Si se te pide que confirmes que eres mayor de edad

Al crear una cuenta de Apple nueva o usar los servicios de Apple, es posible que veas un mensaje para confirmar que eres mayor de edad. Este es un requisito para la ley en algunos países y regiones.

En algunos estados, países y regiones, es posible que se te pida que confirmes que eres mayor de edad antes de descargar apps, modificar ciertas configuraciones o realizar otras acciones con tu cuenta de Apple.

Obtén más información sobre los requisitos de edad para administrar una cuenta de Apple por país o región

Cómo confirmar que eres mayor de edad

Según tu estado, país o región, es posible que se te pida que confirmes que eres mayor de edad cuando crees una nueva cuenta de Apple, actualices el software del dispositivo, intentes modificar ciertas configuraciones de seguridad o intentes descargar o comprar apps con una clasificación de edad para mayores de 18 años.

Es posible que haya varias opciones disponibles para confirmar que eres mayor de edad:

• Información existente de la cuenta de Apple: Apple puede pedirte que revises la información asociada con tu cuenta, incluida la información sobre si tienes registrada una tarjeta de crédito o cuánto tiempo tienes una cuenta de Apple para confirmar que eres adulto.

• Usa una tarjeta de crédito: puedes agregar una tarjeta de crédito que sea tuya a tu cuenta de Apple para confirmar que eres mayor de edad. Si usas una tarjeta de crédito, tienes la opción de agregarla como forma de pago para tu cuenta de Apple. Si no la agregas como forma de pago, tu tarjeta de crédito no se almacenará. Las tarjetas de débito no son aptas.

• Escanea tu identificación: puedes escanear tu pasaporte (disponible en Singapur, el Reino Unido y Texas en los Estados Unidos)*, licencia de conducir o identificación oficial emitida por el gobierno para confirmar que eres mayor de edad. Para escanear correctamente tu identificación, asegúrate de estar en un lugar con buena iluminación (lo mejor es hacerlo en interiores). Coloca tu identificación sobre un fondo neutro y evita el reflejo. Asegúrate de que la imagen de tu identificación esté clara y enfocada antes de enviarla. Apple y sus proveedores de servicios usan la imagen de tu identificación para confirmar que eres mayor de edad y prevenir el fraude. La imagen de tu identificación se conserva durante un breve periodo para completar este proceso y, después, se elimina.

Si decides no confirmar tu edad

• Si decides no confirmar tu edad cuando se te solicite, podrás seguir utilizando el dispositivo, pero deberás confirmarla para poder desactivar ciertas configuraciones de seguridad o descargar apps que tengan una clasificación para mayores de 18 años.

• Para confirmar tu edad más adelante, es posible que veas un mensaje en la app Configuración donde puedes elegir confirmarla, o tal vez se te pida que la confirmes la próxima vez que realices esa acción (por ejemplo, cuando intentes descargar una app con una clasificación de edad para mayores de 18 años).

Si no puedes confirmar la acción en el dispositivo

Si no puedes confirmar que eres adulto en el dispositivo:

• Actualiza el software: Asegúrate de que el dispositivo tenga la versión de software más reciente.

• Usa un método compatible: puedes usar una tarjeta de crédito que sea tuya, o tu pasaporte (disponible en Singapur, el Reino Unido y Texas en los Estados Unidos), licencia de conducir o una identificación oficial emitida por el gobierno para confirmar que eres mayor de edad. No se aceptan tarjetas de débito ni tarjetas de regalo.

• Prueba con otro dispositivo: Algunos métodos de confirmación solo están disponibles en el iPhone y iPad. Si usas una Mac, un Apple Watch, un Apple TV o un Apple Vision Pro, intenta realizar la confirmación en el iPhone o el iPad.

Si no eres adulto

Según dónde vivas, es posible que debas unirte a un grupo de Compartir en familia con una persona adulta que haya confirmado su edad para poder realizar ciertas acciones en tu cuenta de Apple, como descargar apps o modificar ciertas configuraciones de seguridad. En algunos casos, ciertas acciones podrían no estar disponibles hasta que cumplas 18 años.

Obtén información sobre cómo unirte a un grupo de Compartir en familia