การจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่ง

จัดการคำสั่งซื้อด้วยตัวกรอง จัดเรียง ค้นหา แท็ก และเพิ่มหมายเหตุ ติดตามสถานะการจัดส่ง ช่วยให้ติดตามการจัดส่งที่ล่าช้าหรือการจัดส่งที่ไม่สำเร็จได้ง่าย

ใช้เกณฑ์ที่แตกต่างกันในการกำหนดลำดับความสำคัญและจัดสรรคำสั่งซื้อไปยังตำแหน่งที่ตั้งที่เหมาะสมที่สุดด้วยการกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้อ ไม่ว่าคุณจะจัดการคำสั่งซื้อจากตำแหน่งที่ตั้งของคุณเอง ใช้ 3PL หรือทั้งสองอย่าง

ดูคำสั่งซื้อทั้งหมดของคุณได้ในที่เดียว จัดระเบียบคำสั่งซื้อตามเกณฑ์ที่ช่วยให้คุณจัดการและจัดส่งได้เร็วขึ้น เช่น ปลายทางและวิธีการจัดส่ง, สถานะการจัดการ, SKU ของสินค้า และอื่นๆ

ประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาดด้วยการทำให้กระบวนการจัดการคำสั่งซื้อเป็นการทำงานอัตโนมัติและคล่องตัวมากขึ้นด้วย Shopify Flow ซึ่งเป็นเครื่องมือเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ

ใช้การดำเนินการหลายรายการในครั้งเดียวเพื่อจัดการคำสั่งซื้อ ขอให้จัดการคำสั่งซื้อ หรือยกเลิกคำสั่งซื้อหลายรายการพร้อมกัน

กรอง จัดเรียง และเลือกคอลัมน์ที่เกี่ยวข้องสำหรับดัชนีคำสั่งซื้อของคุณ เพื่อให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ บันทึกมุมมองที่คุณต้องการไว้เพื่อให้พร้อมใช้งานในครั้งต่อไปที่คุณเข้าถึงคำสั่งซื้อ

จัดการประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าได้ง่ายๆ และลดข้อผิดพลาดในการจัดการคำสั่งซื้อด้วยความสามารถในการแก้ไขคำสั่งซื้อก่อนที่จะจัดส่ง

สร้างคำสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้ได้จากทุกที่ ซึ่งสามารถส่งอีเมลถึงลูกค้าและชำระเงินทางออนไลน์หรือชำระเงินเมื่อได้รับสินค้าก็ได้

จัดการธุรกิจการสมัครสมาชิกของคุณได้ด้วยแอปที่สร้างขึ้นมาสำหรับ Shopify

ใช้หน้าคำสั่งซื้อเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ ติดตามจำนวนคำสั่งซื้อที่มีการสั่งซื้อ เปิดอยู่ ได้รับการจัดการแล้ว จัดส่งแล้ว และคืนสินค้าแล้ว

แสดงข้อมูลคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ต่อลูกค้า ส่งข้อมูลอัปเดตคำสั่งซื้อให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติด้วยแอป Shop หรือทางอีเมลด้วยอีเมลแจ้งเตือนคำสั่งซื้อที่มีแบรนด์สินค้า

ใช้ฟีเจอร์แยกและรวมเพื่อจัดการคำสั่งซื้อที่พร้อมจัดการเพียงบางส่วน จัดการสินค้าในหลายตำแหน่งที่ตั้ง และแยกคำสั่งซื้อขนาดใหญ่ออกเป็นการจัดส่งหลายครั้ง

เชื่อมต่อ จัดการ และดำเนินการกับคำสั่งซื้อได้อย่างง่ายดายบน Amazon, Walmart, eBay และ Etsy ขยายการเข้าถึงและเพิ่มยอดขายด้วยแอปเดียวที่ซิงโครไนซ์รายการสินค้า คำสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง และตัวชี้วัดประสิทธิภาพ

