Administración en los servicios de enfermería

Administración en los servicios
de enfermería
Axel Gamaliel Balderas Medina
Conceptos Básicos.
Principales corrientes.
Aplicación.

Concepto de Administración
Se puede conceptuar a la administración como el
esfuerzo humano coordinado para obtener la
optimización de todos los recursos a través del
proceso administrativo, a fin de lograr los
objetivos constitucionales.

Definiciones
Es la dirección eficaz de las actividades y la
colaboración de otras personas para obtener
determinados resultados.
Isaac Guzmán Valdivia

José A. Fernández Arena
Es una ciencia social que persigue la
satisfacción de objetivos institucionales por
medio de una estructura y a través del
esfuerzo humano coordinado

Harold Koontz y Cyril O’Donnell
Es la dirección de un organismo social y su
efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en
la habilidad de
conducir a sus integrantes

Henry Sisk y Mario Sverdlik.
Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de
planeación, dirección y control, a fin de
lograr objetivos establecidos

Robert F. Buchele
El Proceso de trabajar con y a través de otras personas
a fin de lograr los objetivos de una organización
formal

American Management
Association.
La administración es la actividad por la cual se obtienen
determinados resultados a través del esfuerzo y la
cooperación de otros.

Joseph L. Massie.
Método por el cual un grupo de cooperación dirige sus acciones hacia
metas comunes. Este método implica
técnicas mediante las cuales un grupo principal de personas (los
gerentes) coordinan las actividades de
otras

Elementos del concepto de
Administración
La mayoría de los conceptos de administración utilizan los
siguientes términos:

Objetivo.
Eficacia.
Eficiencia.
Coordinación de recursos.
Productividad.

Con estas definiciones podemos decir que la administración es el
proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los
recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la
máxima productividad

Clásica.
Frederick Taylor.
Énfasis en las tareas, aplicó el método científico.
1. Cada trabajo tiene su método, planificar que persona lo tiene que realizar.
2. Adiestrar al trabajador para la tarea especifica.
3. El administrador debe colaborar y participar en el trabajo.
4. La empresa tiene dos elementos: Quien dirige y quien acata las directrices.
5. Es una ciencia y no una regla empírica.
6. Armonía y no discordancia.
7. Colaboración y no individualismo.
8. Rendimiento máximo.

Clásica
Henry Fayol
Énfasis en la estructura y la función ejecutiva.
1.Operaciones técnicas. Producción, transformación y fabricación.
2.Operaciones comerciales. Compra-venta y cambios.
3.Operaciones financieras. Busca y gerencia de capitales.
4.Operaciones de seguridad. Protección de bienes y personas.
5.Operaciones administrativas. Previsión, organización, control, dirección y
coordinación.
Incorpora:
1.División de trabajo (especialización)
2.Autoridad y responsabilidad.
3.Disciplina y orden.
4.Unidad de mando. (ordenes de un solo jefe).
5.Subordinación del interés personal (particular) al interés general
6.Remuneración del personal.
7.Orden jerárquico.
8.El personal debe estar unido.

Neoclásica.
Elton Mayo
Teoría de las relaciones humanas.
Énfasis en las personas; se incorpora la psicología y la sociología
a la administración dándole un enfoque humanístico o de
relaciones humanas.

Moderna.
Modelo Burocrático de la organización
Menciona que los profesionales deben ser
preparados para tener una organización eficiente
y excelente
Max Weber

Moderna.
Teoría estructuralista.
La estructura deriva del análisis interno de la totalidad a partir de
los elementos que la conforman.
Postula las relaciones entre el individuo y un grupo, un grupo con
otro grupo y los grupos con la organización definiendo y
visualizando a la empresa como una estructura (ordenación de
un todo)

Moderna.
Teoría del comportamiento (conductual).
Mazlow
Jerarquía de las necesidades.
Primarias.
Fisiológicas.
Seguridad
Secundarias.
Autorrealización
Autoestima
Sociales

Moderna.
Teoría X Y
Douglas McGregor
Teoría X
Perezosos
Sin iniciativa
Indolentes
Rehúyen el trabajo
Tienen necesidad de ser controlados
Teoría Y
Se esfuerzan
Les gusta estar ocupados
Ven el trabajo natural
Buscan y aceptan desafíos
Se auto motivan
Son creativos
Se auto dirigen

Moderna.
Teoría del desarrollo organizacional
Menciona cuatro variables:
Organización.
Entorno Social.
Grupos Sociales.
El desarrollo
Richard Beckhard

Moderna.
Teoría General de Sistemas
Ludwing Von Bertancanfy
Las partes que componen el todo están íntimamente relacionadas.
Estudia a la organización como sistemas sociales inmersos en
sistemas sociales mayores y en constante movimiento que se
interrelacionan y afectan mutuamente.

Moderna.
Teoría de toma de decisiones.
Es una teoría matemática. Se fundamenta en la lógica y en la
expresión por medio de signos y símbolos.
Los elementos sobresalientes son el proceso y el problema.

Moderna.
Teoría de las contingencias.
La eficacia de las organizaciones no se alcanza con un solo modelo
administrativo, sino de acuerdo con el diagnostico situacional de las
variables externas e internas (ambiente- tecnología).

Aplicación del proceso administrativo.
Es un conjunto de fases y etapas sucesivos a través de los cuales se
efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman
un proceso integral.

Jefe de enfermeras
Subjefe de enfermeras
Jefe de enseñanza de
enfermería.
Jefe de servicio
1.
1 por cada jornada.
1 por cada 100
enfermeras.
1 jefe por cada servicio.
Personal administrativo.

Indicadores por
servicio.
Cirugía
Med. Interna,
Ginecología, G.O.
Pediatría
Prematuras, Neo
Urgencias
UCI
Horas de atención
de Enfermería
diarias.
4
3
5
6
8
10

Indicadores por
Jornada laboral.
T.M.
T.V.
T.N.
Personal %
40%
30%
30%

En un hospital de 40 camas en pediatría
Calcular las horas necesarias de enfermería
X: Horas necesarias
c: Número de camas
i: indicador
X= c*i
X= 40*5
X= 200 hrs

Si la jornada laboral es de ocho horas
¿Cuantas enfermeras se requerirán?
X: Número de
enfermeras X= Horas de atención
Jornada de trabajo
X= 200/8
X= 25 enfermeras

Repartir el personal en los tres turnos
T.M. 40%
T.V. 30%
T.N. 30%
10
8
8

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