Skip to main content
UploadLanguage (EN)Support
BusinessMobileSocial MediaMarketingTechnologyArt & PhotosCareerDesignEducationPresentations & Public SpeakingGovernment & NonprofitHealthcareInternetLawLeadership & ManagementAutomotiveEngineeringSoftwareRecruiting & HRRetailSalesServicesScienceSmall Business & EntrepreneurshipFoodEnvironmentEconomy & FinanceData & AnalyticsInvestor RelationsSportsSpiritualNews & PoliticsTravelSelf ImprovementReal EstateEntertainment & HumorHealth & MedicineDevices & HardwareLifestyle
Uploaded byVidalSandovalNeryAlv
31 views

Investigacion cualitativa

Este documento describe la investigación cualitativa. Explica que es una forma de investigación que se enfoca en describir experiencias humanas y entender fenómenos desde la perspectiva de quienes los experimentan. Incluye las características de este tipo de investigación, como que es interpretativa y se realiza en contextos naturales. También cubre diferentes formas de investigación cualitativa como entrevistas, estudios de caso, grupos focales y observación. Finalmente, concluye que este enfoque busca comprender fenómenos de manera holística desde una perspect

Data & Analytics◦
Related topics:
Investigación Cualitativa•
Download to read offline
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Vidal Sandoval Nery Alvaro Docente: Mgr. Ramiro Zapata Investigación de mercados 2 Grupo-09 Semestre 1-2021 1 MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR Contenido 1 INVESTIGACION CUALITATIVA.........................................................................................................................2 1.1 INTRODUCCIÓN........................................................................................................................................2 1.2 DESARROLLO ............................................................................................................................................2 1.2.1 Definición de investigación cualitativa ..............................................................................................2 1.2.2 Aplicaciones de la Investigación Cualitativa ......................................................................................2 1.2.3 Características de la investigación cualitativa....................................................................................2 1.2.4 Formas de investigación cualitativa...................................................................................................3 1.2.5 La investigación cualitativa como un proceso ...................................................................................4 1.3 CONCLUSIONES ........................................................................................................................................4 2.4 REFERENCIAS............................................................................................................................................4 2.5 VIDEOS .....................................................................................................................................................5 2.6 PREZI.........................................................................................................................................................5
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Vidal Sandoval Nery Alvaro Docente: Mgr. Ramiro Zapata Investigación de mercados 2 Grupo-09 Semestre 1-2021 2 MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR 1 INVESTIGACION CUALITATIVA “Investigar es ver todo lo que el mundo ha visto, y pensar lo que nadie más ha pensado” Albert Szent-Gyorgyi 1.1 INTRODUCCIÓN La investigación cualitativa se define como toda recopilación de información que tiene una finalidad descriptiva, pero no predictiva, como ocurre en el caso de la investigación cuantitativa. A menudo, las encuestas cualitativas se utilizan para idear una hipótesis que luego se somete a prueba mediante una investigación cuantitativa.1 La investigación cualitativa es una aproximación sistémica que permite describir las experiencias de la vida y darles significado. Su objetivo es ver los acontecimientos, acciones, normas, valores, etc. desde la perspectiva de la persona que está siendo estudiada, por tanto, hay que tomar la perspectiva del sujeto. Es útil para entender las experiencias humanas como sentir dolor, sentirse curado, la impotencia o el confort. La investigación cualitativa debería ser considerada y aplicada como una parte integral de los proyectos de intervención en la cual tanto investigador como investigado, participan como parte del proceso, considerando útiles las técnicas y métodos que son empleados por antropólogos, sociólogos y psicólogos en sus trabajos de campo y análisis profesional.2 Si bien los datos cualitativos ofrecen una visión subjetiva de problemas de marketing, los cuantitativos definen una relación estructurada de causa y efecto entre el problema y los factores. 