Sehr guter Kundenservice. Tolle Dinge, tolle Angebote

 empfehlenswert!
Ich habe bei dieser Seite bestellt, und obwohl es ein kleines Problem gab, das nicht ihre Schuld war, wurde es unglaublich schnell und freundlich gelöst. Ich kann den Service von ganzem Herzen empfehlen und werde auch in Zukunft ausschließlich hier bestellen.


Sehr guter Kundensupport per Email Kontakt,  Fragen wurden innerhalb eines Werktages beantwortet. 
Sehr gute Qualität der Lampen (Schienensystem),  das Anbringen des Schienensystems ist auch von Laien mit ein wenig handwerklichen Geschick anzubringen.
Schneller Versand. 
Ein Stern Abzug: die Anleitung insbesondere die Bilder ist sehr klein und an einzelnen Stellen nicht ganz eindeutig, es steht als Bohrlochgröße 6 in der Anleitung,  aber es sind 5er Dübel beigelegt ( hab es zum  Glück vor dem Bohren gesehen). In der Versandinfo steht Versand mit dhl, die erste Sendung wurde aber mit dpd ohne Sendungsverfolgung oder andere Info zum Versanddienstleister verschickt. Die Lampen lagen plötzlich - wie von dpd gewohnt- ohne Ablagegenehmigung vor der Haustür,  der Karton an einer Stelle beschädigt / eingedrückt.  Da die Lampen Teile selbst nochmal in extra Kartonverpackt und mit Luftpolsterfolie verpackt war.  Die 2. Lieferung (Nachbestellung ) war mit dhl verschickt,  da war alles gut. 

Zwei Baumhaken 30 cm schwarz waren gar nicht im Paket, obwohl ich sie bezahlt habe und eine Packung Meisenknödel mit Mehlwürmer 6 Stück waren nur mehr Brösel. Die haben die Hühner bekommen, morgen kann ich nachschauen, ob die das überhaupt gefressen haben. Der andere Inhalt wurde noch nicht verwendet, ich hoffe das der Rest der Ware in Ordnung ist.

Bestellung ging leicht, Lieferung erfolgte zügig und problemfrei. Qualität der Ware kann erst nach Weihnachten geprüft werden, da es ein Geschenk ist.


Ich habe am 03.12.25 bestellt. Leider habe ich bis heute noch keine Versandbestätigung. Auch auf meine Anfrage an den Support, wann der Versand denn endlich erfolgt, habe ich bisher noch keine Antwort. 
Ich finde das absolut unprofessionell. So gewinnt man keine Kunden und vergrault sie nach der ersten Bestellung wieder. 
Ich kann diesen Shop absolut nicht empfehlen.

Sehr sympathischer Kontakt und gute Kommunikation über Stoffauswahl für Sofa, Lieferung etc. Sofa sehr schön und qualitativ gut gemacht. Auch Lieferservice war pünktlich und freundlich. Gerne wieder!

Tolle Qualität, sehr schneller und freundlicher Kontakt bei Fragen

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