Så ska EU öka konsumentskyddet
Ta reda på de nya reglena om produktsäkerhet som främjar konsumentskyddet och hur det anpassas till den gröna och digitala omställningen.
Nya regler om produktsäkerhet
Ledamöterna godkände i mars 2023 reviderade regler om produktsäkerhet för andra konsumtionsvaror än livsmedel. De är utformade för att hantera säkerhetsrisker i samband med ny teknik och den ökande näthandeln. De ersätter det befintliga direktivet om allmän produktsäkerhet (GPSD) från 2001.
Förbättrade säkerhetsbedömningar
De nya reglerna syftar till att garantera att alla produkter som släpps ut på marknaden är säkra för konsumenter. Utsatta konsumenter som barn och personer med funktionshinder kommer att skyddas av strängare säkerhetskrav för produkter som marknadsförs för dem.
Förbättrade säkerhetsbedömningar
- Förbättrar procedurerna för att återkalla produkter och ökar de ekonomiska aktörernas skyldigheter.
- Ger marknadskontrollmyndigheterna större befogenheter.
- Inför tydliga skyldigheter för marknadsplatser på nätet att samarbeta med myndigheterna för att förebygga risker.
- Gör det möjligt för marknadskontrollmyndigheterna att beordra att farliga produkter tas bort inom två arbetsdagar.
- Produkterna får endast säljas av en tillverkare, importör eller distributör som är baserad i EU och som tar ansvar för säkerheten hos de produkter som släpps ut på marknaden.
- Ger kunderna rätt till reparation, ersättning eller återbetalning om en produkt återkallas.
Mer effektiva återkallandeförfaranden
Eftersom nästan en tredjedel av EU:s konsumenter fortfarande använder återkallade produkter syftar den uppdaterade förordningen till att förbättra återkallningsprocessen och snabbt ta bort farliga produkter från marknaden.
Den uppskattade kostnaden för olyckor med osäkra produkter som hade kunnat förhindras är en miljarder euro per år, med tillhörande sjukvårdskostnader på ungefär 5 miljarder euro.
11,5 miljarder euro
Den uppskattade kostnaden för olyckor med osäkra produkter som kunnat förhindras
Ekonomiska fördelar
Standardiseringen av produktsäkerhetsregler på EU-nivå kommer att gynna företag och konsumenter.
Företag kommer att kunna åtnjuta förenklade processer och minskade kostnader medan konsumenter kommer att kunna dra nytta av säkrare produkter och enklare återkallandeförfaranden.
Lagstiftningen väntas spara pengar för konsumenterna och förbättra säkerhetsnormerna. De nya reglerna förväntas bespara konsumenterna i EU omkring 1 miljard euro under det första året och cirka 5,5 miljarder på tio år.
Underlätta hållbar konsumtion
Målet att EU ska bli klimatneutralt år 2050 tillhör EU:s prioriteringar, och konsumentfrågor har en viktig roll att spela - genom hållbar konsumtion och kretsloppssamhället.
Hållbar konsumtion
Efter krav från Europaparlamentet lade kommissionen i mars 2023 fram ett förslag för att göra det lättare att reparera hushållsapparater. Ledamöterna vill göra reparationer systematiska, kostnadseffektiva och attraktiva. Parlamentet har också krävt märkning av produkters livslängd, åtgärder för att främja en kultur av återanvändning och garantier för begagnade varor.
I december 2022 presenterade utskottet för miljö, folkhälsa och livsmedelssäkerhet (ENVI) ett utkast till betänkande om kommissionens förslag till förordning om ekodesignkrav för hållbara produkter. Ledamöterna väntas rösta om betänkandet i plenum senast under sommaren 2023.
I juni 2022 kom Europaparlamentet och rådet överens om att införa en gemensam laddare som innebär att alla mobila enheter inom EU kommer att behöva förses med en USB-C-kontakt senast hösten 2024.
I september 2020 startade EU-kommissionen sitt initiativ om hållbara produkter inom ramen för EU:s handlingsplan för den cirkulära ekonomin. Syftet är att få produkter anpassade för ett klimatneutralt och resurseffektivt kretsloppssamhälle och samtidigt minska avfallet. Det kommer också att ta itu med förekomsten av farliga kemikalier i produkter såsom elektronik, IT, textilier och möbler.
Att göra den digitala omställningen säker för konsumenter
Den digitala omställningen förändrar dramatiskt våra liv, inklusive vårt köpbeteende. För att se till att EU:s konsumentregler kommer ikapp godkände parlamentet regler om den digitala marknaden och digitala tjänster. Reglerna ska främja konsumentskyddet på digitala plattformar i EU.
Ledamöterna föreslog också regler för att skydda användarna från skadligt eller olagligt onlineinnehåll samtidigt som yttrandefriheten skyddas. De krävde även nya regler för nätannonsering som ger användarna större kontroll.
Med tanke på effekterna av artificiell intelligens förbereder EU regler för att hantera dess möjligheter och risker. Parlamentet har föreslagit regler om skadeståndsansvar för artificiell intelligens som avgör vem som är ansvarig när AI-system orsakar skador.
Förstärkt tillämpning av konsumenträtt
EU-länderna ansvarar för att tillämpa konsumentskyddsregler, men EU har en samordnande och stödjande roll. Bland reglerna som EU infört finns direktivet om bättre tillsyn och modernisering av EU:s konsumentskyddsregler och regler om att föra grupptalan för konsumenter.
Särskilda konsumentbehov
Särskilt sårbara konsumenter, såsom barn, äldre eller personer med funktionsvariationer, liksom personer med ekonomiska problem eller konsumenter med begränsad tillgång till internet behöver ett särskilt skydd.
Med anledning av den ökade näthandeln och nya risker för skuldsättning har Europaparlamentet enats om nya konsumentkreditregler. De syftar till att skydda människor från kreditkortsskulder, övertrasseringar och lån som är olämpliga i förhållande till deras ekonomiska situation.
Eftersom barn är särskilt utsatta för skadlig marknadsföring har parlamentet godkänt striktare regler för audiovisuella tjänster.
Garantera säkerheten för produkter som säljs inom EU
Konsumenter köper ofta varor som tillverkats utanför EU. Enligt kommissionen ökade andelen inköp från säljare utanför EU från 8 procent 2014 till 21 procent 2020 och den nya strategin för konsumentpolitiken uppmärksammar behovet av internationellt samarbete för att trygga konsumentskyddet. Kina var den största leverantören av varor till EU 2020, så kommissionen kommer att arbeta med en handlingsplan med dem under 2021 för att öka säkerheten i de produkter som säljs på nätet.
Nya regler för konsumentkrediter
Europaparlamentet godkände i september 2023 nya regler för konsumentkrediter för att skydda Eu-medborgare från överdriven skuldsättning.
Enligt de nya bestämmelserna måste långivarna bedöma kreditvärdigheten, begränsa avgifterna, erbjuda en 14-dagars ångerrätt, tillåta förtida återbetalning och se till att kreditreklam belyser lånekostnaderna.
Läs mer om de senaste uppdateringarna om konsumentkrediter.
