.cat             www.acc10.cat
Model d’innovació oberta a
                                                    l’empresa



                                              Idees de 
   Ciència i 
                                               negoci
                                                                                           Mercat
  tecnologia
                                                Entorn

                                               Empresa
Adquisició      de                                                                     Captació de les 
     C&T                                                                                oportunitats


                                              Estratègia


   Estoc de                             Model de negoci                                 Oportunitats 
   Ciència i 
                                                                                         de negoci
  tecnologia

                      Recerca bàsica          GENERACIÓ
                       i/o aplicada            D’IDEES


                                              Anàlisi de 
        Demandes de C&T                       Factibilitat                    Estudis de mercat

   Generació                                                                             Mercat Intern
interna de C&T                   Idees 
                             innovadores / 
                               Decisió de 
                                                              Idees per  a 
                             desenvolupar                    externalitzar



                                                                              www.innopro.cat             www.acc10.cat
Les tendències actuals




                         www.innopro.cat   www.acc10.cat
Les idees actuals sobre innovació a
                                                   l’empresa




•   Propòsit de millorar significativament la posició competitiva de l’empresa


•   Relativització del paper de la tecnologia


•   La innovació es gestiona, no es deixa a l’atzar de les possibles genialitats


•   Innovació oberta




                                                                     www.innopro.cat   www.acc10.cat
Perquè no s’innova prou?




                           www.innopro.cat   www.acc10.cat
Els obstacles per a la innovació




EXERCICI  PER GRUPS

Quines són les principals dificultats que trobeu per a innovar?

10 minuts




                                                             www.innopro.cat   www.acc10.cat
Perquè les empreses no innoven?




 No sembla      • Som petits, no tenim departament de R+D
                • No som una empresa tecnològica
 important      • No tenim diners

   Cultura i    • El dia a dia no deixa temps ni espai per pensar
 organització   • Es dedica tot el temps a la gestió i molt poc a la reflexió
inadequades     • Ens dediquem a allò urgent en comptes de a allò important

                • Un cop apareixen les oportunitats, manca la metodologia per a gestionar‐les i convertir‐
  Falta de        les en valor per al client i ingressos per a l’empresa
  mètode        • Cal saber com fer madurar la idea fins que esdevé producte
                • Cal saber com cercar el finançament
 Model de 
                • Les idees innovadores no encaixen en el model actual
   negoci       • Resulta difícil pensar en models alternatius
 inadequat
                • “No hi ha res més perillós de dur a terme o més incert en el seu èxit que prendre la  
                  iniciativa en la introducció d’un nou ordre de les coses. Perquè l’innovador té per enemics 
Por al canvi      tots aquells a qui els va bé en les condicions antigues i per defensors indiferents aquells a 
                  qui podria anar bé en les noves.” Niccolò Machiavelli


                                                                        www.innopro.cat       www.acc10.cat
La innovació per sistema




                           www.innopro.cat   www.acc10.cat
La innovació implica un esforç
                                                 continuat de tota la organització



La innovació pressuposa:
     • El ferm compromís de la direcció.
     • La clara alineació amb l’estratègia de l’empresa.
     • La creació d’equips transversals amb dedicació real.
     • L’adequada formació d'aptituds i actituds a tota la organització.
     • La creació d'òrgans de gestió de la innovació.
     • La creació d’indicadors de mesura del sistema d’innovació i dels resultats empresarials.
     • L’ús d’instruments metodològics i eines per gestionar‐la.
     • L’aprofitament de tots els recursos de comunicació de l’empresa.
     • El manteniment continuat de l’esforç de millora i creació de valor.


     La innovació implica un canvi cultural que ha d’impregnar tota l'empresa
     La innovació implica un canvi cultural que ha d’impregnar tota l'empresa



                                                                   www.innopro.cat   www.acc10.cat
Punt de partida




•   La innovació s’ha d’abordar com un procés estructurat i sistemàtic.


•   El procés d’innovació està lligat a l’estratègia i els objectius de l’empresa: en pot ser 
    conseqüència, o els pot alterar.


•   El procés d’innovació és transversal i implica tota l’organització.


•   El propòsit del procés d’innovació és una millor posició competitiva per a l’empresa.




