Skip to main content
Alfresco и Alvex
Краткий обзор




                   ITD Systems
План


✔   Компания ITD Systems
✔   Alfresco: общий обзор
✔   Alvex: решение на базе Alfresco
✔   Примеры проектов
Компания ITD Systems




                       3
Компания ITD Systems
✔       ITD Systems — международная компания с основным центром
        разработки в России
✔       В большинстве стран представлена партнерами-интеграторами
✔       Факты и Даты
    ✔    Компания создана в 2010 году
    ✔    В 2012 году ITD Systems стала первым (и на данный момент единственным)
         технологическим партнером Alfresco в России
✔       Основная область деятельности
    ✔    Инфраструктура на базе технологий Red Hat
    ✔    Управление бизнес-процессами на базе Alfresco
Компания ITD Systems
✔       Что мы делаем
    ✔    Архитектура, отказоустойчивость, масштабирование
    ✔    Системная разработка, глубокая доработка, разработка решений
    ✔    Обучение разработчиков и администраторов работе с нашими решениями
✔       Что мы обычно не делаем
    ✔    Интеграторская деятельность, ведение проекта, ген.подряд
    ✔    Мы хорошо умеем делать свою работу и предпочитаем заниматься ей
Alfresco: общий обзор




                        6
Что такое Alfresco?
✔       Alfresco — открытая ECM-платформа
    ✔    Документы, архив, формы, бизнес-процессы, развитое API
    ✔    Платформа для разработки, а не готовое решение
    ✔    Не стоит воспринимать Alfresco как СЭД, портал, другое решение
Базовые возможности Alfresco
✔   Документы
    ✔   Хранение, сортировка, совместный доступ, теги, поиск
✔   Совместная работа
    ✔   Постоянные рабочие группы и временные проекты
✔   Мобильность
    ✔   Работа через веб-интерфейс, доступ с телефонов и с планшетов
✔   Бизнес-процессы
    ✔   Маршруты, задачи, автоматизированные этапы, описываемые в BPMN 2.0
Работа с документами
✔   Работа в браузере
Работа с документами
✔   Хранение с поддержанием версий
Библиотека документов
✔   Доступна через веб-интерфейс, напрямую из офисных
    приложений, как сетевая папка
✔   Контроль доступа для отдельных пользователей и групп
Правила обработки документов
✔   Действия, автоматически выполняемые при добавлении,
    изменении или удалении документов
Списки данных
✔   Любое количество списков данных
✔   Для произвольных задач, набор полей настраивается
✔   Контроль доступа стандартными средствами, при
    необходимости вплоть до уровня отдельных записей
Поиск
✔   По метаданным (полям карточки)
✔   Полнотекстовый по содержанию
✔   По автору, дате, типу и т.д.
Совместная работа

✔   Совместная работа — рабочие области для постоянных
    групп или временных проектов
Статические процессы
✔   Последовательные и параллельные этапы, ветвления
Работа над задачами
✔   Просмотр и выполнение задач пользователями
✔   Контроль исполнения бизнес-процессов
Alvex: решение на базе Alfresco




                                  18
Что такое Alvex?
✔   Решение на базе Alfresco
    ✔   Основной акцент — управление сложными бизнес-процессами
    ✔   Включает стандартные модули — стандартные бизнес-процессы,
        оргструктура, реестры документов, документооборот коллегиальных
        органов и другие
    ✔   Позволяет гибкую доработку и включение сторонних модулей
    ✔   Создано в 2011г, редакция Enterprise вышла в 2012г, в 2012г прошло
        ревью в Alfresco и включено в Alfresco Solution Showcase
Откуда возник Alvex
✔   Обобщение опыта проектов на Alfresco
✔   Как правило, внедряется в дополнение к существующим
    системам, а не для их замены
✔   Основная задача внедрения — дать в дополнение к
    существующим инструментам учета и контроля средства
    для повседневной совместной работы
    ✔   Более 60% компаний меняют настройки систем автоматизации бизнес-
        процессов не менее 2 раз в год — по данным Gartner
    ✔   До 80% корпоративного контента и процессов не отражаются в
        корпоративных информационных системах — по оценкам интеграторов
Откуда возник Alvex
✔   Не все задачи решаются в рамках традиционных систем
    ✔   Сравнение корпоративных систем с Google и Facebook
    ✔   Пришло поколение, для которого Интернет существовал
        всегда, а решение рабочих вопросов в чате — норма
Динамические процессы
✔   Рабочие процессы организации
    ✔   Плохо формализуемые
        ✔   «Чтобы дать ответ, мне нужна
            информация от пяти подразделений»
    ✔   Часто изменяемые
        ✔   Одобрение каждого проекта
            происходит «чуть-чуть уникально»
✔   «Живые» процессы не укладываются в регламенты
        ✔   Реальную работу обсуждают в курилке
        ✔   В учетной системе только ставят «формальные» галочки
        ✔   Система постоянно «в доработке» (читай - «сломана»)
Динамические процессы