5 1.2 DESARROLLO 1.2.1 Definición de investigación cualitativa La investigación cualitativa, conocida también con el nombre de metodología cualitativa, es un método de estudio que se propone evaluar, ponderar e interpretar información obtenida a través de recursos como entrevistas, conversaciones, registros, memorias, entre otros, con el propósito de indagar en su significado profundo. Se trata de un modelo de investigación de uso extendido en las ciencias sociales, basado en la apreciación e interpretación de las cosas en su contexto natural.3 1.2.2 Aplicaciones de la Investigación Cualitativa • Entre las aplicaciones principales encontramos: • Recogida de información básica en situaciones de absoluto desconocimiento, • Identificación de patrones de comportamiento, creencias, opiniones, perspectiva interna. razones, sentimientos, motivos, deseos, miedos, etc 2 1.2.3 Características de la investigación cualitativa - Es interpretativa. Analiza el lenguaje (escrito, hablado, gestual o visual), los términos del discurso, los comportamientos, las representaciones simbólicas y las cualidades de los procesos de intercambio. - Su lugar de estudio es el contexto natural del fenómeno a estudiar, lo que puede implicar el desplazamiento del sujeto investigador. Comprende la importancia de analizar los fenómenos en su
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Vidal Sandoval Nery Alvaro Docente: Mgr. Ramiro Zapata Investigación de mercados 2 Grupo-09 Semestre 1-2021 3 MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR contexto natural, en el cual tienen lugar el universo de representaciones simbólicas que mueven a sus agentes. - No plantea hipótesis, sino que, a partir de preguntas abiertas y a la luz de las indagaciones, construye interpretaciones y conclusiones sobre los fenómenos estudiados. - Recurre a diversos métodos, por lo cual se considera “multimodo” y plural. Los métodos elegidos responden a diseños específicos según los fenómenos a estudiar. Pueden abarcar modelos de interacción y participación o modelos humanísticos tradicionales. - Estudia la especificidad de situaciones particulares, descifrando el significado último atribuido por sus agentes participantes. - Parte de una mirada holística. Comprende que su objeto de estudio responde a una cultura, cuyos valores debe respetar para que el análisis sea válido. - Entraña el riesgo de verse interferida por los prejuicios o juicios de valor que porte el investigador. 3 1.2.4 Formas de investigación cualitativa La investigación cualitativa puede adoptar muchas formas. Aquí te presentamos rápidamente algunas maneras en las que puedes recopilar datos cualitativos: 1.2.4.1 Entrevistas Mediante las entrevistas puedes recopilar contenido detallado en un contexto individual que se puede usar para comprender mejor un tema o problema. Supongamos que tienes pensado llevar a cabo una encuesta para medir la satisfacción de los empleados de tu empresa. Antes de crear la encuesta, lo mejor sería llevar a cabo entrevistas para conocer el contexto de la cultura de la empresa, las condiciones laborales y otros aspectos específicos de tu empresa o área. Las entrevistas también te ofrecen la posibilidad de hacer preguntas de seguimiento, interpretar el lenguaje corporal y detectar otras señales más sutiles que quizás se perderían con un método de investigación cuantitativa. Además de permitirte conocer más sobre un tema, las entrevistas pueden ayudarte a crear estudios de caso y recopilar opiniones de expertos.3 1.2.4.2 Estudios de caso Tus clientes pueden convertirse en tu punto de venta principal. Piensa en la popularidad de Yelp o las opiniones en Amazon, muchos tienen en cuenta los comentarios de terceros antes de decidir qué producto comprar o a qué restaurante ir. La recopilación de recomendaciones positivas y las historias de tus clientes más leales crean contenido valioso para ganar clientes potenciales y nuevos. A menudo, las entrevistas en detalle con los clientes constituyen los estudios de caso más persuasivos. También puedes recopilar estas historias agregando preguntas abiertas en la encuesta y utilizando las respuestas obtenidas. Solo recuerda pedir permiso a los clientes para utilizar sus declaraciones antes de publicar sus comentarios privados.4 1.2.4.3 Opiniones de expertos Muchas personas usan las opiniones de expertos para obtener percepciones informadas sobre un tema determinado. Por ejemplo, te puede interesar obtener información sobre tema del que no sabes mucho (como las mejores prácticas en encuestas). En este caso, probablemente te convenga hacer algunas entrevistas con
