Wann immer es ein Problem(chen) gibt, E-Mail an den Support genügt und ich bekam die notwendige Hilfe.
Besser kann Support nicht sein!

Als langjähriger Kunde mit Fokus auf technische Infrastruktur und Compliance lege ich größten Wert auf die Verlässlichkeit meiner Dienstleister. Die Entscheidung für Internex als unseren Domain- und Mail-Provider hat sich als absolut richtig erwiesen.

Exzellenter Support und Kommunikation
Besonders hervorheben möchte ich die Qualität des Supports. Die Kommunikation war stets außerordentlich freundlich, proaktiv und lösungsorientiert. Auch bei komplexeren Anliegen, wie spezifischen Mail-Upgrade-Prozessen und Domain-Freischaltungen, wurde schnell und kompetent geholfen. Die Reaktionszeiten sind vorbildlich.

Professionelle Abwicklung und Stabilität
Der gesamte Prozess der Domain-Übernahme und Einrichtung der Dienste verlief reibungslos und transparent. Man spürt, dass hier Profis am Werk sind, die Wert auf die Stabilität der Services und die Sicherheit der Daten legen. Dies schafft das notwendige Vertrauen.

Ich schätze es sehr, einen so verlässlichen, regionalen Partner in Österreich zu haben. Absolut empfehlenswert für alle, die Wert auf exzellenten Service und technische Stabilität legen.


Vielen Dank für die schnelle Hilfe. 
Dass Easyname immer erreichbar und ansprechbar ist, sind die großen Vorteile dieses Unternehmens. 
Gut! 


Vor 4,5 Jahren einen Privileg Waschtrockner gekauft. Die viel beworbene Registrierung für die 5jahres Gratisersatzteilgarantie durchgeführt, wobei von der Telefondame eine sehr teuere generelle Garantieverlängerung massiv beworben wurde. Da diese in keinem Verhältnis zum Kaufpreis stand, habe ich sie abgelehnt und einen Code nur für die Gratisersatzteilgarantie erhalten. Im November war er nun kaputt. Der Händler nicht mehr zuständig. Es erfolgte die telefonische Kontaktaufnahme  wo außer einer endlosen Warteschleife nichts passierte dann per Mail mit dem Kundendienst, der nicht zuständig ist, dann mit dem "Kundenservice". Nach einer Woche Untätigkeit die Nachfrage. Da meine Mails im Nichts verliefen wieder die Dame vom Kundendienst kontaktiert. Sie wollte nachhaken. Da noch immer nichts passierte rief ich wieder die Servicenummer an und erwischte tatsächlich einen Mitarbeiter. Der meinte, ja das würde noch dauern, wie lange wisse man nicht. Auf mein Drängen meinte er, wenn ich in einer weiteren Woche noch nichts gehört habe, soll ich mich wieder melden. Zur Frage, ob das mit dem Gratisersatzteil klappt, sagte er nein, den bekomme ich nur gratis, wenn ich ihn selbst einbaue!!!!! Wenn ein Techniker kommt, muss der Ersatzteil auch bezahlt werden. Zwei Tage später ein Anruf, der Ersatzteil sei selbstverständlich gratis und der Servicetechniker würde sich melden. Tat er auch und hätte die Bestätigung gebraucht, dass der Ersatzteil gratis ist. Da kam man, obwohl ich von Anfang an gefragt hatte darauf, dass ich gar nicht registriert sei, sondern jemand anders. Also die Reparatur bis zur Klärung abgesagt. Klären musste ich das aber mit der Registrierungsfirma der Domesticandgenrals Versicherung. Viel Zeit und viele Mails später die Entschuldigung, es sei eine Doppelvetgabe der Registrierung gewesen. Die Reparatur beauftragt, zwei Tage nach erfolgter Reparatur 15.1.2025 ein Mail von Europeanappliances, da ich nur registriert und nicht versichert sei, gäbe es den Ersatzteil nicht gratis! Da wollte ich schon meine Rechtsanwältin einschalten. Dann versicherte mir die Dame vom Kundendienst, das sei (wieder einmal) ein Missverständnis, natürlich sei der Ersatzteil gratis. Ich hoffe das ist jetzt auch so, denn Rechnung für die Arbeitszeit habe ich noch nicht erhalten. Ein paar Tage nach der Reparatur trat übrigens der gleiche Fehler wieder auf. Nun habe ich einen neuen gekauft und darauf geschaut, dass es keine Marke ist, die diesen Kundenservice hat. (Leider auch nicht problemlos, da gleich zu Beginn ein Fehler auftrat).
Also zwei Monate Ärger, Zeitaufwand und Kosten für nichts! Mein großer Dank gilt der Dame vom Kundendienst, die, obwohl nicht zuständig, sich auskennt und sich meiner erbarmt hat, bevor ich verzweifelt bin. Die erhält 5 Sterne!

Bisher sehr zurfrieden mit Webhosting von JTL Shops und JTL Cloud hosting. Super Service, immer ereichbar. 

Schnelle und unkomplizierte Unterstützung bei allen Anliegen - und das schon seit Jahren! Wir können DOMAINTECHNIK nur empfehlen

Super Service, sehr kundenorientiert, bin seit 13 Jahren zufriedener Kunde !

Ich mag Kieser. Ich bin am Standort Graz, dort ist es richtig angenehm.
Das große Plus ist: es gibt keine Musik, keine fizzy hellblauen Drinks, keine Zur Schau- Stellung von Muskelpaketen oder coolen Trikots. Keine Sauna, kein Gestöhne. Einfach normale Menschen, die in Ruhe trainieren wollen.
Ein Durchgang ist locker in 40 Minuten beendet.
Keine gezwungene happy Peppi Stimmung, aber gute Betreuung und Herzlichkeit. Viele der MitarbeiterInnen sind seit meinem Start dort, das war zu Beginn des Jahrtausends!


Komplett unbrauchbar zwischen 16-21 Uhr. Alles hängt man kann nicht Arbeiten zahlt aber 60€ Feiertage & Sonntags ist es zu 90% am hängen! 

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