This is the Trace Id: 64cb03d6c1af0937cef96450de16ade0

Vanlige spørsmål om personvern

Hva er databrukerens rettigheter (DSR-er)?

Microsoft er forpliktet til å gi kunder innsyn i og kontroll over opplysningene sine. Databrukerens rettigheter (DSR-er) er retten som enkeltpersoner (eller databrukere) har til å se, korrigere, eksportere og slette personopplysninger som bedrifter har om dem. Vi har innebygde kontroller i produktene og tjenestene våre slik at du kan se hvilke personopplysninger Microsoft har innhentet, og at du kan foreta valg om disse opplysningene.

Hvilke personopplysninger innhenter Microsoft om meg?

Microsoft innhenter opplysninger for å hjelpe deg med å gjøre mer. Dette gjør vi ved å bruke opplysningene vi innhenter, til å levere, forbedre og utvikle produktene og tjenestene våre, og til å gi deg tilpassede opplevelser.

Hvis du bruker produkter som Outlook.com, Skype, OneDrive eller Xbox har du sannsynligvis en personlig Microsoft-konto. Du kan logge på kontoen for å få tilgang til og slette data knyttet til disse produktene.

Du kan finne ut mer om Microsoft og personvernet ditt på privacy.microsoft.com. Hvis du vil ha mer detaljert informasjon om dataene vi samler inn, kan du se gjennom avsnittet Personopplysninger vi samler inn i Microsofts personvernerklæring.

Hvordan kan jeg se og laste ned personopplysninger Microsoft har om meg?

Hos Microsoft mener vi at personvern starter med å gi deg kontroll over opplysningene dine. Ditt instrumentbord for personvern er stedet der du kan se og fjerne opplysningene Microsoft lagrer i skyen. Disse opplysningene omfatter nettleser- og Bing-søkeloggen, posisjonsinformasjon, app- og tjenesteaktivitet med mer.

Hvis du vil vise og oppdatere profil-, kontakt- og sikkerhetsinformasjon kan du logge deg på Microsoft-kontoen din.

Hvis du har personlig innhold du ønsker å vise eller laste ned fra Microsoft-produkter finner du verktøy i disse produktene.

Hvis du vil ha tilgang til andre opplysninger knyttet til Microsoft-kontoen din, kan du kontakte vårt personvernteam. Hvis du har problemer med å logge på kontoen din, kan du se Få hjelp med Microsoft-kontoen din.

Hvordan sletter jeg personopplysningene mine?

Vi forstår at du kanskje vil slette personopplysninger som Microsoft har innhentet. Ditt instrumentbord for personvern er stedet der du kan se og fjerne opplysningene Microsoft lagrer i skyen. Disse opplysningene omfatter nettleser- og Bing-søkeloggen, posisjonsinformasjon, app- og tjenesteaktivitet med mer.

Hvis du vil oppdatere og fjerne profil-, kontakt- og sikkerhetsinformasjon kan du logge deg på Microsoft-kontoen din. For å stenge Microsoft-kontoen og slette data i kontoen kan du se Slik avslutter du Microsoft-kontoen.

Hvis du har personlig innhold du ønsker å slette fra Microsoft-produkter finner du verktøy i disse produktene.

Hvis du vil slette andre opplysninger knyttet til Microsoft-kontoen din, kan du kontakte vårt personvernteam. Hvis du har problemer med å logge på kontoen din, kan du se Få hjelp med Microsoft-kontoen din.

Jeg er et barn eller en tenåring. Hvilke valg har jeg om dataene mine?

Hos Microsoft bryr vi oss om å beskytte personvernet og sikkerheten til unge mennesker på nettet.

Avhengig av alderen din og hvor du bor, kan det hende du trenger tillatelse fra en forelder eller foresatt for å opprette en Microsoft-konto. Din forelder eller foresatt kan også bli bedt om å opprette en Microsoft-familiegruppe.

Når du har en konto, kan du ta valg om hvilke opplysningene vi innhenter, og hvordan vi bruker dem. Eksempel:

  • Du kan vise og slette noen av opplysningene dine gjennom Microsoft Instrumentbord for personvern. Avhengig av alderen din og hvor du bor, kan det hende du trenger samtykke fra en forelder eller foresatt for å slette opplysninger.
  • Du kan velge om du vil motta visse meldinger fra Microsoft.
  • Mange av produktene våre tilbyr andre personverninnstillinger og kontroller som du kan bruke.

Du finner informasjon om personvern og familiesikkerhet på siden Personvern for unge. Du finner fullstendig personverninformasjon i Microsofts personvernerklæring.

