Ak sa vám zobrazí žiadosť o potvrdenie dospelosti

Počas vytvárania nového Apple účtu alebo používania služieb Apple sa vám môže zobraziť výzva na potvrdenie dospelosti. Podľa zákona v niektorých krajinách a oblastiach ide o povinný krok.

V niektorých štátoch, krajinách a oblastiach môže byť potrebné, aby ste pred stiahnutím apiek, zmenou určitých nastavení alebo vykonaním iných akcií pomocou svojho Apple účtu potvrdili, že ste dospelá osoba.

Zistite viac o vekových požiadavkách na správu Apple účtu podľa krajiny alebo oblasti

Postup potvrdenia dospelosti

V závislosti od vášho štátu, krajiny alebo oblasti sa vám pri vytváraní nového Apple účtu, aktualizácii softvéru v zariadení, pokuse o zmenu určitých bezpečnostných nastavení alebo pri pokuse stiahnuť či kúpiť apky s obmedzením veku 18+ môže zobraziť výzva, aby ste potvrdili, že ste dospelá osoba.

Na potvrdenie dospelosti môžu byť k dispozícii rôzne možnosti:

• Informácie o existujúcom Apple účte: Spoločnosť Apple vás môže požiadať o poskytnutie informácií súvisiacich s vaším účtom vrátane informácií o tom, či máte v systéme uloženú kreditnú kartu alebo ako dlho máte Apple účet, aby mohla potvrdiť vašu dospelosť.

• Použitie kreditnej karty: Môžete si do Apple účtu pridať kreditnú kartu, ktorá patrí vám, a tým potvrdiť svoju dospelosť. Ak použijete kreditnú kartu, máte možnosť pridať si ju ako spôsob platby pre svoj Apple účet. Ak ju nepridáte ako spôsob platby, vaša kreditná karta sa neuloží. Debetné karty nie sú podporované.

• Naskenovanie preukazu totožnosti: To, že ste dospelá osoba, môžete potvrdiť naskenovaním svojho pasu (k dispozícii v Singapure, Spojenom kráľovstve a Texase v Spojených štátoch)*, vodičského preukazu alebo preukazu totožnosti vydaného štátnou inštitúciou. Aby ste preukaz totožnosti naskenovali úspešne, uistite sa, že sa nachádzate na dobre osvetlenom mieste (najlepšie v interiéri). Umiestnite preukaz totožnosti pred neutrálne pozadie a vyhnite sa odleskom. Pred odoslaním sa uistite, že fotka vášho preukazu totožnosti je zreteľná a zaostrená. Spoločnosť Apple a jej poskytovatelia služieb použijú fotku vášho dokladu totožnosti na overenie toho, že ste dospelá osoba, a na predchádzanie podvodom. Fotka vášho dokladu totožnosti sa uchová na krátky čas, aby sa tento proces mohol dokončiť. Následne sa vymaže.

Ak sa rozhodnete nepotvrdiť svoj vek

• Ak sa rozhodnete po zobrazení výzvy nepotvrdiť svoj vek, môžete zariadenie ďalej používať. Pred vypnutím určitých bezpečnostných nastavení alebo sťahovaním apiek s obmedzením veku 18+ však budete musieť svoj vek potvrdiť.

• Ak sa rozhodnete vek potvrdiť neskôr, v apke Nastavenia sa vám môže zobraziť správa, kde si môžete zvoliť potvrdenie, alebo budete vyzvaní na potvrdenie pri ďalšom pokuse o vykonanie takejto akcie (napríklad pri pokuse o stiahnutie apky s obmedzením veku 18+).

Ak nemôžete vek overiť na zariadení

Ak nemôžete svoju dospelosť potvrdiť na zariadení:

• Aktualizujte softvér: Uistite sa, že v zariadení máte nainštalovanú najnovšiu verziu softvéru.

• Použite podporovaný spôsob: Na potvrdenie toho, že ste dospelá osoba, môžete použiť kreditnú kartu, ktorá patrí vám, alebo pas (k dispozícii v Singapure, Spojenom kráľovstve a Texase v Spojených štátoch), vodičský preukaz alebo preukaz totožnosti vydaný štátnou inštitúciou. Debetné karty a darčekové karty nie sú podporované.

• Skúste použiť iné zariadenie: Niektoré spôsoby potvrdenia sú k dispozícii len na iPhone a iPade. Ak používate Mac, hodinky Apple Watch, Apple TV alebo Apple Vision Pro, skúste potvrdenie vykonať na iPhone alebo iPade.

Ak ste ešte nedosiahli dospelosť

V závislosti od miesta bydliska sa možno budete musieť pridať do skupiny Rodinného zdieľania s dospelou osobou, ktorá potvrdila svoj vek, aby ste vo svojom Apple účte mohli vykonávať určité akcie, ako napríklad sťahovať apky alebo meniť určité bezpečnostné nastavenia. V niektorých prípadoch môžu byť určité akcie nedostupné, kým nedovŕšite 18 rokov.

Zistite, ako sa pripojiť k skupine Rodinného zdieľania