Microsoft 365 Copilotのサービスソリューション

Microsoft 365 Copilotのサービスソリューションは、ロールベースのエージェントによってMicrosoft 365 Copilotを拡張し、サービスエクスペリエンスを向上させます。既存のコンタクトセンターやCRMソリューションにシームレスに接続し、CopilotのサービスエージェントをMicrosoft 365アプリ（OutlookやTeamsなど）からアクセスしたり、カスタマーサービス担当者のデスクトップに組み込んだりできます。