혁신모델의 탄생

혁신모델의 탄생

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  혁신의 사전적 의미는… - 묵은 풍속, 관습, 조직, 방법 따위를 완전히 바꿔 새롭게 함. - An innovation is a new thing or a new method of doing something.
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  누구나 혁신을 외치지만…혁신의 성공 사례를 찾기는 모래사장에서 바늘 찾기 보다 쉽지 않죠. 그만큼 묵은 풍속이나 관습, 조직이나 방법 등을 바꾸기가 쉽지 않다!
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  혁신을 이렇게 정의해볼까요?혁신이란 구체적인 맥락(context)과 시점(time)에 사용자(user)와 공급자(provider) 가치를 새롭게 만드는 실행 가능한 결과물(offering)이다.
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  혁신이란 구체적인 맥락(context)과시점(time)에 사용자(user)와 공급자(provider) 가치를 새롭게 만드는 실행 가능한 결과물(offering)이다. 이렇게 보면 뭔가 해볼 만 하다는 느낌이 들지는 않는지요?
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  “혁신은 주장이나 선전이아니라 과학적인 프로세스로 완성된다.“ 여기 성공적인 혁신을 위한 디자인 방법론이 있습니다.
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  7단계로 나눠진 혁신디자인 프로세스를 따르다 보면, 당신은 어느새 혁신의 아이콘! 1.목적을 탐지하라 2.맥락을 파악하라 3.사람을 이해하라 4.통찰을 구조화하라 5.콘셉트를 탐험하라 6.솔루션을 구성하라 7.결과물을 실현하라
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  하나씩 알아보죠!
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  1.목적을 탐지하라. 세상은어디로 움직이는가? 조직은 어떤 혁신을 원하는가? 사람들 의 삶 가운데서 어떤 부분이 혁신과 맞물리는가? “목적 탐지하기”에서는 혁신의 초기 방향성을 제시한다. 마인드 세트 -변화하는 상황 파악하기 -개요 보기 -트렌드 예측하기 -문제 재구성하기 -목적형성하기 주요 방법론 -버즈 리포트 -대중매체 살펴보기 -혁신 자료집 -트렌드 전문가 인터뷰 -키워드 통계분석학 -혁신 조망도 -융합지도
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  2. 맥락을 파악하라.변화가 일어나는 주변 환경이 바로 맥락이다. 변화하는 맥락을 이해하면서 혁신을 확신할 수 있어야 한다. “맥락 파악하기”에서는 미래의 방향을 파악해야 한다. 마인드 세트 -맥락의 역사 알기 -경계 이해하기 -시스템 개요 보기 -이해관계자 이해하기 -멘탈 모델 사용하기 주요 방법론 -맥락 조사 계획 -출판물 조사 -시대별 지도 -혁신 진화 지도 -재무 프로필 -유사 모델 -경쟁자/보와자 지도
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  3. 사람을 이해하라. 좋은 디자인이란 사람의 욕구와 행동 패턴을 잘 배려한 것이다. “사람 이해하기”에서는 공감, 관찰, 개인적 참여, 문제 해결에 초점을 맞춰야만 한다. 마인드 세트 -주변 상황 관찰하기 -공감대 형성하기 -일생생황에 몰입하기 -개방적으로 듣기 -문제와 욕구 찾기 주요 방법론 -5가지 인간 요소 -POEMS -문화인류학적 인터뷰 -경험 시뮬레이션 -현장 활동 -원격 조사 -사용자 관찰 데이타베이스
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  4. 통찰을 구조화하라.지금까지 조사와 자료 수집을 했다면, 이제는 다양한 분석 체계를 적용, 생각을 정리하고 확실한 관점을 갖게 된다. “통찰 구조화하기”에서는 소수의 핵심 통찰을 추출한다. 마인드 세트 -시스템 탐험하기 -패턴 찾기 -개요 설정하기 -기회 포착하기 -원칙 개발하기 주요 방법론 -통찰 분류 -사용자 반응 분석 -서술적 가치 웹 -주체 포지션 지도 -벤다이어그램 그리기 -의미 프로필 -사용자 그룹 정의
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  5. 콘셉트를 탐험하라.어떤 혁신을 만들어 사람과 맥락의 욕구를 충족시킬 것인가에 집중하라. 엄격한 프로세스와 구조화된 방법을 찾아라. “콘셉트 탐험하기”는 미래에 관한 구상과 관련 있다. 마인드 세트 -가정에 도전하기 -미래 관점에서 바라보기 -주변부에서 탐험하기 -명백한 부가가치 찾기 -미래에 관한 스토리텔링 주요 방법론 -기회 마인드 맵 -가치 가설 -페르소나 정의 -아이디에이션 세션 -콘셉트 은유와 유추 -인형극 시나리오 -행위 프로트타입
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  6. 솔루션을 구성하라규정된 일련의 판단 기준에 따라 각 콘셉트의 장단점을 평가하라. 그리고 다른 이해관계자와 충분히 소통하라. “솔루션 구성하기”에서는 콘셉트를 평가하고 결합한다. 마인드 세트 -사용자 경험적 솔루션 구상하기 -옵션 구상하기 -가치 판단하기 -시나리오 구상하기 -솔루션 구조화 하기 주요 방법론 -콘셉트 평가 -규범적 가치 웹 -예측 시나리오 -솔루션 다이어그램 -솔루션 스토리 보드 -솔루션 연기 -솔루션 프로토타입
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  7. 결과물을 실현하라.아이디어가 실제 세계에서 어떻게 구현되고 성공할지 탐구한다. 프로토타입을 만들어 테스트하는 것이 중요하다. “결과물 실현하기”에서는 아이디어를 실제로 구현하는 것이다. 마인드 세트 -프로토타입 반복하기 -현실에서 평가하기 -전략 정의하기 -현실에서 실행하기 -비전 소통하기 주요 방법론 -전략 로드맵 -플랫폼 계획 -전략 계획 워크숍 -파일럿 개발과 테스트 -실행 계획 -팀 구성 계획 -혁신 요약서
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  이렇게 7단계를 거치고나면 당신은 혁신의 전도사!
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  혁신 프로젝트를 성공적으로완성하세요. 기업에서 정부 기관에 이르기까지 모든 조직의 혁신을 디자인할 수 있습니다.