Du kan ta kontakt med oss for spørsmål om flere måter å få tilgang til eller kontrollere personopplysningene dine på. Den beste måten å kontakte oss på er gjennom nettskjemaet.

Jeg har ikke en Microsoft-konto. Kan jeg fremdeles finne ut hva slags personopplysninger Microsoft har om meg?

Ja. Hvis du er på jakt etter å se eller slette personopplysninger som ikke er koblet til en eksisterende Microsoft-konto, er personvernteamet vårt klare til å hjelpe deg. Dette kan være opplysninger innhentet utenfor en pålogget Microsoft-konto, for eksempel en e-postadresse du har oppgitt for å kunne delta på et arrangement eller bruke en app. Du kan sende inn en forespørsel om personopplysninger som er koblet til en e-postadresse og andre identifikatorer, ved å kontakte vårt personvernteam.

Jeg bruker Microsoft-produkter på jobben eller skolen. Hvordan kan jeg se og slette personopplysninger som innhentes gjennom min bruk av Microsoft-produkter på jobb eller skole?

I mange tilfeller eies og kontrolleres innhentede opplysninger knyttet til jobb- eller skolekontoen av organisasjonen. Du bør samarbeide med IT-ansvarlig for spørsmål knyttet til disse opplysningene. Du kan finne ut mer i avsnittene Produkter som leveres av organisasjonen din – merknad til sluttbrukere og Produkter for organisasjoner og utviklere i Microsofts personvernerklæring.

Hvordan kan jeg begrense personopplysningene Microsoft innhenter?

Produktene og tjenestene våre tilbyr en rekke kontroller og ressurser som gjør det mulig for brukerne å konfigurere et personvernnivå som passer for dem. Du kan administrere mange av disse innstillingene på instrumentbordet for personvern. Der kan du se, laste ned og fjerne de mest meningsfulle opplysningene knyttet til Microsoft-kontoen din, deriblant nettleser- og søkelogg, nøyaktige posisjonsdata og mer. Du kan også administrere apper og tjenester som har tillatelse til å få tilgang til bestemte data som er koblet til Microsoft-kontoen din, velge om du vil se atferdsbaserte annonser, og oppdatere kommunikasjonsinnstillingene dine. For Windows-brukere har vi også publisert detaljert informasjon om innsamling av diagnosedata og hvordan du kan oppdatere innstillingene for samlingen.

For å finne ut mer om hvordan du konfigurerer personverninnstillinger i Microsofts produkter og tjenester kan du lese hjelpeartikkelen: Hvor finner jeg personverninnstillinger i Microsofts produkter?

Hvordan kan jeg velge bort tilpasset annonsering?

Noen av Microsofts tjenester drives av annonsering. For å kunne vise annonser som trolig er av interesse for deg, bruker vi data som posisjon, Bing-søk, Microsoft- eller annonsørnettsider du besøker, demografi og ting du har lagt inn som favoritt. Det du skriver eller sier i e-poster, chatter, videosamtaler eller på telefonsvarer, i dokumenter, bilder eller andre personlige filer, blir ikke brukt til å gi deg atferdsbaserte annonser.

Du kan velge bort tilpasset annonsering på Microsoft-nettsteder og -tjenester ved å gå til siden Annonseinnstillinger på instrumentbordet for personvern. Vær oppmerksom på at dette alternativet ikke vil hindre deg i å se annonser, men det betyr at annonsene du ser, er tilfeldige og kanskje ikke av interesse for deg.

Hvordan kan jeg velge bort markedsføringskommunikasjon fra Microsoft?

Du kan velge om du ønsker å motta markedsføringskommunikasjon fra Microsoft via e-post, meldinger, brevpost og telefon. Hvis du har en personlig Microsoft-konto, kan du administrere kommunikasjonsinnstillingene på instrumentbordet for personvern. Hvis du ikke har en personlig Microsoft-konto, kan du bruke dette nettskjemaet til å administrere e-postinnstillingene for Microsoft.

Hvem kontakter jeg hvis jeg har flere spørsmål?

Hvis du har et personvernproblem, en forespørsel eller et spørsmål, kan du kontakte vårt personvernteam. Vi svarer på spørsmål eller bekymringer som påkrevd i henhold til loven, og innenfor en periode på 30 dager.

Hvis du bor i EU eller er en EU-borger, kan du også kontakte Microsofts EU Data Protection Officer på: Microsoft Ireland Operations Limited, Attn: Data Protection Officer, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ireland. Telefon: +353 1 706 3117.