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Vidal Sandoval Nery Alvaro Docente: Mgr. Ramiro Zapata Investigación de mercados 2 Grupo-09 Semestre 1-2021 4 MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR expertos en el tema. De esta manera, puedes hacer varias preguntas abiertas y recibir la información de calidad que necesitas para comprender mejor el tema.2 1.2.4.4 Grupos focales En un grupo focal, normalmente en persona o en línea, pides a un pequeño grupo de personas que discutan sobre un tema determinado. Un grupo focal te permite medir las reacciones de una pequeña parte de tu público objetivo mediante una discusión grupal controlada pero que fluye libremente. Este método de investigación es una excelente manera de probar cómo percibirá tu público objetivo un nuevo producto o una estrategia de marketing. 1.2.4.5 Investigación observacional Este enfoque implica observar a los clientes o a las personas en su entorno real. Un ejemplo claro sería mirar a los compradores mientras visitan tu tienda. ¿Cuánto tiempo tardan en encontrar lo que buscan? ¿Se sienten cómodos cuando interactúan con tu personal? ¿Adónde van primero y adónde van después? ¿En qué casos se van sin realizar una compra? Estas observaciones del mundo real pueden conducirte a hallazgos que las formas más directas de investigación, como los grupos focales o las entrevistas, pasarían por alto.1 1.2.5 La investigación cualitativa como un proceso Tres actividades interconectadas y genéricas definen el proceso de investigación cualitativa, incluyen: teoría, método y análisis, ontología, epistemología y metodología. Detrás de estos aspectos se encuentra la biografía personal del investigador con su género, el que habla desde la perspectiva de una clase particular, raza, cultura y etnia. El investigador con su género se acerca al mundo con una serie de ideas, un marco teórico (teoría, ontología) que especifica una serie de preguntas (epistemología). Esta perspectiva lleva al investigador a adoptar puntos de vista particulares respecto “al otro” que es estudiado.4 1.3 CONCLUSIONES En conclusión la investigación cualitativa es el procedimiento metodológico que utiliza palabras, textos, discursos, dibujos, gráficos e imágenes para construir un conocimiento de la realidad social, en un proceso de conquista-construcción-comprobación teórica desde una perspectiva holística, pues se trata de comprender el conjunto de cualidades interrelacionadas que caracterizan a un determinado fenómeno. La perspectiva cualitativa de la investigación intenta acercarse a la realidad social a partir de la utilización de datos no cuantitativos. En la investigación cualitativa nos interesa la representatividad; una investigación puede ser valiosa si se realiza en un solo casos (estudio de caso), en una familia o en un grupo cualquiera de pocas personas. Si en la investigación cualitativa se busca conocer la subjetividad, resulta imposible pensar que ésta se pudiera generalizarse. Sin embargo, es un hecho incontrovertible que hoy en día la investigación cualitativa, aun sin aspirar a la representatividad o a la generalización, se utiliza ampliamente en el mundo académico, de negocios y mercado, sobre todo por medio de la utilización de grupos focales 2.4 REFERENCIAS 1. https://es.surveymonkey.com/mp/conducting-qualitative- research/?program=7013A000000mweBQAQ&utm_bu=CR&utm_campaign=71700000064157464& utm_adgroup=58700005704021400&utm_content=39700052007818796&utm_medium=cpc&utm_
UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON Vidal Sandoval Nery Alvaro Docente: Mgr. Ramiro Zapata Investigación de mercados 2 Grupo-09 Semestre 1-2021 5 MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR source=adwords&utm_term=p52007818796&utm_kxconfid=s4bvpi0ju&&gclid=Cj0KCQjwzN71BRCO ARIsAF8pjfgHAwC5t9thFdVMquip_0iwa5B7F66xw207GbzN6o1gok3xkn8_v6waAmaTEALw_wcB 2. Monografías.com 3. https://www.significados.com/investigacion/ 4. Alvarez-Gayou, J.L, (1999), Investigación cualitativa, Archivos Hispanoamericanos de sexología, (5), (117-123). 5. https://www.sisinternational.com/investigacion-cuantitativa/ 6. https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-la-investigacion-cuantitativa/ 2.5 VIDEOS https://youtu.be/Wuuil2vx7hw Comentario: El siguiente video me pareció muy buena, por que nos ayuda a comprender con ejemplos muy sencillos que es la investigación cualitativa, cuantitativa y sus diferencias que tienen una de la otra. 2.6 PREZI https://prezi.com/zwbg_fggm2ae/investigacion-cualitativa/ El siguiente link nos dirige a la pagina de prezi que son presentaciones donde nos explica que es la investigación cualitativa de manera muy dinámica y fácil de entender.