På lokale markeder er det i mange land vanlig med pruting.
Av /Pexels.
Lisens: CC BY 4.0

Pruting er en prosess der kjøper og selger forhandler om prisen på en vare eller tjeneste. Dette innebærer ofte en diskusjon, der målet er å komme frem til en pris som begge parter er enige om. Pruting kan forekomme i ulike kontekster og kulturer, og det er ofte avhengig av bransje, sted og hva som er vanlig og akseptert i det markedet man befinner seg i.

Faktaboks

Etymologi

fra middelnedertysk proten 'prate, skravle'

Pruting er en dynamisk prosess som kan gi både kjøper og selger muligheter for mer fordelaktige avtaler og hyggelige kjøp. Kundens kunnskap om markedet, forhandlingsevner og kommunikasjonsevner er ofte avgjørende.

Normer for pruting

Pruting er en kulturelt betinget praksis. Normene for pruting varierer basert på markedet og stedet handelen foregår. Under følger en redegjørelse av pruting i ulike kontekster.

Markeder og bruktutsalg

På lokale markeder og bruktutsalg er prisen på en vare ofte ikke fast, men en antydning av hva varen kan selges for eller er verd. Kjøperen kan her forhandle med selgeren eller komme med et bud for å oppnå en lavere pris. Fenomenet er utbredt over hele verden og en akseptert del av denne type kjøpsprosesser. Pruting i denne formen kan også finne sted gjennom digitale salgsplattformer som for eksempel Finn.no.

Pruting i butikk

Ved kjøp av dyrere varer som TV-er, hvitevarer, og nye biler kan det være rom for pruting. Selgere kan tilby rabatter på selve varen eller inkludere ekstrautstyr for å gjøre kjøpet mer attraktivt. I bruktbilmarkedet kan det være større marginer og dermed rom for betydelige prisreduksjoner.

Et annet eksempel er ved kjøp av klær. Her kan det være rom for pruting gjennom prisavslag om man kjøper flere av en vare eller tilbehør, for eksempel god pris på to bukser i ulike farger eller å få med belte og slips om man kjøper dress.

Pruting på rente

Bankkunden kan forhandle om rentenivå og betalingsbetingelser, for eksempel nedbetalingstid, for eksempel ved å bruke kundeforholdet eller sikkerhet gjennom pant. Pant, oftest i form av fast eiendom, reduserer bankens risiko og kan gi grunnlag for lavere rente. Høy grad av sikkerhet fra kundens side gir en bedre forhandlingsposisjon fordi banken kan tilby gunstigere betingelser når risikoen er lav.

Konkurransesituasjonen er også avgjørende, der tilgangen til konkurrerende bankers renter og betingelser er synlig for kunden. Dette gjør det gjerne mulig å forhandle seg fram til markedets beste betingelser.

Pruting på forsikringspremier

Forsikringsselskaper har ofte flere prisnivåer eller rabattordninger ut fra totalkundeforhold, kvantumsrabatter, kollektivt forhandlede betingelser fra medlemsorganisasjoner som for eksempel Huseierne, eller ut fra hvor godt det aktuelle forsikringsobjekt er sikret mot tyveri, brann og lignende. I tillegg er konkurransen mellom forsikringsselskapene betydelig. Informasjon med avdekking av nevnte forhold, samt innhenting av alternative tilbud fra konkurrerende forsikringsselskaper, gir kunden mulighet til forhandle om størrelsen på forsikringspremien.

Strøm

Strømleverandører konkurrerer om å gi de beste prisene og avtalene. Oversikt over ulike leverandørers priser og betingelser er lett tilgjengelig. Dette gir kunden mulighet til å forhandle pris med utgangspunkt i konkurransesituasjonen.

Telefoni og bredbånd

Kundene kan forhandle med leverandører av telefonabonnement og bredbåndsabonnement om pris og betingelser, ofte ved å vise til konkurrerende tilbud eller ved å diskutere eksisterende kundeforhold.

Salg av fast eiendom

Når man selger fast eiendom, for eksempel bolig eller fritidseiendom, kan selger forhandle med eiendomsmeglere om kostnader og provisjoner. Dette inkluderer drøfting av hva som skal inngå i meglers tjenestepakke, for eksempel pynting av bolig, antall visninger inkludert, utforming av og størrelse på annonser, annonsering i ulike medier og annen synliggjøring. Kostnader dersom salget trekker ut i tid eller ikke lykkes, kan også inngå i en slik diskusjon.

Formaliserte prutemuligheter

I noen tilfeller kan forhandling om pris være formalisert innenfor gitte regler. Dette gjelder spesielt løfter fra selger om prisavslag dersom visse kriterier er oppfylt.

Prisgaranti

Prisgarantier og prisløfter fra butikker innebærer at kunden kan kreve lavere pris ved å vise til lavere pris hos konkurrenter. Ordningen kan også ha tilbakevirkende kraft ved at kunden får tilbakebetalt differansen ned til laveste pris om hen oppdager en lavere pris hos konkurrent i rimelig ettertid. Eksempler på aktører med prisgarantier er eletronikkbransjens Elkjøp og Power samt byggevarekjeden OBS Bygg.

Segmentavhengig pruting

Noen butikker, for eksempel byggevarehus, kan tilby faste rabattordninger for visse kundesegmenter. Eksempel på dette kan være ved hyttebygging eller totalrenovering av en bolig hvor eier selv er kunden (dersom det er gjort med håndverker eller entreprenør, har de gjerne egne avtaler). Her har kunden mulighet til å forhandle om pris basert på volum eller spesifikke prosjekter.

Les mer i Store norske leksikon

Kommentarer

Kommentarer til artikkelen blir synlig for alle. Ikke skriv inn sensitive opplysninger, for eksempel helseopplysninger. Fagansvarlig eller redaktør svarer når de kan. Det kan ta tid før du får svar.

Du må være logget inn for å kommentere.

eller registrer deg