TRR-2025-5198

InstansTrygderetten – Kjennelse
Dato2025-11-21
PublisertTRR-2025-5198
StikkordYrkesskade. Arbeidsulykke. Ftrl. § 13-3. Stadfestelse.
SammendragDen ankende part ble utsatt for en ubehagelig hendelse på jobb som hjelpepleier, der en beboer i naborommet sparket og slo i en låst dør og forsøkte å komme seg inn til henne. Spørsmålet var om dette medførte en påkjenning eller belastning som var usedvanlig i forhold til det som var normalt i arbeidet, slik at det kunne regnes som en arbeidsulykke etter folketrygdloven § 13-3 andre ledd andre punktum (det avdempede ulykkesbegrepet). Retten viste til at trusler bare godkjennes som arbeidsulykker i særlige tilfeller, og da i tilfeller der de etter sin art og konsekvens kan sammenlignes med fysiske angrep. Retten mente at dette ikke var tilfellet i denne saken, og la stor vekt på at beboeren som hadde oppført seg truende var låst inne på et annet rom, slik at han i utgangspunktet ikke kunne komme seg inn til den ankende part. Situasjonen var da etter rettens syn ganske langt fra et fysisk angrep. Videre la retten vekt på at beboeren ikke hadde kommet med direkte trusler om vold mot den ankende part. Situasjonen kunne etter rettens syn sammenlignes med situasjonene i TRR-2018-1855 og TRR-2020-1184, som ikke ble godkjent som arbeidsulykker.
Henvisninger: Folketrygdloven (1997) §13-3
SaksgangAnkenr: 25/5198
Om rettskraft
ParterAnkende part: A. Prosessfullmektig: Langseth Advokatfirma DA ved Advokat Einar I. Lohne. Ankemotpart: NAV Klageinstans.
Forfatter1. Cecilie Nåvli Sjølie, rettens administrator, rettsfullmektig.
Henvisninger i teksten Trygderettsloven (1966) §13, §29

Saken gjelder: Yrkesskade – ftrl. § 13-3.

KJENNELSE:

A (den ankende part), født [00.00.1974], satte 11. april 2024 fram krav om å få godkjent psykiske plager som yrkesskade etter en hendelse på jobb den 21. januar 2024. Nav familie- og pensjonsytelser avslo kravet i vedtak av 3. juni 2024, da de mente det ikke hadde skjedd en arbeidsulykke etter folketrygdloven § 13-3. Etter klage ble vedtaket stadfestet av Nav klageinstans (ankemotparten) i vedtak av 31. januar 2025. Den ankende part anket dette vedtaket inn for Trygderetten ved erklæring datert 10. mars 2025.

Ankemotparten vurderte det påankede vedtaket på nytt i samsvar med trygderettsloven § 13, men fant ikke grunn til å endre vedtaket. De forberedte saken for behandling i Trygderetten og utarbeidet et oversendelsesbrev datert 15. juli 2025 med en framstilling av saksforholdet og partenes anførsler.

Den ankende part fikk tilsendt oversendelsesbrevet med frist for å uttale seg, men kom ikke med ytterligere merknader i saken.

Saken ble sendt til Trygderetten den 19. august 2025.

Nærmere om sakens bakgrunn

Den ankende part opplevde en ubehagelig hendelse på jobb som hjelpepleier den 21. januar 2024. I vedlegg til skademeldingen har hun beskrevet hendelsen slik:

«Jeg var i ferd med å vaske naboleiligheten til en beboer som oppførte seg truende og aggressivt når han hørte lyder fra naboleiligheten. Jeg hadde låst døra før vaskingen begynte. Beboer prøvde å åpne døra, han slo, dunket og sparket hardt på døra. Dette gjorde meg veldig redd og [jeg] fryktet at han ville slå inn døra og angripe meg. Hver gang han sparket ristet kroppen min av frykt for at han ville klare å komme inn.

