Не могу сменить регион из-за остатка средств на счете в App Store

Не могу сменить регион из-за небольшого остатка на счете в App Store. Прошу обнулить счет, деньги возвращать не нужно.

iPhone 15, iOS 26

Posted on Apr 25, 2026 6:42 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Aug 19, 2026 1:17 PM

Спасибо, что связались со мной. 🤗


Вы можете просто Обратитесь в службу поддержки Apple Запросить сброс баланса вашего счета до нуля.


Россия: 74999512579 Связаться со службой поддержки.


Если вам нужно изменить свой регион, то Щелчок ▶︎ Изменить регион Для пошаговых инструкций.


Удачи! 👋🏼😉

Smiliñ 😎 Brian

3 replies
Question marked as Top-ranking reply

Aug 19, 2026 1:17 PM in response to luiza154

Спасибо, что связались со мной. 🤗


Вы можете просто Обратитесь в службу поддержки Apple Запросить сброс баланса вашего счета до нуля.


Россия: 74999512579 Связаться со службой поддержки.


Если вам нужно изменить свой регион, то Щелчок ▶︎ Изменить регион Для пошаговых инструкций.


Удачи! 👋🏼😉

Smiliñ 😎 Brian

Aug 20, 2026 7:38 AM in response to luiza154

Здравствуйте! Если вы пытаетесь обнулить баланс перед сменой региона, вы можете приобрести в App Store какой-либо товар, стоимость которого превышает остаток на вашем счете; разница будет списана с привязанной к вашей учетной записи банковской карты, что позволит обнулить баланс. Вы также можете перейти в нижний левый угол экрана и нажать кнопку «Поддержка» — специалисты службы поддержки смогут обнулить баланс за вас. Или же...


*Обращение в службу поддержки Apple - Служба поддержки Apple


Кроме того, если вы меняете регион, рекомендуем ознакомиться со следующей статьей…


*Изменение страны или региона для Аккаунта Apple - Служба поддержки Apple


*Информация о выставлении счетов за подписки Apple и цифровые покупки в России - Служба поддержки Apple


*** Я бы посоветовал проявить осторожность при попытках обойти действующую систему ограничений, наложенных в связи со сменой региона. Это может привести к блокировке вашего аккаунта — возможно, даже навсегда.


For our English speaking members…


Hello ~If you are trying to zero your balance before changing regions…you may purchase an item from the App Store for more than your balance and the remainder will be billed to your credit card on file thus zeroing your balance . You may also go to lower left hand corner and click on Support and they can zero it for you or…


Contact Apple for support and service


Also if you are changing regions take a look through this article as well…


Change your Apple ID country or region - Apple Support


~Katana-San~

Apr 25, 2026 6:45 AM in response to luiza154

Купите (не оформляйте подписку) что-нибудь стоимостью как минимум на сумму, превышающую ваш баланс, и используйте другой способ оплаты из текущего региона для любой дополнительной суммы; если вы не можете, нажмите здесь и попросите сотрудников iTunes Store обнулить его. Если вы находитесь в России, вы не сможете их потратить, если не найдете что-то, что стоит именно столько.


Люди на этих форумах в основном являются другими клиентами, не имеют внутреннего доступа к серверам Apple и не могут его удалить.


(263599)

Не могу сменить регион из-за остатка средств на счете в App Store

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.