Skip to main content
UploadLanguage (EN)Support
BusinessMobileSocial MediaMarketingTechnologyArt & PhotosCareerDesignEducationPresentations & Public SpeakingGovernment & NonprofitHealthcareInternetLawLeadership & ManagementAutomotiveEngineeringSoftwareRecruiting & HRRetailSalesServicesScienceSmall Business & EntrepreneurshipFoodEnvironmentEconomy & FinanceData & AnalyticsInvestor RelationsSportsSpiritualNews & PoliticsTravelSelf ImprovementReal EstateEntertainment & HumorHealth & MedicineDevices & HardwareLifestyle
D&D Consulting, profile picture
Uploaded byD&D Consulting
PPTX, PDF1,205 views

Change Management.

Dokumen ini membahas manajemen perubahan, mencakup pemahaman dan karakteristik perubahan dalam organisasi, serta langkah-langkah untuk mengelola perubahan tersebut. Ia menekankan pentingnya motivasi, visi, dukungan politik, dan infrastruktur dalam proses perubahan, serta mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi penolakan terhadap perubahan. Selain itu, dijelaskan juga strategi untuk mengatasi penolakan individu dan organisasi terhadap perubahan yang diusulkan.

Downloaded 70 times
CHANGE MANAGEMENT Your Partner in People and Organization Development
Objectives Program ini dilaksanakanakan agar peserta : • Memiliki pemahaman tentang Change Management • Memahami konsep perubahan dalam dunia bisnis • Memahami komponen-komponen dalam Change Management • Mengetahui karakteristik dan proses perubahan • Memahami faktor perubahan dalam organisasi • Memahami tujuan perubahan dan cara penanganan perubahan tersebut • Memahami faktor penolakan individu terhadap perubahan • Mampu mengatasi penolakan individu terhadap perubahan Your Partner in People and Organization Development
Definisi Change Management adalah sebuah proses terstruktur dan sistematis untuk membantu perubahan atau transisi individu, tim kerja, dan organisasi dari sebuah kondisi ke arah tujuan yang diinginkan Your Partner in People and Organization Development
Karakteristik Change Management a. Change begitu misterius, tidak mudah dipegang. b. Change memerlukan change maker. c. Tidak semua orang bisa diajak melihat perubahan dalam perspektif jangka panjang. d. Perubahan terjadi setiap saat, karena itu perubahan harus diciptakan setiap saat pula, bukan sekali-sekali. e. Ada sisi keras dan sisi lembut dari perubahan. Your Partner in People and Organization Development
Karakteristik Change Management f. Perubahan membutuhkan waktu, biaya, dan kekuatan. g. Dibutuhkan upaya-upaya khusus. h. Perubahan banyak diwarnai oleh mitos-mitos. i. Perubahan menimbulkan ekspektasi. Your Partner in People and Organization Development
Langkah-langkah Change Management 1. Motivating Change • Mendorong kesiapan untuk berubah dan mengatasi setiap penolakan terhadapnya. 2. Creating a Vision • Merumuskan arah perubahan yang diharapkan. 3. Developing Political Support • Mempersiapkan para Agen Perubah (Change Agent), termasuk para informal leader. 4. Managing the Transition • Menyusun rencana aktivitas, membangun komitmen dan struktur komite 5. Sustaining Momentum • Mempersiapkan infrastruktur perubahan, membangun sistem pendukung bagi para Agen Perubah, membangun kompetensi dan keahlian baru, dan mengapresiasi kemajuan sekecil apapun. Your Partner in People and Organization Development