Jeg visste at denne beboeren hadde angrepet og skadet to andre ansatte. Jeg ringte med alarmklokke som vi ansatte bruker på arbeidsplass når vi jobber med denne beboeren. Denne alarmklokken fungerte ikke fordi arbeidskollegaen ikke [hadde] logget på systemet. Jeg prøvde å rømme ut verandadørene, men fikk ikke åpnet døra på grunn av mye snø. Jeg ringte til vakttelefonen som til slutt svarte etter mange forsøk på å ringe dem. Til slutt kom en kollega og fikk roet beboeren ned.»

I skademeldingen skriver den ankende part videre at hun gikk til pauserommet etter hendelsen for å roe seg ned, men at det var vanskelig fordi hun tenkte så mye på det som hadde skjedd. Hun var redd for at beboeren skulle bli aggressiv igjen hvis hun var alene med han. Videre skriver hun at hun måtte følge opp beboeren senere på dagen. Han ville ut å spise, og hun turte ikke annet enn å si ja. Hun tenkte mye og var redd for at han skulle bli sint og aggressiv.

Partenes syn på saken

Den ankende part har i korte trekk gjort gjeldende:

Det anføres prinsipalt at hendelsen den ankende part ble utsatt for den 21. januar 2024 omfattes av det markerte ulykkesbegrepet i folketrygdloven § 13-3. Plutselige slag og spark i den låste døren gjorde at hun ble redd for at beboeren skulle komme fysisk inn å angripe henne. Dette er utenfor hva en ansatt må regne med. Det anføres at situasjonen må likestilles med en voldshendelse, som omfattes av det markerte ulykkesbegrepet. Det var åpenbart beboerens hensikt å komme inn i rommet til den ankende part, og det kan ikke fortolkes som hun ikke skal beskyttes av yrkesskadedekningen siden døren var låst.

Det anføres at utagering hos en beboer av denne karakter, målrettet mot den ankende part, er uventet. Dette representerer et betydelig avvik. Skadeomfanget trekker klart i retning av at man står ovenfor en hendelse som har krav på beskyttelse fra arbeidsgiver. Videre er skadeomfanget av den ankende parts fysiske og psykiske plager så omfattende at det er et betydelig bevismoment.

Subsidiært anføres det at skadehendelsen uansett omfattes av det avdempede ulykkesbegrepet. Vilkåret om usedvanlig påkjenning eller belastning innebærer at det må foreligge et avvik fra det normale i vedkommende arbeid. Det var klart utenfor det normale i den ankende parts arbeid å bli utsatt for truende atferd fra en beboer. Dette var ikke en psykiatrisk institusjon hvor trusler trolig kan forekomme hyppigere i tillegg til fysisk vold.

Klageinstansen legger feil forståelse til grunn når de legger vekt på at den ankende part hadde låst døren slik at hun var avskjermet og ikke direkte fysisk påvirket. Det er også feil når de legger inn et krav om fysiske trusler. Når beboeren slår/spraker på døren direkte rettet mot den ankende part, er dette en klar uttalt fysisk trussel mot henne. Det kan ikke innfortolkes noe krav om verbale ytringer. Det at den ankende part så seg nødt til å ringe nødtelefonen, trekker i retning av at hendelsen åpenbart ble oppfattet som en usedvanlig påkjenning.

Det var egnet til ytterligere skade at den ankende part så seg nødt til å følge beboeren på et spisested utenfor boligen i etterkant av hendelsen. Hun ble følgelig utsatt for videre eksponering av den som påførte henne den psykiske skaden. Det er en feil ved klageinstansens vedtak at dette ikke er problematisert nærmere.

Etter en helhetsvurdering anføres det at hendelsen innebar en så usedvanlig påkjenning eller belastning med et alvorlig avvik fra normal arbeidsrutine som medfører at hendelsen er en arbeidsulykke i folketrygdlovens forstand.

Den ankende part har lagt ned slik påstand:

1.Skadehendelsen er en arbeidsulykke etter folketrygdloven § 13-3.
2.A tilkjennes sakskostnader.