ติดตามและจัดการปริมาณสต็อกสินค้าทั้งหมดที่มีอยู่ พร้อมจำหน่าย สินค้าที่จองไว้ ไม่พร้อมจำหน่าย และสต็อกขาเข้าได้อย่างแม่นยำในที่เดียว

จัดสรรสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพในคลังสินค้า ศูนย์จัดการคำสั่งซื้อ และร้านค้าต่างๆ สูงสุด 1,000 แห่ง

ติดตามสินค้าคงคลังขาเข้า รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้จ่ายของคุณ และตัดสินใจสั่งซื้อได้ดียิ่งขึ้นโดยการสร้างคำสั่งซื้อสำหรับซัพพลายเออร์ของคุณ

ย้ายสินค้าคงคลังระหว่างคลังสินค้าและสถานที่ขาย

ใช้ Shopify Flow เพื่อทำให้การจัดการสินค้าคงคลังเป็นการทำงานอัตโนมัติ ซ่อนสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณเมื่อสินค้าหมดสต็อก รับการแจ้งเตือนเมื่อสินค้าคงคลังเหลือน้อย และอื่นๆ อีกมากมาย

แก้ไข ปรับแต่ง และจัดการสินค้าคงคลังสำหรับสินค้าหลายรายการในสถานที่จัดการสินค้าคงคลังหลายแห่งพร้อมกันโดยใช้การแก้ไขหลายรายการพร้อมกัน

กำหนดเหตุผลในการปรับยอดเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงในสินค้าคงคลังของคุณ ระบุเหตุผล เช่น “เสียหาย” หรือ “ส่งคืน” เพื่อระบุสินค้าที่ไม่สามารถขายได้

รายงานปริมาณสินค้าคงคลังและทำความเข้าใจสินค้าคงคลังของคุณ

ใช้เครื่องสแกนบาร์โค้ดในตัวเพื่อติดตามและนับจำนวน รับการถ่ายโอนจากซัพพลายเออร์และตำแหน่งที่ตั้งต่างๆ และจัดการสินค้าคงคลังของคุณบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

ทำเครื่องหมายสินค้าคงคลังว่าไม่พร้อมจำหน่ายได้อย่างง่ายดาย และจัดหมวดหมู่เป็นสินค้าเสียหาย อยู่ระหว่างการควบคุมคุณภาพ เก็บไว้เป็นสินค้าสำรอง หรือเหตุผลอื่นๆ ตามที่ระบุ

ให้ลูกค้าเริ่มการคืนสินค้าจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ โดยคุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่กำลังส่งคืนได้

กำหนดระยะเวลาการคืนสินค้าแบบกำหนดเอง ค่าธรรมเนียมการเติมสินค้า และข้อยกเว้นตามประเภทสินค้าและการลดราคาล้างสต็อกด้วยกฎการคืนสินค้าเพื่อหลีกเลี่ยงการคืนสินค้าที่ไม่เข้าเงื่อนไข

สร้างนโยบายการคืนสินค้าที่ยืดหยุ่นและแสดงไว้อย่างชัดเจนในส่วนท้ายของการชำระเงินเพื่อจำกัดการคืนสินค้าและการขอคืนเงินที่ไม่จำเป็น

สร้างการคืนสินค้า ติดตามการจัดส่ง คืนสินค้ากลับสต็อก จัดการค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า และส่งการแจ้งเตือนลูกค้าโดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย

สร้าง ติดตาม และจัดการการเปลี่ยนสินค้าได้กับทุกคำสั่งซื้อใน Shopify ทั่วทั้งแค็ตตาล็อกสินค้าของคุณ

ออกเงินคืนบางส่วนหรือทั้งหมดสำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกหรือส่งคืน

ติดตามสถานะการคืนสินค้าและดูการคืนสินค้าที่อยู่ระหว่างดำเนินการและที่เสร็จสิ้นแล้วได้โดยตรงในแท็บคำสั่งซื้อ

ใช้รายงานเพื่อทำความเข้าใจว่าสินค้าใดขายดีที่สุดและสินค้าใดที่มีการส่งคืนบ่อยที่สุด