Jika Langkah-langkah dalam Change Management Tidak Dijalankan Langkah 1 tidak dijalankan / cukup seadanya Status Quo akan terjaga di titik ekstrim. Langkah 2 tidak dijalankan Perubahan terjadi dengan arah yang tidak / cukup seadanya jelas dan terjadi kebingungan. Perubahan akan sangat sulit karena setiap Langkah 3 tidak dijalankan / cukup seadanya individu menunggu individu lain untuk berubah . Langkah 4 tidak dijalankan Fungsi-fungsi di dalam organisasi akan sulit / cukup seadanya beroperasi. Langkah 5 tidak dijalankan Perubahan tidak akan mencapai titik yang / cukup seadanya diharapkan. Your Partner in People and Organization Development
Penyebab perubahan dalam Bisnis Kompetisi bisnis yang semakin ketat Umur produk semakin singkat Orientasi pasar semakin meningkat Perubahan fungsi SDM Otomatisasi pekerjaan Berubahnya nilai-nilai sosial manusia Your Partner in People and Organization Development
Perubahan dalam Organisasi a. Perubahan terus menerus b. Adaptasi. (Preventive maintenance • Perubahan ini bersifat atau Kaizen) incremental, didorong oleh • Perubahan ini berisiko kecil, masalah eksternal dan kurang intensif dan umum tekanan yang dihadapi dilakukan. organisasi. c. Reorientasi. d. Revolusi. • Perubahan ini bersifat • Perubahan ini bersifat intensif antisipasi dengan didasari oleh dan luas sehingga penuh strategi bersaing risiko (meningkatkan keunggulan bersaing) Your Partner in People and Organization Development
Pendekatan Perubahan dalam Organisasi • Melalui aplikasi prinsip- prinsip perancangan Pendekatan organisasi. Pendekatan struktur • Melalui desentralisasi. orang • Melalui modifikasi proses dan alur kerja dalam organisasi. Pendekatan teknologi Your Partner in People and Organization Development
Pendekatan dalam Manajemen Perubahan Organisasi • Unfreezing : Upaya-upaya untuk mengatasi tekanan- tekanan dari kelompok penentang dan pendukung perubahan. • Movement : Secara bertahap (step by step) tapi pasti, perubahan dilakukan. Jumlah penentang perubahan berkurang dan jumlah pendukung bertambah. • Refreezing : Jika kondisi yang diinginkan telah tercapai, stabilkan melalui aturan-aturan baru dan sistem manajemen yang baru lainnya. Your Partner in People and Organization Development
Faktor Perubahan dalam Organisasi Change Your Partner in People and Organization Development
Kekuatan Perubahan Eksternal Internal • Kebudayaan • Kegiatan-kegiatan • Pendidikan karyawan • Sosial • Tujuan organisasi • Politik • Strategi dan • Ekonomi kebijaksanaa • Teknologi • Teknologi Your Partner in People and Organization Development
Tahapan Dalam Proses Perubahan Intervensi dan reorientasi Tekanan dan desakan Digunakan untuk merumuskan masalah Proses ini dimulai ketika manajemen dan memulai proses dengan membuat puncak mulai merasa adanya kebutuhan para anggota organisasi memusatkan atau tekanan akan perubahan. perhatiannya pada masalah tersebut. Penemuan dan komitmen pada Diagnosa dan pengenalan masalah penyelesaian Informasi dikumpulkan dan dianalisa Bawahan didorong dan diajak untuk mana yang penting dan mana yang tidak berpartisipasi, sehingga mereka lebih penting. terikat pada serangkaian kegiatan. Penerimaan Setelah diuji dan sesuai dengan Percobaan dan hasil keinginan, harus diterima secara sukarela Diuji dalam program-program yang dan harus menjadi sumber penguatan berskala kecil dan hasilnya dianalisa. dan menimbulkan keterikatan pada perubahan. Your Partner in People and Organization Development
Cara Penanganan Perubahan Your Partner in People and Organization Development
Tujuan Perubahan Terencana 1) Memperbaiki kemampuan organisasi yang ada dalam menyesuaikan diri dengan perubahan-perubahan yang terjadi di lingkungannya, 2) Mengubah perilaku para para individu-individu dan kelompok-kelompok organisasi 3) Meningkatkan daya saing organisasi Your Partner in People and Organization Development