Ankemotparten har i korte trekk gjort gjeldende:

Hendelsen den ankende part ble utsatt for omfattes hverken av det markerte eller det avdempede ulykkesmomentet i folketrygdloven § 13-3. Etter det første alternativet stilles det krav til at det må ha skjedd en plutselig og uventet ytre hendelse. Det er en gjenstand eller lignende utenfor skadelidtes kropp som må komme plutselig og uventet, og som må skape ulykken for at det skal foreligge en markert arbeidsulykke. Eksempler er dersom man sklir, snubler eller faller, blir truffet av en gjenstand, klemskader, stikkskader eller dersom man blir utsatt for en voldshendelse.

Ut fra slik hendelsesforløpet i denne saken er forklart, kan ikke klageinstansen se at hendelsen kan anses som en plutselig og uventet ytre hendelse. Riktignok kan det første slaget/sparket anses som plutselig og uventet, men slik hendelsen er forklart må den anses som en belastning over noe lenger tid. Hendelsen i sin helhet kan derfor ikke anses som plutselig. Det følger videre av praksis at psykiske plager som følge av belastninger vurderes etter det avdempede ulykkesmomentet.

Etter det andre alternativet i § 13-3 ligger ulykkesmomentet i den usedvanlige påkjenningen, det vil si en påkjenning som går utover hva man kan forvente i det alminnelige arbeidet. I de tilfeller hvor man har blitt utsatt for en ekstraordinær påkjenning, stilles det ikke noe tilleggskrav til ytre påkjenning.

Terskelen for å godkjenne psykisk påkjenning som yrkesskade er høy. Det må skilles mellom rene psykiske belastninger og psykisk skade som følge av fysiske angrep eller svært alvorlige trusler som etter sin art og konsekvens kan sammenlignes med fysiske angrep. I saker der psykiske belastninger har blitt godkjent som yrkesskade i Trygderetten, har sakene omhandlet alvorlige trusler.

Klageinstansen tviler ikke på at hendelsen den ankende part ble utsatt for var ubehagelig for henne, eller at hun har fått psykiske plager. Klageinstansen kan imidlertid ikke se at hendelsen når opp til terskelen for en arbeidsulykke. Selv om slag og spark kan tolkes som en trussel, kan ikke klageinstansen se at den kan sammenlignes med et fysisk angrep. Det er ikke tale om en konkret trussel om drap eller skade. Døren var låst, og beboeren kom seg ikke inn i rommet. Klageinstansen innfortolker ikke et krav til verbale trusler, men verbale trusler kan gjøre at trusselen blir mer konkret.

Når det gjelder momentet at den ankende part fulgte beboeren ut for å spise senere på dagen, kan ikke dette tillegges avgjørende vekt. Beboeren oppførte seg ikke truende på daværende tidspunkt, og det skjedde ingen hendelse som kan anses for å være en arbeidsulykke.

Ankemotparten har lagt ned slik påstand:

Vedtak av 31. januar 2025 stadfestes.

Rettens vurdering

Retten skal ta stilling til om den ankende part kan få godkjent psykiske ettervirkninger som yrkesskade etter hendelsen på jobb den 21. januar 2024. Det sentrale spørsmålet er om hendelsen var en arbeidsulykke etter folketrygdloven § 13-3 andre ledd, som lyder:

«Som arbeidsulykke regnes en plutselig eller uventet ytre hending som medlemmet har vært utsatt for i arbeidet. Som arbeidsulykke regnes også en konkret tidsbegrenset ytre hending som medfører en påkjenning eller belastning som er usedvanlig i forhold til det som er normalt i vedkommende arbeid.»

Bestemmelsen gir altså to alternativer, som ofte omtales som det markerte ulykkesbegrepet og det avdempede ulykkesbegrepet. Det markerte ulykkesbegrepet krever en ytre hendelse som har skjedd plutselig eller uventet. For at en hendelse skal omfattes av det andre alternativet, det avdempede ulykkesbegrepet, må det ha skjedd en konkret tidsbegrenset ytre hendelse som medfører en påkjenning eller belastning som er usedvanlig i forhold til det som er normalt i arbeidet.

