Bonjour Seagull-22 et bienvenu.e dans la Communauté d’assistance Apple.
Depuis votre MacBook Pro M4 (2024), certaines invitations créées dans Calendrier semblent bien partir vers certains participants, alors que d’autres ne les reçoivent pas. Le fait que le problème ne concerne pas systématiquement tous les invités est une information importante.
Plusieurs vérifications sont à effectuer avant de pouvoir déterminer l’origine du problème.
- Les invitations qui ne sont pas reçues concernent-elles toujours les mêmes personnes ?
- Les personnes concernées utilisent-elles toutes le même fournisseur de messagerie (Gmail, Outlook, adresse professionnelle, etc.) ?
- Le calendrier utilisé pour créer ces rendez-vous est-il un calendrier iCloud, Google, Microsoft Exchange ou un autre compte ?
- Les adresses e-mail des invités sont-elles saisies manuellement ou sélectionnées depuis Contacts ?
- Lorsque vous saisissez l’adresse d’un invité, appuyez-vous bien sur Retour après avoir terminé la saisie afin que Calendrier l’ajoute réellement comme participant ?
- Les invités qui ne reçoivent rien retrouvent-ils éventuellement le message dans leurs courriers indésirables/spams ?
- Le problème se produit-il également lorsque vous créez un rendez-vous test avec une seule personne qui n’a encore jamais été invitée ?
Première vérification
Apple recommande notamment de vérifier que votre fiche dans Contacts contient toutes les adresses e-mail que vous utilisez.
Si l’adresse utilisée pour envoyer l’invitation n’y figure pas, Calendrier peut ne pas vous identifier correctement comme créateur de l’évènement.
Vérifiez également l’adresse exacte de chaque invité.
Apple recommande même d’envoyer un e-mail classique à la personne concernée afin de vérifier que l’adresse et la connexion fonctionnent correctement.
Dans Calendrier, vous pouvez également forcer une actualisation avec Présentation > Actualiser les calendriers.
Un autre point particulièrement intéressant dans votre cas est le compte auquel appartient le calendrier.
Calendrier sur Mac peut gérer plusieurs comptes, notamment iCloud, Google et Microsoft Exchange, et le comportement des invitations dépend du service de calendrier utilisé.
Nous ne vous conseillons donc pas de supprimer ou de reconfigurer votre compte à ce stade : il manque encore une information essentielle pour identifier précisément où se situe le problème.
Si vous nous indiquez le type de compte utilisé pour le calendrier (iCloud, Gmail/Google, Outlook/Exchange, autre) ainsi que le fournisseur de messagerie des destinataires qui ne reçoivent pas les invitations, nous pourrons cibler beaucoup plus précisément le diagnostic.
Redites nous.
🙏🏻
Bonne journée.
And one more thing…
Never forget to think different.
À noter :
Apple indique également que, lorsqu’un invité est ajouté, Calendrier tente de faire correspondre son nom ou son adresse avec Contacts, Mail et les serveurs de calendrier connectés.
Il est donc important de vérifier que l’invité est bien ajouté avant de cliquer sur « Envoyer ».
Important :
Pensez toujours à vérifier que vos appareils Apple disposent de la dernière version disponible de leur système d’exploitation et que vos applications disposent de la dernière version disponible afin de bénéficier des correctifs et améliorations de compatibilité.
Liens utiles :
Si des personnes ne reçoivent pas vos invitations envoyées depuis Calendrier sur Mac — Assistance Apple
Inviter des personnes à des évènements dans Calendrier sur Mac — Assistance Apple