Jyväskylästä olin matkalla Tuusulaan ja auto hajosi moottoritiellä Heinolan ja Lahden välillä. Auto kuljetettiin hinausautolla kaskon vakuutusehtojen mukaisesti lähimpään huoltamoon Lahteen. Kuljettaja suositteli autohuoltamoa, ilmeisesti Lahden sisällä minulla olisi ollut mahdollisuus valitakin.
Huoltamossa minulle oltiin ystävällisiä ja luvattiin, että seuraavana päivänä tutkitaan, mikä autossa on ja soitetaan minulle. Mitään soittoa ei tullut, yritin soittaa kaksi kertaa ja huoltamo ehti mennä jo kiinni. Soitto pyyntöön vastattiin sulkemisajan jälkeen, jolloin kerrottiin huoltotarve ja milloin auto olisi noudettavissa. Kerroin, että tulen noutopäivästä seuraavana päivänä noutamaan klo 12-16 välillä. En päässyt Jyväskylästä lähtemään Lahteen tuolloin ja ilmoitin aamulla, että noudan seuraavana päivänä ja tuolloin kuulin, että remontti olikin suurempi ja oli jouduttu uusimaan tietty osa. Hintaa remontille ei osattu sanoa, mikä tuntui ikävältä, koska en tiennyt mihin varautua.
Sopimuksen mukaisesti menin noutamaan autoa ja minulle oli luvattu, että se odottaa minua korjattuna, huollettuna ja katsastettua. Noutotilanteessa aikani odotettuani, minulle tultiin kertomaan, että autoa ei saada kuntoon sinä päivänä, vaikka se oli luvattu noudettavaksi jo edellisenä päivänä. Lisäksi osaa, joka olisi tuottanut lisäkustannuksia, ei oltu vaihdettu, vaan vanha oli kunnostettu. Myöhemmin minulle kerrottiin, että osan toimitus olisi kestänyt viikon ja he olivat tehneet tämän ratkaisun. Olisin toivonut ja yleisen käytännön mukaisesti minulle olisi pitänyt ilmoittaa, että osa tuli vaihtaa ja miten tehdään, odotetaanko viikko uutta osaa vai kunnostetaanko vanha. Toinen henkilö taas väitti, että osa oli vaihdettu ja hän moneen kertaan sanoi soittavansa tai lähettävänsä viestin kunhan olisi selvittänyt asian. No tietenkään mitään soittoa ei tullut, jolloin itse soittelin sinne ja auto vihdoin oli saatu kuntoon. 
Sain hyvitystä turhasta Lahden reissusta jokin verran, mutta sekään ei mennyt niin kuin oli sovittu.
Henkilökunnan asenteessa on paha vika, ei ole väliä mitä luvataan, noudatetaanko sopimuksia vai ei ja ei ole motivaatiota lupauksia pitääkään. Koen, että sain  seniori-ikäisenä naisasiakkaana hällä väliä kohtelua. Pöyristyttävää. Minulle pahoiteltiin tiedon kulun katkoksia, minuunhan ei kertaakaan oltu yhteydessä, vaan minä jouduin soittelemaan sinne.

Selkeä yksinkertainen alusta ja toiminnat. Todella avulias opastus henkilökunnalta. 

Tilaukseni myöhästyi viikoilla ilman selitystä. Asiakaspalvelu on olematon, eikä heidän vastauksiinsa voi luottaa. Maksaminen toimii virheettömästi, mutta sen jälkeen kaikki menee pieleen. En suosittele kenellekään, joka tarvitsee lääkkeitään ajallaan. Pettymys!

Tiskiltä ei saa minkäänlaista palvelua.
Henkilökunta ei huomio millään lailla, ei edes tervehditä.
Kommunikointi ilmeisesti vain netin tai näyttöpaneelien kautta.

Tänään kävin pispalan hesellä, kaveri heilui tiskin takana ja huuteli jotain numeroita kuin heikkopäinen, odottelin hetken, yritin katse kontaktia, ei mitään.
Lähdin vaakon nakille.

Tampereella ja Ylöjärvellä kesällä sama meininki.

Helppo hakemus ja nopea tapa saada yritykselle useampi lainatarjous.

Erittäin nopea toimitus, keskiviikkoiltana tilasin Merrell Wrapt Mid vedenpitävät paljasjalkakengät ja perjantaina ne olivat pakettiautomaatissa haettavissa! Suosittelen!

Todella ihana ja henkilökohtainen palvelu. Hommat hoituu nopeasti ja vaivattomasti ja vahva ammattitaito näkyy

Travelikselta ei saa lippuja eikä matkalaukkuja automaattisesti, vaan täytyy erikseen soittaa asiakaspalvelunumeroon, mistä saa englanninkielistä palvelua. Vasta sen jälkeen liput tulivat sähköpostiin. Matkalaukkujen osalta luvattiin, että ne tulevat automaattisesti näkyviin varaukseen 6-7 päivää ennen matkaa, mutta eipä tullut. Taas soitto asiakaspalveluun, missä selittivät, että ne laitetaankin vasta "muutamaa" päivää ennen lentoa, koska haluavat varautua joko lentoyhtiön- tai asiakaan oman peruutuksen varalta. Todella outoa logiikkaa, eikä mikään muu matkatoimisto ole koskaan toiminut tällä tavalla!  Mitenhän olisi käynyt jos en osaisi englantia kovin hyvin ja olisi osannut vaatia lippujeni ja matkatavaroitteni lisäämistä manuaalisesti jo nyt näin "hyvissä ajoin etukäteen (4päivää ennen matkaa) ja  jonka he nyt "joutuivat" tekemään. #ensuositteletravelistakenellekään! 

Oivia lupauksia, jos sattumoisin sai asian hoitajan kiinni. Ainoa mikä toimii on lisälaskujen lähettely. Parempaa palvelua parempaan hintaan saa 90%tista Isännöinti yrityksistä. 

Paras kategoriassa Verkkomarkkinointipalvelu

Yritykset
(52)

Äskettäin arvioidut yritykset

Mekonomen

Mobal

Kesko

apteekki360.fi

Hesburger

Yrityslaina.Credit

Fysiomyynti

Mainostoimisto Speciaali

Travelis

OI

Uusimmat yritykset

Luottoposti

Prylstaden.fi

Yrityslaina.Credit

Autokorjaamomuurame

Elan42

Lainavertailija.com

Kokemuksia.fi

Poppankki

Leitunnus

Volkkarihuolto

Aiheeseen liittyviä kategorioita

Affiliate-markkinointi

Asiakaspalvelu

CRM-palveluntarjoaja

Julisteet ja kyltit

Kampanjatuotemyynti

Paras kategoriassa Verkkomarkkinointipalvelu

Yritykset(52)

Äskettäin arvioidut yritykset

Mekonomen

Mobal

Kesko

apteekki360.fi

Hesburger

Yrityslaina.Credit

Fysiomyynti

Mainostoimisto Speciaali

Travelis

OI

Uusimmat yritykset

Luottoposti

Prylstaden.fi

Yrityslaina.Credit

Autokorjaamomuurame

Elan42

Lainavertailija.com

Kokemuksia.fi

Poppankki

Leitunnus

Volkkarihuolto

Aiheeseen liittyviä kategorioita

Affiliate-markkinointi

Asiakaspalvelu

CRM-palveluntarjoaja

Julisteet ja kyltit

Kampanjatuotemyynti

Yritykset
(52)