Retten har kommet til samme resultat som ankemotparten, og vil bemerke:

Den 21. januar 2024 ble den ankende part utsatt for en ubehagelig hendelse på jobb, der en beboer i naborommet sparket og slo i en låst dør og forsøkte å komme seg inn til henne. Hun kom seg ikke ut av verandadøren og alarmklokken fungerte ikke. Retten viser til den ankende parts egen beskrivelse av hendelsen, inntatt under saken bakgrunn ovenfor.

Selv om beboerens første slag/spark mot døra kan sies å ha vært plutselig og uventet, mener retten at hendelsen ikke omfattes av det markerte ulykkesbegrepet. For at en situasjon skal omfattes av dette alternativet, må det normalt skje noe med personen, for eksempel at man faller eller blir truffet av noe. Ut fra hvordan den ankende part har beskrevet situasjonen, er det heller ikke naturlig å vurdere det første slaget/sparket mot døra som en hendelse i seg selv. Det var beboerens gjentatte forsøk på å få opp døra og komme seg inn i rommet som hun reagerte på, og som må regnes som hendelsen i dette tilfellet. Retten finner støtte for denne vurderingen i trygderettspraksis, der lignende hendelser er vurdert opp mot det avdempede ulykkesbegrepet, det vil si alternativet om en konkret tidsbegrenset hendelse.

Spørsmålet blir derfor om beboerens gjentatte slag og spark mot døra medførte en påkjenning eller belastning som var usedvanlig sett opp mot det som var normalt i den ankende parts arbeid.

I vurderingen tar retten utgangspunkt i at den ankende part opplevde hendelsen som en trussel om fysisk vold fra beboeren, da han på en aggressiv måte forsøkte å komme seg inn til henne gjennom en låst dør. Det følger av trygderettspraksis at det skal mye til for at situasjoner med trusler regnes som arbeidsulykker. Trusler har kun i særlige tilfeller blitt ansett som arbeidsulykker, og da i tilfeller der de etter sin art og konsekvens kan sammenlignes med fysiske angrep, se TRR-2017-2064 med videre henvisninger.

Eksempler på saker der trusler har blitt regnet som arbeidsulykker er TRR-2001-224 og TRR-2005-780. Den første saken gjaldt en mann som hadde mottatt flere trusler på livet på jobb, ansikt til ansikt, etter at han bistod arbeidsgiver i en tyverisak. Truslene var blant annet framsatt fra personer som tidligere hadde vært voldelige. TRR-2005-780 gjaldt en person som jobbet på asylmottak, og som ble utsatt for drapstrusler fra en beboer som tidligere hadde truet tre ansatte med kniv.

I TRR-2014-2690 hadde en ansatt i barnevernet fått beskjed av kommunen om at politiet hadde fått tips om at en pårørende i en barnevernssak hadde sagt at hun skulle skytes. Hun hadde tidligere hatt en samtale med den samme pårørende der han hadde blitt svært sint og fremstod som ustabil, noe hun opplevde som meget ubehagelig. Trygderetten kom under tvil til at kvinnen hadde vært utsatt for en arbeidsulykke, og la vekt på at troverdige trusler om drap måtte regnes som ekstraordinære hendelser.

Når det gjelder saker der trusselhendelser ikke har blitt godkjent som arbeidsulykke, viser retten blant annet til TRR-2018-1855. Denne gjaldt en kvinne som jobbet bak disken på et apotek, da en kunde kom inn og oppførte seg sint og truende. Han sparket til et reklameskilt og skrek til kvinnen at han skulle ta henne. Retten kom til at hendelsen ikke var en arbeidsulykke, og la vekt på at kunden ikke gikk til fysisk angrep, og at kvinnen kom seg relativt raskt bort fra situasjonen.

I TRR-2020-1184 kom retten til at en søker som jobbet som miljøterapeut ikke hadde vært utsatt for en arbeidsulykke da en beboer hadde oppført seg aggressivt. Han hadde blant annet ropt med høy stemme og truet med å tenne på stedet. Trygderetten mente at det ikke var fremsatt trusler som etter sin art og konsekvens kunne sammenlignes med et fysisk angrep.

