行動規範の運用ガイドライン

基本原則

• 透明性: すべての報告に明確かつ一致した対応を行います。
• 機密性: 情報の共有について明示的な同意がない限り、報告者のプライバシーを保護します。
• 相応性: 違反に対する措置は、その違反によって発生させた損害に見合ったものとなります。
• 修復的正義 不正行為による損害を修復し、学習の機会を促進します。

行動規範の違反と措置の段階

MDN コミュニティ管理チーム（GitHub の @mdn/community）は、報告に基づいて行動の重大度を調査し、必要に応じて措置を決定、実施します。 違反は段階的なエスカレーションプロセスに従い、報告者は各段階の結果について通知されます。 深刻な場合、即時の永久的な利用停止を含む、段階を飛び越えた措置が取られることもあります。

以下は、違反の重大度と措置の概要です。

レベル 0: 措置なし

• 重大度: CPG の違反を明確に示すものはありません。
• 措置: 正式な措置は講じられません。報告者、報告対象者、あるいはその両方にフィードバックを提供し、良い行動と正の相互作用を促進します。

レベル 1: 単純な警告の発行

• 重大度: CPG の軽微な違反。
• 措置: プロジェクトリーダーによる、違反内容と継続した場合の結果を明記した、書面による個人的な警告。

レベル 2: 警告

• 重大度: CPG に中程度の違反、または軽微な違反が繰り返し発生している場合。
• 措置:
  • 違反内容と、その行為を続けた場合の結果を明記した、書面による個人的な警告。
  • 可能な場合、状況の是正に関する指導。
  • 行為が繰り返された場合の次の段階の処分について、その内容を伝えます。

レベル 3: 警告 + 強制的な冷却期間（ツールへのアクセス権剥奪 - GH および Discord）

• 重大度: 違反が継続した、または重大度がエスカレートした場合。
• 措置:
  • 違反の内容と、その行為を継続した場合の結果を明確にした、非公開の警告。
  • 公開フォーラム、バグへのコメントなど、コミュニティのメッセージングプラットフォームでの操作は一切禁止。
  • 報告に関与した人物、または関与が疑われる人物との対話は一切禁止。
  • Mozilla のチャネル、物理的な空間やオフィス、およびソーシャルメディアなどのオンラインチャネルでの操作（フォロー、いいね、再投稿など）の禁止。
  • 報告を受けた者は、期待される行動が明確になった後、自分のプロジェクトに再び参加することができます。

レベル 4: MDN および Mozilla Spaces、すべてのエリアでの永久利用停止

• 重大度: Mozilla コミュニティ参加ガイドライン (CPG) に重大な違反があった場合
• 措置:
  • プロジェクトリーダーシップからの参加禁止を、違反内容と結果について明確に記した私的な通知で伝えます。その行為が続いた場合、Mozilla コミュニティのすべての領域からの参加禁止措置が取られます。
  • コミュニティメッセージングプラットフォームおよび外部チャネルでの操作を避けること。
  • すべての Mozilla アカウントの無効化。
  • Mozilla のデジタル空間およびイベントへの入場を永久的に禁止されます。
  • コミュニティのリーダーとしての役割をすべて永久的に停止します。
  • Mozilla の商標を使用する一切の権限の取り消し。

報告プロセス

違反の報告方法

報告は mdn-cpg-report@mozilla.com までお送りください。 GitHub で違反や不正使用を報告するには、 GitHub のコンテンツ報告ガイド をご覧ください。 MDN チームがコンテンツの報告を確認するには、「リポジトリー管理者に報告する」 オプションがチェックされている必要があります。

日付、時刻、違反の内容など、関連する詳細情報をすべて記載してください。 可能であれば、違反者の識別情報および画面ショットも記載してください。

調査

MDN コミュニティ管理は、すべての報告を秘密厳守で調査します。 必要に応じて、関係者に追加情報をリクエストする場合があります。

意思決定

MDN コミュニティ管理者は、違反の重大度を評価し、概要に記載された措置を適用し、その結果を関係者に伝えます。

異議申し立て

報告された個人が決定が不当であると判断した場合、その個人は[コミュニティページに記載されている異議申し立て手続き]を通じて異議申し立てを行うことができます。 異議申し立ては、別個の公平な委員会によってレビューされます。

文書の作成および記録の保管

すべてのインシデントは、一貫性と公平性を確実に保持するために文書化されます。 違反および講じた措置の記録は非公開であり、MDN コミュニティ管理者のみがアクセスできます。

よくある質問 (FAQ)

よくある質問は下記で回答しています。 CPG レポートおよびプロセスについて、その他不明な点や回答のない質問がある場合は、コミュニケーションチャネルからお問い合わせください。

エッジケースのシナリオで違反が発生した場合はどうなりますか？

不適切であるが、自分のプロジェクトの行動規範に明示的に記述されていない行動は、個別に評価されます。 運用チームは、コンテキストと、公平性、透明性、比例性の原則に基づいて判断を行います。

例えば、以下が含まれます。

• 匿名報告： この場合の報告は、公平性を保ちながら主張の真偽を慎重に調査します。
• リーダーシップメンバーに関する報告: 利益の競合を避けるため、別個の公平な委員会がこれらの案件を処理します。
• 冷却期間中の操作: 意図しないオンラインでの対話など、冷却期間中の違反は、その意図や発生させた損害に重点を置いて、別個に判断される場合があります。

CPG への反映

CPG プロセスは、コミュニティとともに進化する生きた文書です。フィードバックは GitHub ディスカッション および Discord で受け付けています。変更はコミュニティページでお知らせします。