                                                                      www.innopro.cat   www.acc10.cat
Abast de les innovacions




                       En el límit




             www.innopro.cat     www.acc10.cat
Els tres eixos de la innovació




              www.innopro.cat   www.acc10.cat
El procés d’innovació




La direcció




                           www.innopro.cat   www.acc10.cat
El motor de la innovació


                              MERCAT                                  TECNOLOGIA

                         Bench    Necessitats Noves         Anàlisi    Vigilància    Open
 GENERACIÓ D’IDEES       market     clients Oportunitats   interna    tecnològica Innovation



  SELECCIÓ D’IDEES
   NABC simplificat


DE LA IDEA AL PROJECTE                                                                         La caixa d’eines
         NABC


SELECCIÓ DE PROJECTES



  DESENVOLUPAMENT




 INNOVACIONS

                                                                        www.innopro.cat        www.acc10.cat
Les eines




Si no saps fer la pregunta correcta, no descobriràs res (W. E. Deming)

                                             www.innopro.cat   www.acc10.cat
La creació del procés




1                     2                     3                            4

  Avaluació i                                   Implantació i 
                           Disseny                                     Seguiment i resultats
posicionament                                   desplegament



Avaluar la situació                         Implantar el sistema 
                          Dissenyar el                                  Acompanyar  i fer 
de partida de                               d’innovació i  fer el 
                          sistema i les                                 el seguiment de 
l’empresa i                                 pla de 
                          estratègies                                   l’implantació i 
formular la                                 desplegament al 
                          d’innovació de                                valorar els 
estratègia                                  conjunt de 
                          l’empresa                                     resultats  
innovadora                                  l’organització




                                                                     www.innopro.cat         www.acc10.cat
Innovació Oberta




                   www.innopro.cat   www.acc10.cat
Innovació oberta




•   Open  innovation  és  l’ús  intencionat  de  fluxos  d’entrada  I  de  sortida  de  coneixements  per 
    accelerar la innovació interna, i per a expandir els mercats amb l’ús extern de la innovació, 
    respectivament.  Aquest  paradigma  suposa  que  les  empreses  poden  usar,  i  han  d’usar  tan 
    idees externes com internes, i vies internes i externes al mercat, quan intenten fer avançar la 
    seva tecnologia.
    (H. Chesbrough 2006)


•   La  idea  bàsica de  la  Innovació oberta  és  que  en  un  món  de  coneixement    àmpliament 
    distribuït, les empreses no es poden permetre confiar únicament en la recerca pròpia, sinó
    que,  en  lloc  d’això,  han  de  comprar  o  adquirir  llicències  de  processos  o  invents  (p.  ex. 
    patents) d’altres empreses. A més, els invents interns no utilitzats en negocis de l’empresa 
    poden ser trets a l’exterior, a través de llicències, “joint ventures” o “spin‐offs”
    (Wikipedia)


•   Per cert, podem pensar en una innovació “autàrquica” en una PIME (o fins i tot bastant més 
    gran?)


                                                                         www.innopro.cat     www.acc10.cat
Models d’innovació tancada i
d’innovació oberta




             www.innopro.cat   www.acc10.cat
Els dos paradigmes (1/2)




       Innovació tancada                     Innovació oberta


•Els més savis treballen per a        •No tots els savis treballen per a 
nosaltres                             nosaltres. Necessitem els de dins i 
                                      els de fora
•Per beneficiar‐nos del nostre 
R+D,el que descobrim ho               •La recerca externa pot aportar un 
desenvolupem i venem nosaltres        valor significatiu. Necessitem la 
                                      recerca interna per reclamar part 
•Si ho descobrim nosaltres,           d’aquest valor
arribarem abans al mercat
                                      •No cal que ho descobrim 
                                      nosaltres per aprofitar‐nos‐en




                                                  www.innopro.cat   www.acc10.cat
Els dos paradigmes (2/2)




      Innovació tancada                           Innovació oberta


                                          •Construir un nou model de negoci 
•L’empresa que porta abans una            és més important que arribar els 
innovació al mercat, guanya
                                          primers al mercat
•Si creem més i millors idees en el       •Si fem el millor ús de les idees 
nostre sector, guanyarem                  internes i externes, guanyarem
•Hem de controlar la nostra               •Ens hem d’aprofitar de l’ús que 
propietat intel∙lectual perquè no 
                                          fan altres de la nostra P.I., i hem 
se n’aprofitin els nostres 
                                          de comprar la P.I d’altres quan 
competidors                               convingui al nostre model de 
                                          negoci




                                                       www.innopro.cat     www.acc10.cat
Transferència d’actius de coneixement




EMPRESA A                        EMPRESA B




 MERCAT ACTUAL   NOU MERCAT     MERCAT ACTUAL




                                    www.innopro.cat   www.acc10.cat
Exemples d’innovació oberta




EXERCICI  PER GRUPS

Buscar i comentar exemples d’innovació oberta, o possibilitats d’innovació oberta entre 
les vostres empreses o altres que conegueu.

10 minuts




                                                            www.innopro.cat   www.acc10.cat
Els partners en la innovació oberta




•   Empreses en la mateixa cadena de valor: proveïdors, clients,...


•   Universitats


•   Centres de recerca


•   “Brokers Tecnològics”


•   Professionals




                                                                  www.innopro.cat   www.acc10.cat
Conclusions




              www.innopro.cat   www.acc10.cat
Gràcies per la vostre atenció




                                www.innopro.cat   www.acc10.cat