I TRR-2019-1649 la retten vekt på at en pasient som kom med trusler befant seg på et annet sted, adskilt fra den ankende part. Truslene var heller ikke direkte rettet mot den ankende part.

I lys av dette går retten så over til å vurdere hendelsen som den ankende part ble utsatt for.

Det som taler for at den ankende part ble utsatt for en arbeidsulykke, er særlig at beboeren som utagerte mot henne tidligere hadde angrepet og skadet to andre ansatte. I en slik situasjon fremstår trusselen om vold mer reell enn dersom den hadde kommet fra en beboer som ikke hadde vært voldelig tidligere. Videre legger retten vekt på at den ankende parts forsøk på å fjerne seg fra situasjonen ikke fungerte som forventet. Hun kom seg ikke ut av verandadøren fordi den var blokkert av snø, og alarmklokken fungerte heller ikke. Det tok også lang tid før noen svarte på vakttelefonen. Når de sikkerhetsrutinene som skulle beskytte henne ikke fungerte som forventet, ble situasjonen mer skremmende og belastende for henne enn det den ellers kunne ha vært.

På en annen side legger retten stor vekt på at beboeren var låst inne på et annet rom, slik at han i utgangspunktet ikke kunne komme seg inn til den ankende part. Det var en mulighet for at han ville sparke/slå opp døra, men det skal vanligvis mye til å klare dette. Når beboeren befant seg i et annet rom, var situasjonen etter rettens syn ganske langt fra et fysisk angrep.

Videre legger retten vekt på at beboeren ikke kom med direkte trusler om vold mot den ankende part. Selv om hun opplevde det som sannsynlig at han ville skade henne hvis han fikk åpnet døra, sa han ikke noe om at dette var hensikten.

Situasjonen den ankende part ble utsatt for kan etter rettens syn sammenlignes med nevnte TRR-2018-1855, der en kunde oppførte seg truende mot en kvinne som jobbet på apotek, og TRR-2020-1184, der en beboer oppførte seg aggressivt mot en miljøterapeut. Ingen av disse hendelsene ble godkjent som arbeidsulykke. En forskjell fra disse sakene er at den ankende part visste at beboeren før hadde vært voldelig, slik at hun hadde større grunn til å frykte et angrep. I motsetning til i de nevnte sakene, befant hun seg imidlertid i et annet rom enn personen som oppførte seg aggressivt, noe som gjorde det mindre sannsynlig at situasjonen ville eskalere til å bli voldelig.

Samlet sett har retten kommet til at den truende situasjonen den ankende part ble utsatt for ikke var så alvorlig at den kan sammenlignes med et fysisk angrep. Retten tviler ikke på at situasjonen var skremmende for henne, men terskelen for å godkjenne trusselsituasjoner som arbeidsulykker er som vist høy.

Retten forstår at det var ekstra ubehagelig for den ankende part at hun måtte passe på beboeren etter hendelsen. Han oppførte seg imidlertid ikke truende resten av vakten. Det skjedde da ikke noen konkret tidsbegrenset hendelse som kan regnes som en arbeidsulykke, selv om det må ha vært belastende for henne å fullføre vakten med beboeren.

Etter dette har retten kommet til at den ankende part ikke har vært utsatt for en hendelse som kan regnes som en arbeidsulykke etter folketrygdloven § 13-3. Hun kan da ikke få godkjent psykiske ettervirkninger som yrkesskade.

Anken har etter dette ikke ført fram. Det påankede vedtaket stadfestes.

Sakskostnader

Den ankende part har lagt ned påstand om å bli tilkjent sakskostnader.

Hvis kjennelsen er til gunst for den ankende part, skal retten etter trygderettsloven § 29 pålegge ankemotparten helt eller delvis å erstatte de nødvendige kostnader som saken har medført for den ankende part.

Da avgjørelsen i ankesaken ikke er til gunst for den ankende part, kan sakskostnader ikke tilkjennes.

Slutning:

1.Vedtak truffet av Nav klageinstans den 31. januar 2025 stadfestes.
2.Sakskostnader tilkjennes ikke.