Spann må stå fremme på hentestedet innen kl. 06.00. Tømming skjer mellom kl. 06.00 og 22.00, og ulike avfallstyper kan hentes til ulike tider.
Er spannet ikke tømt innen kl. 22.00 planlagt tømmedag, må du melde fra via skjema innen kl 12.00 påfølgende dag.
Vær oppmerksom på at sakene behandles fortløpende og automatisk. Det betyr at du ikke vil motta status eller annen tilbakemelding fra oss på saken.
Viktig om restavfall: I kommuner med ukentlig henting av restavfall kommer vi ikke tilbake for å tømme ved uteblitt tømming av restavfall. Restavfall tømmes først på neste ordinære tømmedag.
Du har mulighet til å sette ut én ekstra sekk med restavfall sammen med spannet på neste tømmedag. Dersom du ønsker dette, må du melde inn uteblitt tømming via avviksskjema. Når avviket er registrert, tas sekken med uten ekstra kostnad.