✔   Решение — связанные процессы:
    ✔   Заданы этапы,
        «фиксированные» и «гибкие»
    ✔   На «гибких» этапах можно
        создавать дочерние процессы,
        связывая их между собой
✔   Результат:
    ✔   Процесс выстраивается
        по ходу работы над ним
    ✔   Вид процесса определяют
        те, кто за него отвечает
    ✔   Виден прогресс, прозрачны
        причины задержек сроков
Структура организации
✔   «Вертикальные» связи
    ✔   Организационная структура и ролевая модель
    ✔   Взгляд «с разных точек зрения» - по департаментам, по комитетам, по
        рабочим группам и т.д.
Структура организации
✔   Использование оргструктуры в бизнес-процессах
    ✔   Назначение задач по ролям
        ✔   «Автоматическая отправка счета бухгалтерам, а не выбор имени
            исполнителя вручную»
    ✔   Замещение исполнителя при отсутствии пользователя на месте
Оперативная картина
✔   Картина по подчинённым для руководителя
    ✔   Просмотреть на ком какие задачи в данный момент
    ✔   Возможность вмешаться и упредить проблемы
История бизнес-процесса
✔   Что происходило с конкретным процессом?
    ✔   Исходная информация
        о процессе: кто начал,
        каковы сроки
        исполнения, какие
        документы участвуют
        в процессе
    ✔   Кто, когда и какие
        действия предпринял
    ✔   Просмотр всех версий
        всех документов,
        которые участвовали
        в процессе
Обсуждения в рамках бизнес-процесса
✔   Обсуждение задач и уточнение деталей исполнителями
    внутри бизнес-процесса, а не в почте или по телефону
✔   Общий блок обсуждений для всех участников процесса на
    всех этапах его выполнения
Примеры проектов




                   29
Управление документами и процессами
               в европейском банке
Задача:
✔   Единый архив, распределённая система (подразделения в 6 странах)
✔   Потоковое сканирование и распознавание бумажных копий
✔   Автоматизация внутренних процессов
✔   Интеграция с большим количеством бизнес-систем
Результат:
✔   Автоматизация сложных бизнес-процессов с автоматическим
    назначением задач по ролям
✔   Обработка > 45 000 000 документов в год
✔   Все вопросы взаимодействия со сторонними системами решены
Управление документами и процессами
                 в российском банке
Задача:
✔   Автоматизация «длинных» и «ветвистых» процессов
✔   Сквозные бизнес-процессы между несколькими департаментами или
    филиалами банка
✔   Документооборот коллегиальных органов (организация заседаний
    финансового, технологического и других коммитетов)
✔   Обработка > 5 000 000 документов в год
Результат:
✔   Замена «бюрократического СЭД» на «живую» систему:
    ✔   Создаваемые «на лету» связи между задачами и бизнес-процессами
    ✔   Объединение СЭД, совместной работы и проектной деятельности
Региональный портал госуслуг

Задача:
✔   Визуальный конструктор электронных форм для простого перевода
    гос.услуг в электронный вид
✔   Интеграция с существующим порталом гос.услуг
✔   Обработка поступающих заявок в электронном виде, автоматизация
    внутренних регламентов
Результат:
✔   Визуальный конструктор электронных форм на базе Orbeon,
    интегрированный с Alfresco
✔   Настройка типовых маршрутов обработки заявок, возможность
    создания нестандартных маршрутов «на лету»
✔   Сбор статистики поступления заявок и их обработки
Вопросы?


           www.alvexcore.com
           @itdsystems_ru, #alvex
           ping@itdhq.com