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O documento aborda a importância de ferramentas visuais, como desenhos e wireframes, para discutir e resolver problemas complexos, servindo como protótipos de 'baixa fidelidade'. Ele destaca a necessidade de comunicação efetiva para explorar requisitos de sistema e propõe uma abordagem criativa na apresentação de ideias, utilizando técnicas de storytelling. Além disso, enfatiza a flexibilidade nas oportunidades de negócios e a disposição para adaptar-se a novas ideias.






