Strategi dalam Proses Perubahan Ada suatu team yang Ada kejelasan visi, anggota-anggotanya Adanya pertemuan nilai dan sasaran memiliki komitmen berkala dari team perubahan waktu, tenaga dan tersebut dana Adanya upaya dan Adanya keberhasilan Ada suatu rencana pengembangan untuk mendapatkan dan pelaksanaan mendukung dukungan formal sosialisasi perubahan perubahan mengenai perubahan di atas. Your Partner in People and Organization Development
Penyebab Penolakan Individu Terhadap Perubahan • Manusia merupakan makhluk yang terikat oleh kebiasaan, maka dalam menghadapi Kebiasaan kompleksitas (termasuk perubahan) akan mengandalkan pada kebiasaan atau reaksi (Habit). terprogram. • Manusia memiliki kebutuhan tinggi akan kepastian cenderung menolak terjadinya Rasa aman perubahan, karena dapat mengancam perasaan keamanannya. (Security). • Perubahan-perubahan yang terjadi akan menyebabkan penghasilan menyusut, Faktor karena tidak mampu melaksanakan tugas-tugas baru atau rutin yang dikaitkan Ekonomi. dengan produktivitas yang dihasilkan. Takut akan • Perubahan-perubahan yang terjadi menyebabkan terjadinya substitusi ambiguitas sesuatu yang dan ketidakpastian. tidak diketahui • Orang membentuk dunianya melalui persepsinya sehingga secara selektif Persepsi memproses informasi-informasi, dengan mengabaikan informasi yang menantang dunia yang telah diciptakannya. Your Partner in People and Organization Development
Penyebab Penolakan Organisasi Terhadap Perubahan • Organisasi memiliki mekanisme built-in untuk menghasilkan stabilitas, misal Inersia struktural. proses seleksi SDM, pelatihan dan teknik-teknik sosialisasi lainnya memperkuat syarat-syarat dan keterampilan peranan spesifik, beserta formalisasi kegiatan. • Organisasi terdiri dari sejumlah subsistem yang bebas, maka perubahan terbatas Fokus perubahan pada subsistem-subsistem cenderung dihilangkan pengaruhnya oleh sistem yang terbatas lebih besar. • Perorangan ingin mengubah perilakunya tetapi norma-norma kelompok dapat Inersia kelompok menjadi kendala. • Perubahan-perubahan pada pola keorganisasi dapat mengancam keaklian Ancaman bagi kelompok-kelompok khusus. keakhlian tertentu Ancaman bagi • Setiap tindakan redistribusi otoritas pengambilan keputusan dapat menyebabkan hubungan-hubungan terancamnya hubungan-hubungan kekuasan yang mapan. kekuasaan yang telah mapan • Kelompok-kelompok pada sesuatu organisasi yang mengendalikan sumber- Ancaman bagi alokasi sumber daya dalam jumlah besar, seringkali menganggap perubahan sebagai sumber daya ancaman. Your Partner in People and Organization Development
Langkah-langkah mengatasi Penolakan Pendidikan dan komunikasi untuk memahami logika suatu perubahan dan informasi sesuai fakta. Partisipasi (keterlibatan) untuk memberikan sumbangan pemikiran. Fasilitas dan dukungan : seperti bantuan berupa konseling, terapi, pelatihan keterampilan baru dan libur singkat. Negosiasi Untuk pihak-pihak tertentu yang menentang perubahan Manipulasi (mempengaruhi secara terbuka) dan kooperasi (unsur partisipasi) untuk mendapatkan dukungan dengan memberikan peranan dalam pengambilan keputusan. Paksaan Merupakan cara terakhir dengan ancaman dan hukuman bagi yang tidak bersedia kompromi. Your Partner in People and Organization Development
Terima Kasih Untuk info training lebih lanjut, hubungi: D&D Consulting Telp: 021-84932015 Atau Info@dnd-consultant.com Your Partner in People and Organization Development