Skip to main content
‫التصال‬

‫لغة الجسد‬
‫التسرب الصوتي‬       ‫‪‬‬

 ‫ما هي لغة الجسد؟‬        ‫‪‬‬

         ‫استخداماتها‬     ‫‪‬‬

              ‫وسائلها‬    ‫‪‬‬

                 ‫أمثلة‬   ‫‪‬‬

          ‫لغة العيون‬     ‫‪‬‬

      ‫أهداف التصال‬       ‫‪‬‬

‫العوامل التي تؤثر في‬     ‫‪‬‬
              ‫التصال‬
‫التسرب‬
               ‫الصوتي‬
 ‫أوضحت إحدى التكتشافات الحديثة أن أعصاب‬
‫الجمجمة التي تقع داخل المخ, تسيطر على تكل‬
    ‫من تعبيرات الوجه و الصوت, وذلك يعني أن‬
‫المثيرات العصبية التي تتحكم في تعبيرات الوجه‬
    ‫تسيطر ايضا على تعبيرات الصوت, فحتى اذا‬
 ‫حاولت ان تخفي هذه المشاعر, فإن مشاعرك‬
     ‫ستتسرب لكل من تعبيرات وجهك و صوتك.‬
‫لغة الجسد‬
  ‫‪ ‬لغة الجسد هي تلك الحركات التي يقوم بها بعض‬
    ‫الرفراد مستخدمين أيديهم أو تعبيرات الوجه أو‬
‫أقدامهم أو نبرات صوتهم أو هز الكتف أو الرأس ,‬
                   ‫لتصل المعلومة بشكل أرفضل.‬
    ‫‪ ‬رفي دراسة قام بها عالم النفس المريكي ألبرت‬
                          ‫ميهرابين أكتشف أن :‬
                      ‫كلمات‬       ‫%7 من التصال‬
                ‫نبرة الصوت‬                 ‫%83‬
                  ‫لغة الجسد‬                ‫%55‬
 ‫و اذا اختلفت الكلمات و لغة الجسد رفإن الشخص يميل‬
                             ‫لتصديق لغة الجسد.‬
‫استخدامات‬
        ‫يستخدمها جميع الناس بشكلها‬
‫إرادي و غير‬                             ‫‪‬‬
  ‫إرادي للمساعدة رفي ايصال المعلومات.‬
     ‫قد يفهمها أكثر ضعاف السمع و ذو‬     ‫‪‬‬
                 ‫التحتياجات الخاصة.‬
‫وسائل‬
‫ها‬
‫‪ ‬العين: تمنحك واحدا من أتكبر مفاتيح‬
‫الشخصية التي تدلك بشكل حقيقي على ما‬
                    ‫يدور في عقل المتحدث.‬


   ‫تكيف تعلم أن‬
  ‫شخص ما يحبك‬
  ‫فع ل ً من خلل‬
      ‫عينيه؟‬
 ‫يظهر ذلك بالطريقة التي ينظر إليك بها.‬
‫الحواجب‬
  ‫اذا رفع الشخص الذي تحدثه حاجبا واحدا فإن ذلك يدل‬
   ‫على أنك قلت شيء من الممكن أنه ل يصدقه أو يراه‬
                                         ‫مستحيل.‬

       ‫يقطب الشخص حاجبيه او يرفعهما فورا‬             ‫‪‬‬
‫ويقربهما من بعضهما البعض< إذا تكان ل يحبك أو‬
                                ‫يشعر بالقلق.‬
‫الذنان: اذا ما لمس الشخص خلف‬       ‫‪‬‬

  ‫أذنيه بإصبعه السبابة فهذا يدل على‬
                           ‫الحيرة.‬
    ‫شد الشخص لذنيه بينما يتحدث<‬       ‫‪‬‬

                          ‫التردد‬
‫إذا رأيت شخص يفرك الذنين بإصبعي‬       ‫‪‬‬

‫السبابة و البهام < غير مهتم بسماع‬
‫‪ ‬الجبين: اذا قطب جبينه ونظر‬
‫للرض في عبو,س دل على الحيرة و‬
  ‫الرتباك, اما اذا قطب جبينه و رفعه‬
           ‫للعلى دل على الدهشة.‬


   ‫تدل على عدم‬    ‫التكتاف :‬      ‫‪‬‬
                      ‫المعرفة.‬
‫الصابع : نقر الشخص بأصابعه على ذراع‬        ‫‪‬‬
 ‫المقعد أو على المكتب يشير إلى العصبية.‬

   ‫النف : عندما يلمس الشخص أنفه و هو‬       ‫‪‬‬
          ‫يتحدث رفهو دليل على أنه يكذب.‬

                                    ‫الفم‬   ‫‪‬‬



     ‫اتجاه القدم : قدمي الشخص دائما تتجه‬   ‫‪‬‬
                      ‫لموضوع التفكير.‬
‫مقطع رفيديو‬
‫لغة العيون‬
‫التعبير الثمثل بالعيون‬


‫1- ان تكون عيناك مرتاتحتان اثناء الكلم.‬   ‫‪‬‬

   ‫2- تحدث و رأسك مرتفع إلى العلى.‬        ‫‪‬‬

                      ‫3-ل تطيل التحديق.‬   ‫‪‬‬

     ‫4- ابتعد عن لبس النظارات القاتمة.‬    ‫‪‬‬

           ‫5-اتحذر من النظرات الساخرة.‬    ‫‪‬‬
‫كيف تفهم ما رفي نفوس الخرين‬
‫مقطع رفيديو‬
‫اهداف التصال‬
‫يهدف التصال الى تحقيق نوعين من الهداف:‬

    ‫الهدف العام : عاده ماتسعى الشعوب الى‬   ‫‪‬‬
                         ‫التصال بتراثها.‬

    ‫الهدف الخاص :هذا الهدف يتوزع بحسب‬      ‫‪‬‬
                    ‫المرسل او المستقبل.‬
‫الهدف الخاص للتصال‬

‫وجهة نظر المرسل: يهدف المرسل الى التأثير‬       ‫‪‬‬
     ‫رفي المستقبل او اعلمه بالخبار او اقناعه‬
                                   ‫بالرفكار.‬

‫وجهة نظر المستقبل: يهدف المستقبل من تلقي‬       ‫‪‬‬
      ‫رسالة المرسل الى رفهم الرفكار ومعررفة‬
 ‫الخبار تعلم مهارات جديدة ورفهم مايحيط به.‬
‫عوامل تؤثر رفي التواصل‬
     ‫الكفاية اللغوية: معررفة المرسل والمستقبل‬    ‫‪‬‬
                                       ‫باللغة.‬
‫الكفايات التواصلية: القدرة على استخدام قواعد‬     ‫‪‬‬
                   ‫التفاعل التواصلي بفعالية.‬
  ‫التشتيت: رفي البيئة المادية,العاقة العضوية.‬    ‫‪‬‬

      ‫السياق: المادي)البيئة(,والزمني,والنفسي‬     ‫‪‬‬
                            ‫الجتماعي)مكانة‬
              ‫المخاطب,العلقات,الظروف..(‬
‫عوامل تؤثر رفي التواصل‬
‫التغذية الراجعة: رسائل سمعية وبصرية يبعثها‬      ‫‪‬‬
                    ‫المستقبل استجابة للمرسل.‬
   ‫التغذية المتقدمة: اشارات لفظية وغير لفظية‬    ‫‪‬‬
                              ‫تمهد لما بعدها.‬
                            ‫الخبرة المشتركة.‬    ‫‪‬‬

      ‫مفهوم الذات: لدى المرسل والمستقبل رفي‬     ‫‪‬‬
                     ‫الجانبين اللغوي والعقلي.‬
‫أشكال التصال‬

         ‫1- التصال الشخصي‬
          ‫2- التصال الجمعي‬
        ‫3- التصال الجماهيري‬
         ‫4- التصال التنظيمي‬
‫1- التصال الشخصي‬

‫الحوار بين رفردين او بين عدد قليل من الرفراد‬                        ‫‪‬‬
  ‫يستطيع المرسل و المستقبل ان يتعرف على‬
                        ‫الخر بشكل واضح.‬

                   ‫ثمميزات الصتصال الشخصي :‬

‫1 - القدرة على معررفة صدى الرسالة عند المستقبل, وتوجيه التصال على هذا‬
                                                         ‫الساس.‬
                ‫2 - انخفاض تكلفة التصال بالقياس على الوسائل الخرى.‬
                             ‫3- إمكانية توجيه الرسالة للجمهور مباشرة.‬
                                                   ‫4- تلقائية التصال.‬
‫2-التصال الجمعي‬


‫مخاطبة عدد غير محدد من الجمهور الموجود‬     ‫‪‬‬
           ‫رفي مكان معين و رفي وقت محدد.‬
‫3- التصال الجماهيري‬

‫هو التصال الذي يقتضي الحوار بين طررفين‬     ‫‪‬‬
     ‫غير متقابلين عن طريق وسائل التصال‬
                             ‫الجماهيرية.‬
‫4- التصال التنظيمي‬

    ‫وهو التصال الذي يتم داخل المنظمات.‬   ‫‪‬‬
‫إيمان‬    ‫‪‬‬

 ‫الرفاعي‬
    ‫رؤى‬    ‫‪‬‬

   ‫شاهر‬
‫عبير غلم‬   ‫‪‬‬

     ‫الء‬   ‫‪‬‬